課程詳情
譚小芳老師的《標準質量管理體系培訓》講程主要內容概括：
第一部分 2000版ISO9000族標準概論
第一講 質量管理體系標準的產生和發(fā)展
第二講 2000版ISO9000族標準的構成
第三講 2000版ISO9000族標準的特點
第四講 八項質量管理原則
第五講 質量管理體系基礎
第六講 術語和定義
第二部分 質量管理體系要求及理解
第一講 2000版ISO9001標準概要
第二講 質量管理體系總要求及文件要求
第三講 管理職責
第四講 資源管理
第五講 產品實現(xiàn)過程
第六講 測量、分析和改進
第三部分 質量管理體系審核概論
第一講 與審核有關的術語和定義的理解
第二講 質量管理體系審核的分類
第三講 質量管理體系審核的目的準則
第四講 質量管理體系審核的特點
第五講 內部質量管理體系審核與外部質量管理體系審核的區(qū)別
第六講 內部質量管理體系審核與管理評審的區(qū)別
第七講 審核原則
第四部分 審核方案的管理
第一講 內審審核方案的目標
第二講 內審審核方案的內容
第三講 內審審核方案的管理
第四講 內審審核方案的實施
第五講 必要時，確保對審核活動實施跟蹤驗證
第六講 內審審核方案的記錄管理
第七講 內審審核方案的監(jiān)視與評審
第八講 內審審核方案的改進
第五部分 內部質量管理體系審核活動
第一講 內部質量管理體系審核的階段
第二講 審核啟動階段的活動
第三講 文件評審
第四講 現(xiàn)場審核的準備
第五講 現(xiàn)場審核實施階段
第六講 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結束
第七講 不符合項的跟蹤驗證
第六部分 質量管理體系內部審核員
第一講 內審員的作用
第二講 內審員的選擇與能力要求
第三講 對內審員的管理
第七部分 審核要點及案例分析
第一講 文件及管理
第二講 管理職責
第三講 資源管理
第四講 產品實現(xiàn)過程
第五講 測量、分析和改進
第六講 典型部門的審核提示
第八部分 質量管理體系的建立和實施
第一講 建立和實施質量管理體系的意義和幾點認識
第二講 建立和實施質量管理體系的基本方法和步驟
第三講 質量管理體系的策劃和準備
第四講 質量管理體系文件的編制
第五講 質量管理體系的運行和改進
第六講 質量管理體系的認證過程
第九部分 產品質量審核
第一講 概述
第二講 產品質量審核的步驟和方法
標準質量管理體系培訓總結
第一部分 2000版ISO9000族標準概論
第一講 質量管理體系標準的產生和發(fā)展
第二講 2000版ISO9000族標準的構成
第三講 2000版ISO9000族標準的特點
第四講 八項質量管理原則
第五講 質量管理體系基礎
第六講 術語和定義
第二部分 質量管理體系要求及理解
第一講 2000版ISO9001標準概要
第二講 質量管理體系總要求及文件要求
第三講 管理職責
第四講 資源管理
第五講 產品實現(xiàn)過程
第六講 測量、分析和改進
第三部分 質量管理體系審核概論
第一講 與審核有關的術語和定義的理解
第二講 質量管理體系審核的分類
第三講 質量管理體系審核的目的準則
第四講 質量管理體系審核的特點
第五講 內部質量管理體系審核與外部質量管理體系審核的區(qū)別
第六講 內部質量管理體系審核與管理評審的區(qū)別
第七講 審核原則
第四部分 審核方案的管理
第一講 內審審核方案的目標
第二講 內審審核方案的內容
第三講 內審審核方案的管理
第四講 內審審核方案的實施
第五講 必要時，確保對審核活動實施跟蹤驗證
第六講 內審審核方案的記錄管理
第七講 內審審核方案的監(jiān)視與評審
第八講 內審審核方案的改進
第五部分 內部質量管理體系審核活動
第一講 內部質量管理體系審核的階段
第二講 審核啟動階段的活動
第三講 文件評審
第四講 現(xiàn)場審核的準備
第五講 現(xiàn)場審核實施階段
第六講 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結束
第七講 不符合項的跟蹤驗證
第六部分 質量管理體系內部審核員
第一講 內審員的作用
第二講 內審員的選擇與能力要求
第三講 對內審員的管理
第七部分 審核要點及案例分析
第一講 文件及管理
第二講 管理職責
第三講 資源管理
第四講 產品實現(xiàn)過程
第五講 測量、分析和改進
第六講 典型部門的審核提示
第八部分 質量管理體系的建立和實施
第一講 建立和實施質量管理體系的意義和幾點認識
第二講 建立和實施質量管理體系的基本方法和步驟
第三講 質量管理體系的策劃和準備
第四講 質量管理體系文件的編制
第五講 質量管理體系的運行和改進
第六講 質量管理體系的認證過程
第九部分 產品質量審核
第一講 概述
第二講 產品質量審核的步驟和方法
標準質量管理體系培訓總結
講師簡介
譚小芳 老師
著名營銷策劃人、亞太地區(qū)十大金牌講師
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
央視《對話》節(jié)目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
是營銷策劃三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了營銷策劃領域魚龍混雜�？刹还茉倩祀s，有這么三位大師，都是業(yè)內公認的營銷策劃權威。他們是——南葉，葉茂中、北李，李光斗、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、國學營銷智慧的集大成者——譚小芳老師。
在營銷咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的策劃力與基層的營銷力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助5000多家企業(yè)解決了營銷難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名營銷咨詢顧問。
她的營銷與品牌演說甚至影響到杰克威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領袖！她是“億萬富翁學生”和“明星學生”、“高官學生”最多的老師，哈佛校長、前加州州長施瓦辛格，中國影視巨星陳道明、孫紅雷、斯琴高娃……都聆聽過她的營銷課程，并強力推薦她！
拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%。據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練，進一步證明與奠定了譚老師在營銷領域的卓絕地位。
學員感悟：
譚老師的“名”，如雷貫耳！
譚老師的“課”，震憾心靈！
你不知道如何做一個職業(yè)經理人，找余世維！
你還不知道如何做一個企業(yè)領導，找譚小芳！
譚教授不愧是明星講師；也是我們重復邀請最多的講師!
譚小芳老師授課深入淺出，生動幽默，學到了很多，謝謝！
一家企業(yè)邀請譚老師授課多達20場次，被譽為“回頭率”最高的老師！
課程活躍，總結及時，對工作有很大幫助！課程形式新穎，培訓很有激情很有感染力!
譚教授的講座化繁從簡，復元還真，既有品茗之愜意，又有頓悟之快感。課余讓人不禁感嘆：道亦可道！
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
央視《對話》節(jié)目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
是營銷策劃三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了營銷策劃領域魚龍混雜�？刹还茉倩祀s，有這么三位大師，都是業(yè)內公認的營銷策劃權威。他們是——南葉，葉茂中、北李，李光斗、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、國學營銷智慧的集大成者——譚小芳老師。
在營銷咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的策劃力與基層的營銷力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助5000多家企業(yè)解決了營銷難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名營銷咨詢顧問。
她的營銷與品牌演說甚至影響到杰克威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領袖！她是“億萬富翁學生”和“明星學生”、“高官學生”最多的老師，哈佛校長、前加州州長施瓦辛格，中國影視巨星陳道明、孫紅雷、斯琴高娃……都聆聽過她的營銷課程，并強力推薦她！
拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%。據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練，進一步證明與奠定了譚老師在營銷領域的卓絕地位。
學員感悟：
譚老師的“名”，如雷貫耳！
譚老師的“課”，震憾心靈！
你不知道如何做一個職業(yè)經理人，找余世維！
你還不知道如何做一個企業(yè)領導，找譚小芳！
譚教授不愧是明星講師；也是我們重復邀請最多的講師!
譚小芳老師授課深入淺出，生動幽默，學到了很多，謝謝！
一家企業(yè)邀請譚老師授課多達20場次，被譽為“回頭率”最高的老師！
課程活躍，總結及時，對工作有很大幫助！課程形式新穎，培訓很有激情很有感染力!
譚教授的講座化繁從簡，復元還真，既有品茗之愜意，又有頓悟之快感。課余讓人不禁感嘆：道亦可道！
課程對象
備 注
課程名稱：標準質量管理體系培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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