中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

一、渠道為王的時代
1、為什么中國會有那么多渠道制勝的企業(yè)?
2、渠道制勝型企業(yè)的軟肋分析
3、渠道營銷向消費(fèi)者的回歸
案例:國美渠道軟肋分享
二、中國移動當(dāng)前的渠道模式
1、通信行業(yè)的三大渠道模式分析
2、當(dāng)前渠道模式在全業(yè)務(wù)運(yùn)營中將面臨的挑戰(zhàn)
3、中國電信天翼及其全業(yè)務(wù)運(yùn)營的渠道策略
4、中國聯(lián)通重組后的渠道整合策略
案例:渠道取勝的優(yōu)點(diǎn)分析
三、全業(yè)務(wù)對營銷的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變及其與渠道的適配分析
1、全業(yè)務(wù)營銷特性分析
2、全業(yè)務(wù)營銷產(chǎn)業(yè)鏈中的不同角色與分工
3、當(dāng)前主要渠道的營銷承載特性
4、業(yè)務(wù)渠道的適配構(gòu)想
案例:中國電信E9營銷的挑戰(zhàn)
四、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的渠道構(gòu)想
1、海外運(yùn)營商的渠道模式分析
2、NGN與全業(yè)務(wù)運(yùn)營對渠道的影響
3、理想的渠道構(gòu)建模式
案例:三大運(yùn)營商誰最有資格發(fā)言?
五、自營廳全業(yè)務(wù)營銷管理
1、營業(yè)廳在全業(yè)務(wù)形勢下的發(fā)展趨勢
2、營業(yè)廳在全業(yè)務(wù)營銷渠道中的職能定位與發(fā)展要求
3、服務(wù)還是營銷?自營廳的平衡發(fā)展
4、自營廳營銷行為規(guī)范解析
5、自營廳營銷組織管理與營銷人才培養(yǎng)
案例:中國移動未來的自營渠道策略
六、社會渠道全業(yè)務(wù)營銷管理
1、社會渠道定位及營銷特性分析
2、社會渠道激勵政策的制定與落實(shí)
3、如何規(guī)避渠道套利行為
4、可量化的渠道精細(xì)化管控模型
5、在沖突中成長的多渠道協(xié)同管理
6、集團(tuán)客戶合作伙伴開拓與全業(yè)務(wù)行業(yè)解決方案營銷管理
7、戰(zhàn)略聯(lián)盟中的渠道共享與全業(yè)務(wù)營銷嵌入
案例:中國聯(lián)通的社會渠道優(yōu)劣勢分析
七、定制終端的渠道營銷管理
1、定制終端的競爭發(fā)展與渠道營銷策略分析
2、定制終端在自營渠道的營銷
3、定制終端在合作渠道的營銷
案例:中國移動終端管理策略
八、農(nóng)村市場的競爭與渠道特性差異
1、農(nóng)村市場特性分析
2、農(nóng)村市場的全業(yè)務(wù)營銷特性
3、農(nóng)村市場渠道策略
案例:中國移動2009對農(nóng)村市場的投入
九、渠道的沖突與組織管理
1、渠道沖突管理的基本法
2、渠道沖突管理的原則
3、引發(fā)渠道沖突的兩條導(dǎo)火索
4、如何控制情緒管理壓力
5、如何進(jìn)行有效溝通改善人際關(guān)系
6、渠道沖突管理的好方法
7、渠道營銷的多級督導(dǎo)體系
8、渠道銷售經(jīng)理隊(duì)伍的打造
9、對終端銷售/導(dǎo)購人員的滲透管理
案例:中國聯(lián)通渠道沖突事件分析
十、如何建立合作渠道忠誠度
1、培養(yǎng)合作渠道天生的服務(wù)者:態(tài)度第一,技能第二
2、正面強(qiáng)化的方法,鞏固忠誠度的成果
3、激發(fā)合作渠道持續(xù)溝通協(xié)作的方法
4、建立合作渠道忠誠度的三要素
5、做好根據(jù)地市場
6、合作渠道忠誠度建立流程
7、對合作渠道忠誠度的誤解
案例:中國電信的小靈通業(yè)務(wù)
十一、專家論壇
1、現(xiàn)場討論問題解答
2、經(jīng)典渠道案例分析
3、各地市渠道經(jīng)驗(yàn)分享


講師簡介

  吳文輝 老師
中國十大行業(yè)培訓(xùn)師
中國營銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
南方電視臺、廣東電視臺特約講師
清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師
中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師
中國建設(shè)銀行(香港培訓(xùn)中心)特約講師
中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師
中國移動廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師
授課風(fēng)格:
吳文輝老師授課內(nèi)容新穎,為了更有效的幫助企業(yè)成長,吳老師一直在倡導(dǎo)一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對性;語言生動有趣,在授課方法上靈活多樣,讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長,做到真正幫助企業(yè)成長。
工作經(jīng)歷:
1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán),職務(wù)銷售助理,四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán),憑借自身的實(shí)力及多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域,他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢,比如通信、金融、零售等,特別是對中國本土市場特點(diǎn)的研究,走遍了全國各區(qū)域市場,調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境,實(shí)現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實(shí)生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營銷管理,有人這樣評價他:“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判,對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”
研究領(lǐng)域:
市場營銷:服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類
管理溝通:企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程
內(nèi)部培訓(xùn)師:初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建
服務(wù)客戶:
通信客戶:中國移動(廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……)
中國電信(廣東電信、四川電信、江蘇電信……)
中國聯(lián)通(廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……)
金融客戶:農(nóng)業(yè)銀行(廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……)
招商銀行(廣州、深圳、長沙……)
工商銀行(南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……)
建設(shè)銀行(深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠!
中國銀行(東莞、深圳、珠!
郵政儲蓄銀行(廣州、安陽、深圳……)
廣發(fā)銀行(廣州、深圳……)
民生銀行(天津……)
中信銀行(廣州……)
農(nóng)村信用社(三水……)
興業(yè)銀行(重慶……)
農(nóng)商銀行(天津……)
北部灣銀行(南寧……)
電力企業(yè):中國電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州(遵義供電局)、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……
航空公司:國航、海南航空、廈門航空……
集團(tuán)公司:阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實(shí)業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……


課程對象



備    注

課程名稱:全業(yè)務(wù)營銷渠道管理



 

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