課程詳情
【標準課時】：4小時
【課程大綱】 ：
模塊一、員工溝通管理技巧
1、一切盡在溝通
2、如何創(chuàng)造愉快工作的每一天
模塊二、員工培訓管理技巧
1、培訓前的店員招聘工作：選擇比努力更重要
2、使用五大工具，招聘優(yōu)秀員工
3、員工培訓輔導的有效方法
4、通過培訓留住優(yōu)秀員工
模塊三、員工激勵的理論
1. 馬斯絡需求層次模型
2. 激勵-保健雙因素理論與應用
3. 公平心理理論
4. 佛羅姆的期望理論
5. 激勵人性內因模型
模塊四、團隊合作與員工激勵技巧
1. 超級團隊是帶出來的
2. 獲得員工忠誠的3R技巧
3. 員工激勵技巧
4. 團隊激勵模式
5. 啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
6. 執(zhí)行過程中的責任心
練習：分享你的快樂
責任心游戲：經理說。。。。。
【課程大綱】 ：
模塊一、員工溝通管理技巧
1、一切盡在溝通
2、如何創(chuàng)造愉快工作的每一天
模塊二、員工培訓管理技巧
1、培訓前的店員招聘工作：選擇比努力更重要
2、使用五大工具，招聘優(yōu)秀員工
3、員工培訓輔導的有效方法
4、通過培訓留住優(yōu)秀員工
模塊三、員工激勵的理論
1. 馬斯絡需求層次模型
2. 激勵-保健雙因素理論與應用
3. 公平心理理論
4. 佛羅姆的期望理論
5. 激勵人性內因模型
模塊四、團隊合作與員工激勵技巧
1. 超級團隊是帶出來的
2. 獲得員工忠誠的3R技巧
3. 員工激勵技巧
4. 團隊激勵模式
5. 啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
6. 執(zhí)行過程中的責任心
練習：分享你的快樂
責任心游戲：經理說。。。。。
講師簡介
鐘靈 老師
知名實戰(zhàn)派營銷管理專家、CTM觸點銷售行為、零售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學無機化學工程系，北京師范大學企業(yè)管理學碩士；國際注冊管理咨詢師、現代國際市場研究合作咨詢顧問、中國零售市場研究中心高級培訓師；PTT國際職業(yè)培訓師多家管理顧問機構特約高級顧問。
具20年企業(yè)管理經歷，歷任500強企業(yè)集團總經理、區(qū)域總監(jiān)、營銷總監(jiān)。曾親自組建、領導多個管理團隊并創(chuàng)下NO.1的銷售業(yè)績。3次創(chuàng)業(yè)，具多年第一線管理團隊之經驗和高層管理經歷。作為一名專業(yè)的營銷管理專家，擅長于市場戰(zhàn)略、市場分析、品牌管理、銷售行為分解、銷售流程管理、銷售團隊建設、執(zhí)行力、銷售談判、客戶服務、客戶關系管理等專業(yè)領域的企業(yè)培訓。鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓師以來，憑借十余年豐富的市場一線營銷實戰(zhàn)經驗使其成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。作為一名咨詢顧問和研究者，鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確，與多家企業(yè)在營銷研究、銷售管理和營銷戰(zhàn)略上進行合作。
具20年企業(yè)管理經歷，歷任500強企業(yè)集團總經理、區(qū)域總監(jiān)、營銷總監(jiān)。曾親自組建、領導多個管理團隊并創(chuàng)下NO.1的銷售業(yè)績。3次創(chuàng)業(yè)，具多年第一線管理團隊之經驗和高層管理經歷。作為一名專業(yè)的營銷管理專家，擅長于市場戰(zhàn)略、市場分析、品牌管理、銷售行為分解、銷售流程管理、銷售團隊建設、執(zhí)行力、銷售談判、客戶服務、客戶關系管理等專業(yè)領域的企業(yè)培訓。鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓師以來，憑借十余年豐富的市場一線營銷實戰(zhàn)經驗使其成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。作為一名咨詢顧問和研究者，鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確，與多家企業(yè)在營銷研究、銷售管理和營銷戰(zhàn)略上進行合作。
課程對象
經銷商、代理商企業(yè)老板、專賣店店長
備 注
課程名稱：經銷商終端團隊管理與激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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