中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
清楚的認(rèn)知作為經(jīng)理人的情商如何管理
培養(yǎng)經(jīng)理人的五大情商管理法則
學(xué)會打造適合經(jīng)理人發(fā)展的情商團(tuán)隊(duì)管理通道
課程詳情
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一:角色定位認(rèn)知法則
1、經(jīng)理人對情感資源的認(rèn)識
2、如何認(rèn)識真實(shí)的自己
3、如何學(xué)會傾聽
4、對情感認(rèn)知的分析和思考
5、如何把握情感問題關(guān)鍵點(diǎn)
二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二:有效的溝通法則
1、管理團(tuán)隊(duì)的有效方法就是溝通
2、團(tuán)隊(duì)管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題
3、如何與下屬溝通
4、善于利用事件展開溝通
5、如何培養(yǎng)員工之間的溝通能力
6、做好團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作
7、如何將團(tuán)隊(duì)情商適當(dāng)聚集與釋放
8、溝通要以尊重為前提
三、經(jīng)理人五大情商管理法則之三:激勵(lì)與關(guān)懷法則
1、如何通過有效的激勵(lì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、激勵(lì)與關(guān)懷應(yīng)注意事項(xiàng)
3、中國儒家管理:以柔克剛,激勵(lì)與關(guān)懷如何互補(bǔ)
4、激勵(lì)與關(guān)懷的具體內(nèi)容
5、激勵(lì)與關(guān)懷在管理中的重要性
四、經(jīng)理人五大情商管理法則之四:心態(tài)禪機(jī)法則
1、心態(tài)是管理者邁向成功的第一步
2、心態(tài)能給經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)帶來什么
3、心態(tài)來自共同愿景
4、如何應(yīng)用心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)
5、知名企業(yè)心態(tài)管理案例分享:微軟、Google、通用電氣
6、心態(tài)禪機(jī)管理要把握時(shí)機(jī)
五、經(jīng)理人五大情商管理法則之五:經(jīng)理人誠愛法則
1、心誠則靈——無誠則敗
2、什么是“誠”
3、什么是“愛”
4、如何做到“誠”與“愛”共贏
5、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)誠愛精神
六、高情商經(jīng)理人應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?
1、平等——尊重員工
2、開放——善于溝通
3、合作——重視團(tuán)隊(duì)
4、遠(yuǎn)見——引導(dǎo)員工
5、魅力——吸引
講師簡介
吳文輝 老師
中國十大行業(yè)培訓(xùn)師
中國營銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
南方電視臺、廣東電視臺特約講師
清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師
中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師
中國建設(shè)銀行(香港培訓(xùn)中心)特約講師
中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師
中國移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師
授課風(fēng)格:
吳文輝老師授課內(nèi)容新穎,為了更有效的幫助企業(yè)成長,吳老師一直在倡導(dǎo)一個(gè)理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對性;語言生動(dòng)有趣,在授課方法上靈活多樣,讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長,做到真正幫助企業(yè)成長。
工作經(jīng)歷:
1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán),職務(wù)銷售助理,四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán),憑借自身的實(shí)力及多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域,他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢,比如通信、金融、零售等,特別是對中國本土市場特點(diǎn)的研究,走遍了全國各區(qū)域市場,調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個(gè)。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境,實(shí)現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展,F(xiàn)實(shí)生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營銷管理,有人這樣評價(jià)他:“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時(shí)代色彩的系統(tǒng)反思與批判,對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”
研究領(lǐng)域:
市場營銷:服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類
管理溝通:企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程
內(nèi)部培訓(xùn)師:初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建
服務(wù)客戶:
通信客戶:中國移動(dòng)(廣東移動(dòng)、安徽移動(dòng)、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、西藏移動(dòng)、山東移動(dòng)、河南移動(dòng)、云南移動(dòng)、湖南移動(dòng)、廣西移動(dòng)……)
中國電信(廣東電信、四川電信、江蘇電信……)
中國聯(lián)通(廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……)
金融客戶:農(nóng)業(yè)銀行(廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……)
招商銀行(廣州、深圳、長沙……)
工商銀行(南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠!
建設(shè)銀行(深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……)
中國銀行(東莞、深圳、珠!
郵政儲蓄銀行(廣州、安陽、深圳……)
廣發(fā)銀行(廣州、深圳……)
民生銀行(天津……)
中信銀行(廣州……)
農(nóng)村信用社(三水……)
興業(yè)銀行(重慶……)
農(nóng)商銀行(天津……)
北部灣銀行(南寧……)
電力企業(yè):中國電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州(遵義供電局)、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……
航空公司:國航、海南航空、廈門航空……
集團(tuán)公司:阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實(shí)業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計(jì)院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……
課程對象
備 注
課程名稱:如何打造高情商的經(jīng)理人作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)