中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程目標 學習校園招聘的基本流程和組織管理;
學習校園宣講的方法和技巧;
學習快速高效篩選簡歷的技巧;
學習如何進行有效的面試提問;
學習招聘評估與決策的技巧。
課程特色 全面系統(tǒng)地介紹校園招聘面試的核心技術方法;緊密結合企業(yè)校園招聘過程中所面臨的關鍵問題,從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以現(xiàn)場實操為導向,課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,幫助學員掌握校園招聘選拔的關鍵技巧,確保其所學能直接用于校園招聘工作中。
授課大綱 校園招聘的獨特性與控制要點
——校園招聘與企業(yè)品牌形象;
——校園招聘的規(guī)劃與組織;
——校園招聘的兩個環(huán)節(jié):招募與甄選。
——案例分析:國內外知名企業(yè)校園招聘網(wǎng)站設計分析
校園招聘面試的主要流程
——企業(yè)招聘面試的結構化;
——最有效的行為邏輯面試(BBSI);
——案例分析:INTEL公司的結構化招聘面試
——校園招聘的一般流程;
——確定本公司校園招聘流程的關鍵因素;
——校園招聘組織的模式:并行與串行;
校園宣講會的主要技巧
——校園宣講的主要內容;
——對校園宣講人的工作要求;
——抓住關切點提升企業(yè)吸引力;
——案例分析:幾家企業(yè)介紹內容的比較分析
——現(xiàn)場答疑的六種應答方式;
——回答薪酬問題的技巧;
——宣講會與后續(xù)工作的有機銜接;
明確企業(yè)的招人標準
——招聘選才通用六維度:K/S/A/P/M/V;
——案例分享:國際獵頭公司對一個技術服務崗位的面談結構表
——如何確定本公司用人的要求;
——演練:如何將公司的用人觀轉化為考察標準
——應屆畢業(yè)生的通用考察五要素;
——如何考察畢業(yè)生的工作適應能力;
——如何考察畢業(yè)生的學習能力;
——如何考察畢業(yè)生的溝通能力;
——如何考察畢業(yè)生的團隊協(xié)作能力;
——如何考察畢業(yè)生的責任心;
如何有效識別和篩選簡歷
——高效、準確地篩選大量簡歷的四原則;
——簡歷電子篩選:分揀關鍵詞與計分、通知;
——人工解讀簡歷的三個關鍵要素;
——演練:審閱一個技術崗位的簡歷
面試經(jīng)典問題類別及實施技巧
——初試的提問問題類型選擇;
——復試的提問問題類型選擇;
——經(jīng)典六問之一:引導式問題(漸入佳境);
——經(jīng)典六問之二:行為式問題(窮追猛打);
——案例分析:這個面試官的問題有效嗎?
——經(jīng)典六問之三:智力式問題(暗藏玄機);
——經(jīng)典六問之四:動機式問題(意欲何為);
——案例分享:楊振寧面試少年天才
——經(jīng)典六問之五:虛擬情境式的問題(身臨其境);
——案例分享:Intel對應屆畢業(yè)生的提問
——經(jīng)典六問之六:壓迫式的問題(兵不厭詐);
——案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問
——角色扮演:現(xiàn)場招聘一個職員。
校園招聘選才中的小組討論與評價中心
——小組討論的設計與操作技巧;
——案例剖析:某公司對畢業(yè)生的小組討論考察
——評價中心的設計與操作技巧;
——案例剖析:匯豐銀行的情境面試
面試過程控制及評估決策
——面試過程不同階段(開頭、過程及結尾)的控制重點;
——面試官有效傾聽的技巧;
——如何識破應聘者的謊言;
——如何回答應聘者的疑問;
——招聘面試評估的要點與量化決策;
——招聘考察方法的信度與效度檢驗;
——如何提高考官的“命中率”。
課程時間 總共7課時。
講師簡介
彭榮模 老師
主要背景:
北京大學MBA
2005、2006和2008年度三次獲得中國十佳人力資源培訓師稱號
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟學院、清華大學等多家機構特聘講師,國內人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十七年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領導國內一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運用中西合璧的管理技術,摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認證成功案例供學員研習;為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例(中英雙語)在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內多家專業(yè)媒體報道。
。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》;
《戰(zhàn)略性績效管理的關鍵技巧》;
《招聘管理與面試甄選技巧》;
《非貨幣激勵九大方略》;
《人本領導力》。
以案例實證為主,案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題;
以現(xiàn)場討論為主,案例來源于客戶單位發(fā)生的事實,通過互動,啟發(fā)學員對本單位情況進行剖析;
從企業(yè)的實際情況出發(fā),重在幫助學員提高解決問題的能力。
運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式,通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員,促進學員思維觀念的改變,引導行為技能的提升。
致力于開創(chuàng)中國本土咨詢實用模式,打造客戶價值提升體系。以中國式人力資源管理智慧為根基,引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)(PDP),并獨創(chuàng)了在咨詢方案設計中導入針對性、實用性檢測、控制體系,有效提高咨詢方案的精確度。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》三套DVD由北京大學出版社出版發(fā)行;
《珠江三角洲民營企業(yè)員工忠誠度研究》、《HR本土化重在創(chuàng)新改造》等多篇論文見于各相關媒體。
企業(yè)績效突破
管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
銀行:招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、蘇州農商銀行、廈門銀行、成都郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行
通訊:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
郵政:廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、
航空:海南航空、上海航天、珠海機場、四川航天、天津航空、珠海機場
電力:國家電網(wǎng)(江蘇、河南、河北、江蘇)、南方電網(wǎng)(廣東、廣西電網(wǎng)、云南)、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團
汽車:廣州本田、一汽豐田、北方汽車、江鈴汽車、格特拉克
制造業(yè):富士康、采矣孚(中國)公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的、東亞糖業(yè)集團、TCL、天時達手機、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、深圳東江集團、長城電腦、金蝶軟件(中國)公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、廣州橡膠集團、安踏集團、昆明歐珀電子。
藥業(yè):湖南九芝堂、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、廣州藥檢所
房地產:碧桂園、金地、卓越地產、龍湖地產、泰華地產、寶能、星河地產
其他行業(yè):深圳地鐵、成都地鐵、成都鐵路局、紅塔集團、OSI國際食品、中法水務、基山國際、福瑞博得(中國)、四川華西混凝土有限公司、杭州百貨集團、深高速、震雄銅業(yè)集團、上海普元信息、上海燃氣浦東銷售有限公司、深圳市不動產擔保股份公司、寶能投資集團、中海油、中國人保、太平洋保險、華潤雪花、長沙西關涂料、廣百集團、河南濮耐集團、建滔化工集團、中國船舶重工、 ……
我們請過很多國內外知名的老師來公司講課,彭老師07年為我們做的三次公開課創(chuàng)下了公司聽課人數(shù)的新記錄,每次來聽課的學員都接近500人,教室里擠得水泄不通,反響也非常好,希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓——富士康集團人力資源總處培訓負責人孫偉南
國內講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動性都很好的老師是很少的,給我們的培訓讓學員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學員,讓我們學到了非常實用的方法——中國移動深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
彭老師的課程給我們開拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對我們今后的工作有相當大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風嚴謹,深入淺出,再接再厲,終成大師——麥當勞供應商OSI國際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績效推行遇到很多問題,我們也請了很多知名老師來講這個課程但效果都不好,今天聽了彭老師的課程,真正了解了問題在哪里了,對以后的工作有很大的幫助—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實際工作結合緊密,案例精辟、生動,有針對性,淺顯易懂—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲
課程對象
備 注
課程名稱:校園招聘面試技巧