【培訓內容】
第一章 如何正確理解績效管理
一、 了解一下企業(yè)對績效管理體系的認識
二、 什么是績效？績效管理？
三、 績效管理體系價值是什么？
四、 績效管理在人力資源管理體系中地位？
五、 績效管理體系的戰(zhàn)略意義描述
六、 績效管理和績效考核的區(qū)別是什么？
七、 績效管理體系設計步驟是什么？
八、 績效體系設計與實施的原則是什么？
九、 績效管理常見問題匯總
第二章 績效計劃——挑戰(zhàn)組織管理能力
一、 如何理解績效計劃？
二、 績效計劃如何進行分解？
三、 如何設計績效指標體系？
四、 常用績效指標介紹——計劃性指標、滿意度指標、能力指標、態(tài)度指標
五、 企業(yè)層面的績效指標剖析
六、 部門層面的績效指標剖析
七、 如何使用平衡積分卡？
八、 實戰(zhàn)演練——從公司到崗位的績效計劃分解
第三章 績效輔導——改變組織管理行為
一、 如何理解績效輔導？
二、 如何理解管理人員基本管理職責？
三、 如何正確做好績效輔導？——4個“及時”
四、 何謂員工發(fā)展？
五、 管理人員的角色定位
第四章 績效評估——明確組織績效成果
一、 如何正確理解績效評估？
二、 考核關系有哪些？
三、 績效評估流程是什么？
四、 如何回避績效評估誤差？
五、 如何操作績效強制分配？
第五章 績效反饋——體現組織績效價值
一、 如何正確理解績效反饋？
二、 情景模擬——績效反饋
三、 績效面談技巧——SOLID
四、 績效結果如何運用？
五、 績效體系與薪酬體系如何掛鉤？
第六章 績效體系設計總結
一、 從一張績效考核表中來看績效管理體系的思路
二、 公司績效考核關鍵步驟總結
三、 在績效管理體系審視管理者人事管理權
四、 戰(zhàn)略人力資源管理的關鍵字——人才結構優(yōu)化