中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本次課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
快速與內(nèi)部或外部的顧客建立關(guān)系,并為后面流程的每一步驟增加價(jià)值
使客戶愿意分享自己的合作愿望與信息
針對需要解決問題的性質(zhì)和范疇,與客戶達(dá)成深入的協(xié)議
使客戶深信一個(gè)特別的建議或者報(bào)價(jià)對他們的商業(yè)問題和需求有很高的價(jià)值
確?蛻舾叨葷M意,鞏固執(zhí)行過程中的工作關(guān)系
課程詳情
顧問式銷售的心態(tài)
顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的不同
銷售流程三角形
與顧客建立信任
通過恰當(dāng)?shù)奶釂柵c傾聽探尋客戶的需求
SPIN提問法
開發(fā)及演示符合客戶需求的解決方案
強(qiáng)化并支持客戶接受建議、排除異議、探尋新需求
顧問式銷售的適用范圍
案例,角色扮演,講評
講師簡介
侯海倫 老師
工業(yè)品銷售專家。高級(jí)培訓(xùn)師、SGS特聘講師、某大學(xué)外聘專家。
侯老師曾系統(tǒng)接受過新加坡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)銷售、摩托羅拉大學(xué)顧客完全滿意、管理及領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理等專業(yè)培訓(xùn),持有工程及工商管理等不同領(lǐng)域的學(xué)歷及學(xué)位。現(xiàn)為廣東科技干部學(xué)院特聘專家、SGS特聘培訓(xùn)講師、號(hào)角企管高級(jí)培訓(xùn)師。
二十余年來,侯老師一直從事工業(yè)品銷售的相關(guān)工作,先后任職于技術(shù)、銷售、采購、管理等崗位,并具備國企、民企、港資、外資等多種類型企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是近十六年來,始終專注于工業(yè)品等產(chǎn)品的銷售、采購工作,曾作為區(qū)域銷售經(jīng)理為某世界500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)多年,后歷任多家知名企業(yè)及其它工業(yè)原料采購銷售負(fù)責(zé)人。具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)素質(zhì),對大客戶顧問式銷售尤有深刻見解。
課程對象
企業(yè)中高層管理人員、分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理、新上任的管理者
備 注
課程名稱:顧問式銷售流程