中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
 以情景對(duì)話的風(fēng)格,尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商,激發(fā)新客戶合作意愿,共同開(kāi)拓新市場(chǎng)、
 對(duì)老經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪、樹(shù)立專業(yè)形象、改善經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)、
 更換不合格經(jīng)銷(xiāo)商等等工作過(guò)程。
 對(duì)業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷(xiāo)商管理中的常犯的錯(cuò)誤進(jìn)行剖析。
 對(duì)重點(diǎn)技能給出具體的步驟和動(dòng)作。使學(xué)員能迅速轉(zhuǎn)化為工作技能、學(xué)以致用。



課程詳情

課程時(shí)間:(12小時(shí))
課程大綱

模塊一:正確看待廠商關(guān)系(1.5個(gè)小時(shí))
1. 是“魚(yú)水關(guān)系”還是“魚(yú)和開(kāi)水”的關(guān)系
2. 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家 的10種“副作用”
3. 廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的 10種“副作用”
4. 正確認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商和廠家關(guān)系的實(shí)質(zhì);
5. 通路管理的正確思路
6. 認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商腐蝕廠家干部的五個(gè)招數(shù)
模塊二:怎樣選擇好的經(jīng)/分銷(xiāo)商?(2.5小時(shí))
1. 具備思路:經(jīng)銷(xiāo)商選擇的整體思路;
2. 確定標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)銷(xiāo)商選擇的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 動(dòng)作分解:將六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分解落實(shí)到29個(gè)具體的動(dòng)作
4. 評(píng)估工具:經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估表的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)
5. 場(chǎng)景模擬:到陌生城市、通過(guò)怎樣的動(dòng)作流程才能快速準(zhǔn)確選擇好的經(jīng)/分銷(xiāo)商?
模塊三:怎樣激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商的合作意愿? (3.5小時(shí))
 殘局破解案例:找新的經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)果“你愛(ài)她,他不愛(ài)你”。
 殘局破解案例:經(jīng)銷(xiāo)商不主推怎么辦?
1. 實(shí)例演練:現(xiàn)場(chǎng)模擬經(jīng)銷(xiāo)商談判;
2. 管理理念:
3. 激勵(lì)經(jīng)/分銷(xiāo)商的基本原則:給他希望、讓他“看到你,好像看到錢(qián)一樣”
4. 怎樣讓自己的促銷(xiāo)計(jì)劃更具吸引力
5. 激勵(lì)經(jīng)/分銷(xiāo)商的八條內(nèi)功心法
6. 迅速建立專業(yè)形象讓對(duì)方不敢小看你的五個(gè)動(dòng)作
7. 讓他對(duì)產(chǎn)品由優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生信心的四個(gè)方法
8. 讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你的產(chǎn)品將來(lái)有銷(xiāo)量前景深信不疑的5個(gè)招數(shù)
9. 如何面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的“要獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)”“將來(lái)有沖貨咋辦”“賣(mài)不完給不給退貨”“廠里給不給重點(diǎn)支持”“第一批貨的壓力大不大”等問(wèn)題即給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)滿意的答復(fù)、又不至于自己承諾太多
10. 激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿的具體技巧/話術(shù)20條;
11. 談判殘局破解:
 在談判過(guò)程中如果經(jīng)銷(xiāo)商很強(qiáng)勢(shì)一直不停的發(fā)問(wèn)怎么辦?
 經(jīng)銷(xiāo)商表示對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、包裝等各個(gè)方面都不滿意怎么辦?
 業(yè)務(wù)把該說(shuō)的話都說(shuō)完了、經(jīng)銷(xiāo)商還在拖延想多要支持怎么辦?
 經(jīng)銷(xiāo)商常問(wèn)的10個(gè)話題(價(jià)格抬高、不好賣(mài)、 要賒銷(xiāo)、一個(gè)城市兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商我不愿意做等等)具體應(yīng)答方法和推薦話術(shù)
 弱勢(shì)區(qū)域、實(shí)在找不到好的經(jīng)銷(xiāo)商、引導(dǎo)也無(wú)效怎么辦?
 某經(jīng)銷(xiāo)商很大、在當(dāng)?shù)貨](méi)人可以替代、但是跟廠家獅子大開(kāi)口要條件怎么辦?
 某地有強(qiáng)勢(shì)廠家、把當(dāng)?shù)貙?shí)力稍強(qiáng)的批發(fā)商全部壟斷怎么辦?

第四講:如何進(jìn)行經(jīng)/分銷(xiāo)商的日常管理?(3小時(shí))
現(xiàn)象:業(yè)務(wù)代表天天拜訪老經(jīng)銷(xiāo)商——太熟了、就覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)、見(jiàn)面以后總是三句話:“最近賣(mài)得咋樣”“啥時(shí)候給錢(qián)”“這次要多少”。業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷(xiāo)商靠什么?
1. 經(jīng)銷(xiāo)商拜訪專業(yè)動(dòng)作流程示例:
2. “一個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售主任典型一天”
3. 經(jīng)銷(xiāo)商拜訪專業(yè)流程14個(gè)動(dòng)作
4. 經(jīng)銷(xiāo)商拜訪專業(yè)流程中隱含的技巧
5. 拜訪前準(zhǔn)備什么內(nèi)容
6. 跟經(jīng)銷(xiāo)商上傳下達(dá)、解決經(jīng)銷(xiāo)商客訴(破損、即期品兌換等等),這個(gè)簡(jiǎn)單的溝通過(guò)程中要注意哪些技巧。
7. 讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可你這個(gè)人的具體方法:改掉四個(gè)壞毛病養(yǎng)成四個(gè)好習(xí)慣
8. 幫助經(jīng)銷(xiāo)商處理消費(fèi)者客訴的專業(yè)流程和技巧
 怎樣讓你給經(jīng)銷(xiāo)商下的建議訂單更有說(shuō)服力?
 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你的“專業(yè)的建議訂單”不屑一顧怎么辦?
9. 怎樣影響經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售經(jīng)理,讓他對(duì)你的產(chǎn)品下訂單更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)?
10. 看市場(chǎng)看什么?要達(dá)到什么目的?回來(lái)后跟經(jīng)銷(xiāo)商溝通什么內(nèi)容?
11. 用什么動(dòng)作讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你又敬又怕?
 怎樣迅速提高自己的表達(dá)能力、
 給經(jīng)銷(xiāo)商老總們上課,建立“專家形象”
 階段性業(yè)績(jī)回顧展望

第五講:經(jīng)銷(xiāo)商的管理改善要點(diǎn)(2.5小時(shí))
1. 掌握經(jīng)銷(xiāo)商的管理基本改善要點(diǎn),
2. 專題培訓(xùn):經(jīng)銷(xiāo)商的終端業(yè)務(wù)模式建立
3. 專題培訓(xùn):經(jīng)銷(xiāo)商的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)建立
4. 專題培訓(xùn); 經(jīng)銷(xiāo)商脫身瑣事的法寶
5. 專題培訓(xùn):經(jīng)銷(xiāo)商人員管理的現(xiàn)狀分析和改善要點(diǎn)
6. 經(jīng)銷(xiāo)商人才招聘的六個(gè)渠道
7. 經(jīng)銷(xiāo)商被 “業(yè)務(wù)明星”反控怎么辦?

第六講:專題培訓(xùn):更換經(jīng)銷(xiāo)商的方法(2小時(shí))
1. 特權(quán)客戶(銷(xiāo)量大、欠款多)帶頭砸價(jià)、截留促銷(xiāo)資源怎么辦?
2. 與“狼”共舞、和平共處的5招、
3. 找什么樣的大客戶成功率高
4. 跟大客戶合作過(guò)程中怎樣才能逐漸將其“分兵銷(xiāo)權(quán)”
5. 撕掉假大戶的“畫(huà)皮”、辨別必須要砍掉的客戶
6. 如何應(yīng)對(duì)被“砍”大客戶的“威脅” 和“報(bào)復(fù)”
7. 大客戶“安樂(lè)死”的7個(gè)動(dòng)作
8. 砍客戶之前、做好鋪墊、讓自己掌握主動(dòng)權(quán)的五個(gè)招數(shù)
9. 砍客戶過(guò)程中注意四個(gè)技巧、讓客戶減少怨氣
10. 砍客戶之后遇到客戶反撲、怎樣讓客戶知難而退?


講師簡(jiǎn)介

  鐘靈 老師
知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理專家、CTM觸點(diǎn)銷(xiāo)售行為、零售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學(xué)無(wú)機(jī)化學(xué)工程系,北京師范大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士;國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師、現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究合作咨詢顧問(wèn)、中國(guó)零售市場(chǎng)研究中心高級(jí)培訓(xùn)師;PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師多家管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)特約高級(jí)顧問(wèn)。
具20年企業(yè)管理經(jīng)歷,歷任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)下NO.1的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3次創(chuàng)業(yè),具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和高層管理經(jīng)歷。作為一名專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理專家,擅長(zhǎng)于市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)分析、品牌管理、銷(xiāo)售行為分解、銷(xiāo)售流程管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、銷(xiāo)售談判、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理等專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)培訓(xùn)。鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性,對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和研究深入準(zhǔn)確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓(xùn)師以來(lái),憑借十余年豐富的市場(chǎng)一線營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其成為國(guó)內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)專家和管理專家。作為一名咨詢顧問(wèn)和研究者,鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性,對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和研究深入準(zhǔn)確,與多家企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)研究、銷(xiāo)售管理和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上進(jìn)行合作。


課程對(duì)象

區(qū)域市場(chǎng)首席業(yè)代、銷(xiāo)售主任


備    注

課程名稱:經(jīng)銷(xiāo)商管理



 

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