中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
課程目標(biāo)
管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。
本課程是芬蘭CESIM國際版權(quán)課程,以心理學(xué)為基礎(chǔ)從新審視管理,讓否定變成認(rèn)同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持
課程收益
領(lǐng)導(dǎo)管理篇:以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實踐、以組織實驗為依托,塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行;應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團隊、策劃、營銷等諸多領(lǐng)域。
課程詳情
授課方式 角色扮演、案例分析、充分互動
授課時間 1-2天(6小時/天)
第一部分 從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
1. 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式
2. 控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設(shè)與控制力的實效
3. 心智模式的管理和強制執(zhí)行文化的博弈
4. 從職業(yè)專家走向管理崗位
5. 管理者和職業(yè)者的區(qū)別:專家角色與管理角色認(rèn)知
6. 如何從職業(yè)人走向管理人:職業(yè)化與管理化的區(qū)隔
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者與影響力
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力
2. 影響力的ABC理論:態(tài)度、行為、認(rèn)知
3. 態(tài)度、行為、認(rèn)知在有效管理中的應(yīng)用
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的影響力與非權(quán)力的影響力
1. 權(quán)力的影響力:信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、法定權(quán)、獎
賞權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)、強制權(quán)
2. 非權(quán)力的影響力:互惠、一致、認(rèn)同、喜好、
專家、短缺
3. 心理學(xué)在影響力中的應(yīng)用:獎勵理論、歸因理
論、從眾理論、認(rèn)知失調(diào)、自我歸因、觸發(fā)特
征、對比誘因、社會學(xué)習(xí)態(tài)度行為。
第四部分 權(quán)力的影響力魔方
1. 個人的權(quán)力影響力
1) 包括:信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)
2) 理論:三大權(quán)力影響力的的定義、價值和應(yīng)用
3) 案例:
中興通訊與戴爾公司的應(yīng)標(biāo)
宋徽宗的個人化管理得失
技能:一手信、二手、三手信息的應(yīng)用尺度
海德POX人際關(guān)系模型應(yīng)
崗位的權(quán)力影響力
2. 由崗位賦予的權(quán)力的影響能力
1) 包括:法定權(quán)、獎賞權(quán)、強制權(quán)
2) 理論:三大權(quán)力影響力的定義、價值和應(yīng)用
3) 案例:列寧的士兵
4) 技能:公平理論的應(yīng)用
5) 獎賞權(quán)力的影響效度
第五部分 心理學(xué)影響力魔方
1. 理論:六大權(quán)力的心理學(xué)基礎(chǔ)和背后假設(shè);
2. 心理學(xué)行為導(dǎo)向和方法論 3. 案例:
玉鐲的價值判定
西班牙ZARA品牌與牛仔褲的銷售店
唐駿的學(xué)歷門事件
4. 實驗:
認(rèn)知協(xié)調(diào)實驗
米爾格拉姆的監(jiān)獄實驗
火雞天敵實驗
5. 技能:忠誠度塑造、核心文化影響力打造、
激勵手段的導(dǎo)向策略、影響動機的行程
第六部分 非權(quán)力影響力魔方
1. 互惠原理
1) 什么是互惠原理
2) 互惠原理組織實驗分析
3) 互惠原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
2. 一致原理
1) 什么是一致原理
2) 一致原理的案例分析
3) 一致原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
3. 認(rèn)同原理
1) 什么是認(rèn)同原理
2) 認(rèn)同原理組織案例分析
3) 認(rèn)同原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
4. 權(quán)威原理
1) 什么是權(quán)威原理
2) 權(quán)威原理組織案例分析
3) 權(quán)威原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
5. 喜好原理
1) 什么是喜好原理
2) 喜好原理組織案例分析
3) 喜好原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
6. 短缺原理
1) 什么是短缺原理
2) 短缺原理組織案例分析
3) 短缺原理領(lǐng)導(dǎo)者組織應(yīng)用
第七部分 持久影響力的管理實踐
1. 從行動改變到態(tài)度改變
2. 從心智模式改變組織管理
第八部分 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力案例分享
1. 實戰(zhàn)應(yīng)用的案例分享
2. 管理者影響力的互動
講師簡介
季鍇源 老師
職業(yè)履歷
管理心理學(xué)專家北京師范大學(xué)珠海分校 心理學(xué)教授 北京師范大學(xué)(珠海)心理學(xué)研發(fā)中心主任 《信息方略CIO》特邀管理心理學(xué)專欄專家 《培訓(xùn)》雜志特邀管理心理學(xué)專家 深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會特聘心理專家
深圳中興管理咨詢有限公司 首席顧問
教育經(jīng)歷 北師大心理學(xué)碩士 英國威爾士大學(xué)經(jīng)濟管理碩士 中國人民大學(xué)EMBA
擅長心理學(xué)管理、領(lǐng)導(dǎo)力心理建設(shè)、組織心智模式營造、及心理學(xué)營銷應(yīng)用等。十多年的管理實踐及集團型客戶銷售經(jīng)驗,在管理培訓(xùn)、管理咨詢方面多有建樹,多服務(wù)于通訊行業(yè)、電子行業(yè)、金融、地產(chǎn)行業(yè)等領(lǐng)域。
課程對象
領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織者;營銷管理、銷售團隊、服務(wù)團隊
備 注
課程名稱:魔方影響力