中國培訓易(m.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1. 了解戰(zhàn)略管理與變革相互關系
2. 提升領導能力與戰(zhàn)略管理技能
3. 認識戰(zhàn)略管理與變革流程方法
4. 熟悉戰(zhàn)略與變革管理概念內容
5. 掌握實施變革管理與創(chuàng)新技巧
課程詳情
課程簡介:
由于《戰(zhàn)略管理與變革》是企業(yè)管理基礎技能培訓,也是國際教育聯(lián)盟的核心課程之一;本課程以學員自身企業(yè)的實際案例作為演練對象,結合學習科目的目標和內容,學員通過運用一整套國際標準化管理工作流程,在專家輔導下分析工作中存在問題和尋求解決處理方法, 形成完整可行工作方案,達到學以致用,真正解決企業(yè)實際問題的效果,課程系統(tǒng)而完整,力求實戰(zhàn);培訓練習可檢驗學員的培訓效果。
培訓方法:
1.‘民兵理論’ 2. ‘歸元理論’ 3. ‘三維理論’ 4. ‘中醫(yī)理論’ 5. ‘油井理論’ 6. ‘鑰匙理論’
五:課程提綱
•開場白:問題的提出/未實施戰(zhàn)略管理企業(yè)困惑
•培訓案例故事:當前問題中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?
第一講: 確認戰(zhàn)略變革的需要
如何確定組織宗旨:需要考慮問題、怎樣制定方針/WTO后的環(huán)境變化/現(xiàn)代化企業(yè)管理需要生存力、競爭力、擴張力/什么是企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)戰(zhàn)略與變革的關系/確認企業(yè)戰(zhàn)略變革的起因:企業(yè)戰(zhàn)略目標的調整;外部壓力、內部壓力、危機分析/分析企業(yè)戰(zhàn)略變革的障礙:宏觀的、微觀的、個人的;分析資源狀態(tài);分析現(xiàn)有制度與程序/確定企業(yè)戰(zhàn)略變革管理的角色:領導者、變革推動者、一線管理者企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的作用
第二講: 如何分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略
• 確定并選擇企業(yè)戰(zhàn)略的類型: Porter 型戰(zhàn)略 /企業(yè)戰(zhàn)略誤區(qū)與預防/ 分析所選擇的企業(yè)戰(zhàn)略適合性:企業(yè)定位與競爭優(yōu)勢、企業(yè)文化與價值觀/真實案例:某著名公司為什么失?
• 分析所選擇的企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實力的匹配度:可用技巧與資源、產品 / 市場發(fā)展戰(zhàn)略、 SWOT 分析、內部及外部發(fā)展選擇/ 真實歷史案例:
第三講: 評估和確定企業(yè)戰(zhàn)略方案
1. 戰(zhàn)略管理的兩個階段:戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施/戰(zhàn)略規(guī)劃決策內容/(1)規(guī)定 (2)制定 (3)建立 (4)決定 • 確認評估標準:差距分析、適合性、可接受性、可行性、成本效益分析、風險分析/進行戰(zhàn)略選擇:掌握評估技巧、確定企業(yè)戰(zhàn)略決策的步驟/制定戰(zhàn)略實施計劃:溝通技巧、組織程序/企業(yè)核心競爭力:核心競爭力構成、核心技術能力、組織協(xié)調能力、企業(yè)影響力、應變能力/核心競爭力培育:項目孵育法、內部孵育法、收購合作法
第四講: 企業(yè)戰(zhàn)略實施步驟與方法
• 加強企業(yè)人員的協(xié)調溝通,以促進企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施:了解企業(yè)人員調整的戰(zhàn)略方案的反應(變革推動者、支持者、守望者、旁觀者、反對者、回避者);掌握影響感化的技巧;建立成功的企業(yè)文化/計劃實施:樹立目標、制定計劃、實施計劃、資源分配、應負責任、監(jiān)控和評估手段、 平衡性記分卡改變計劃(權變計劃)/ 監(jiān)控實施過程:確定監(jiān)控方式;監(jiān)控項目規(guī)劃;記錄結果;處理突發(fā)事件/企業(yè)戰(zhàn)略和長期目標管理和實現(xiàn) :組織目標:盈利能力、服務、雇員福利、社會責任和品牌效益、可持續(xù)發(fā)展、市場競爭力開拓能力
第五講: 企業(yè)戰(zhàn)略實施與變革評估
•企業(yè)變革的要素/‘不破不立’大前提/客觀規(guī)律的啟示/變革失敗的案例/如何確定組織宗旨:需要考慮問題、怎樣制定方針/如何評估變革實施效果/確定評估方式、確定評估標準;經驗教訓總結;不斷修正實施計劃;確定報告的程序/實施過程中的溝通與協(xié)調:掌握溝通技巧;寫報告;保持積極性;掌握談判技巧/怎樣與利益者有效溝通
第六講: 創(chuàng)新力與戰(zhàn)略管理
• 創(chuàng)造發(fā)明展覽會/創(chuàng)新5過程/如何創(chuàng)新/培訓游戲/創(chuàng)新工具和方法 /希 望 點 列 舉 法/檢 核 表 法/坐標法/5W2H法/焦點法/因 素 變 換 法/創(chuàng)新分類/個人與團隊創(chuàng)新差異/創(chuàng)造力測試(一)同意 a. 模棱兩可 b. 不同意 c其它
第七講:提升力與戰(zhàn)略管理
• 真實案例:法國董事的提升力模型/提升力管理理論/提升力模型/提升力管理八大優(yōu)勢/提升力流程管理/五個階段/八個步驟/提升力管理流程圖/學以致用[練習]:案例:美孚是世界著名石油公司,92年收入達到670美圓,但是美孚沒有滿足,它做了個調查,認為仍然有利潤增長空間...那么,現(xiàn)在你從這個案例中有什么啟發(fā)
第八講:危機管理與變革
• 人無遠慮涵義/36計的上策/吉爾伯特法則/危機管理的意義/危機管理流程/危機管理5技巧/什么是提前量/預兆分析/塞翁失馬啟示/真實案例分析:[1--6] / 趣味測試/真實案例:楊浦大橋的慘禍1.原因分析2.預防管理過程3.工作自我檢查/警言:真正的危險,是沒人跟你談危險
第九講:培訓練習和學以致用:
結合本企業(yè)核心競爭力進行戰(zhàn)略設計/案例討論:1. 企業(yè)目前存在的優(yōu)勢和弱勢分析
2. 如何確定企業(yè)目前戰(zhàn)略管理3. 目前工作描述4. 根據單位目前狀況,畫出完整管理流
游戲與練習:
聯(lián)系實際并進行案例分析:《戰(zhàn)略管理••》/ 練習:《怎樣與領導溝通》/培訓游戲:《千手觀音》
培訓方式: (采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式)
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等
培訓特點:‘旁征博引,深入淺出,幽默風趣,回味無窮’
閱歷豐富,知識面廣,主題明確,實用性強,活潑生動,形象佳,集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點,寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛,達成培訓預期目標;且寓教于樂,運用多學科底蘊,聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程,巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合的最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法;‘從學員實際工作需要出發(fā),圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓,以提升培訓效果和學員水平;切實體現(xiàn)“課題培訓工作法”中‘培訓創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨;在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。
講師簡介
顧樾 老師
共和國同齡人,曾任國家機構研究員,高級經濟師,資深咨詢師,培訓專家;20余年來,致力研究和親歷各種形態(tài)的企業(yè)管理,并在著名國際集團任CEO, 積累大量資料與案例;在領導與管理諸科學領域都有獨到見解,其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質量》等研究成果已融入培訓理論與咨詢實踐中,頗受理論界和企業(yè)界認同與好評,被譽為“將西方管理理念在中國本土化和實用化”的管理專家。畢業(yè)于華師大等三所大學,長期從事理論研究、教學和企業(yè)經營管理工作。積累許多方法理論與實踐案例;熟諳管理與運作,成功解決企業(yè)重點與難點問題;靈活運用多學科、科學與藝術相通原理,輔以古文、詩、詞、賦功底與藝術、歷史、經濟、法律知識及管理經驗;形成渾厚的培訓底蘊;系實戰(zhàn)派與學院派完美結合;思路新穎全面,理論結合實際,具有系統(tǒng)性、開拓性和可操作性。
附文章:在世界經理人上發(fā)表,被《企業(yè)家》雜志要求發(fā)表
《中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
---‘知己知彼、運籌帷幄’,在競爭市場中發(fā)展‘生存空間’?
此是許多中小型企業(yè)需要解決和確定的問題。?
中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是決定企業(yè)未來經營發(fā)展的目標和方針,它將長期成為企業(yè)發(fā)展的方向和總計劃。
中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的命題包含二個主要內容,?簡述如下:
中小型企業(yè)是相等于大型企業(yè)和跨國公司而言的企業(yè)。與大企業(yè)相比較,中小型企業(yè)的規(guī)模、資金、實力、品牌和許多企業(yè)構成要素都顯得薄弱;中小型企業(yè)市場競爭能力、市場占有率和抗風險能力都比較差。?
‘企業(yè)的市場競爭行為’?的規(guī)律,按市場?‘優(yōu)勝劣汰’法則在自然運行,市場競爭是殘酷、無情,然而也是公正的。?
所以,如何根據企業(yè)自己的特點,‘正確定位’,‘揚長避短’;如何在激烈的市場競爭中保存自身企業(yè)的‘一席之地’,就顯得極其重要。?
一、?什么是中小型企業(yè)的‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’??
企業(yè)的經營發(fā)展戰(zhàn)略,指‘企業(yè)長遠發(fā)展的全局性謀劃’。?
是現(xiàn)代企業(yè)為在競爭環(huán)境中生存和發(fā)展而制定的綱領性、方向性的規(guī)則。它既要適應企業(yè)的內外環(huán)境,又要明確企業(yè)最重要的競爭方式和經營內容。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略,還必須有具體的經營方針的支持。?
通俗說:戰(zhàn)略是總體規(guī)劃和打算。?
打個比方,象具備對抗性的棋類運動,例如圍棋、象棋、四國軍棋等,都需要比較全面的謀劃、策略、戰(zhàn)術…等通盤考慮。善于走棋的高手,還會按照雙方的形式和己方特點,用科學方法和規(guī)律,予以分析、判斷和推理,然后確定自己的戰(zhàn)術,并在‘開局、中局、殘局’階段實施。棋手下棋如同企業(yè)競爭一樣,也希望立于不敗之地。?
仍然以圍棋為例,具有科學含量和經驗方法總結的圍棋對奕開局方法,稱為‘定式’,?局部使用圍棋落子好方法稱為‘手筋’;同樣在企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略中也有開始、發(fā)展的階段;企業(yè)在經營管理中同樣也有高明和俗手的方法之分。?
‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’實際上是‘規(guī)劃和謀略’。需要確定時間、內容、方法以及考慮可能發(fā)生的結果,如何運用最小投入和最方便的方法達到目的,是企業(yè)智慧的科學應用。?
軍事理論同樣體現(xiàn)作戰(zhàn)前的‘規(guī)劃和謀略’和戰(zhàn)術運用:孫子兵法《謀攻第三》‘…不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已’的精辟論述,演繹出歷史上的諸多典范戰(zhàn)例。就連圍棋也有避免廝殺,在開局、中盤階段‘圍成大空’而獲勝的成功謀略。?
象藝術理論相通的原理一樣,‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’更接近軍事和競技搏奕方法和理論。?
企業(yè)在經營以前,就應深思熟慮,如何科學‘規(guī)劃謀略’企業(yè)各項工作計劃,避免走彎路。?
二、?實施中小型企業(yè)‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’的前提?
知道和了解中小型企業(yè)的‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’的重要性和工作重點,就應及時和正確實施。如何實施,則必須根據企業(yè)、市場和競爭對手的不同情況區(qū)別對待。切不可在時機不成熟,輕舉妄動和盲目蠻干!褐耍賾(zhàn)不殆’的古訓,有其非常科學而實用的道理。己和彼,就是企業(yè)與外部環(huán)境的詳細情況。百戰(zhàn)不殆就是建立在此基礎上的正確‘了解、判斷、推理’后實施科學方法的結果。?
‘行動實施條件’的成熟與否,以及如何及時和正確實施,是衡量‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’企業(yè)領導層能力和決定企業(yè)發(fā)展或損失的關鍵。歷史上的‘左傾、右傾路線’就是錯誤實施戰(zhàn)略的結果和以后的總結與評論?谷諔(zhàn)爭時期,毛澤東審時度勢,正確得出‘持久戰(zhàn)’的結論和光輝論著,指導和影響全國抗戰(zhàn)軍民的戰(zhàn)略規(guī)劃。小規(guī)模戰(zhàn)役中的‘正面攻不上,側面迂回’的軍事戰(zhàn)術,也同樣是正確實施‘不盲目蠻干’的戰(zhàn)略原則。?
只有具備正確了解包括企業(yè)在內的各種有利和不利因素的前提下,企業(yè)領導層才能‘成竹在胸’,?才有可能正確掌握和了解市場環(huán)境情況和順利實施企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略。?
三、?如何制定中小型企業(yè)‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’?
確定企業(yè)長期戰(zhàn)略目標和短期戰(zhàn)略目標是制定和實施‘企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略’核心內容。?企業(yè)長期戰(zhàn)略目標是企業(yè)總體目標,短期戰(zhàn)略目標是包含在長期戰(zhàn)略目標內的、階段性的、分解后的企業(yè)戰(zhàn)略小目標。?
長期目標應確定的內容有:盈利能力?、服務對象、雇員需要及福利、社會責任。?
確定企業(yè)長期目標的內容,應清楚簡潔和可定量化;企業(yè)成員都應清楚了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,應遍布企業(yè)所有重要部門,而不局限于某領域。應明確和確定工作重點。同時應該注意,長期目標應符合市場規(guī)律,是可實施的企業(yè)計劃,不同領域的目標可相互制約,但應協(xié)調一致;而且長期目標應是動態(tài)的,并可隨環(huán)境改變而及時調整。?
短期目標的意義和重要性:?
短期目標是企業(yè)用來實現(xiàn)長期目標的階段性分解任務的考核和檢驗。是對長期目標的深入評價和實際工作開展。短期目標實際工作開展應按照各目標的輕重緩急順序進行。順序一旦確定,即能建立短期目標以實現(xiàn)長期目標。?
如何順利實現(xiàn)短期目標實施:?
1. 實施前的盡可能的全面策劃和周密考慮工作計劃,?
2. 在短期目標實施過程中,分析總結各種動態(tài)資料和數(shù)據,?
3. 及時調整或擴大符合和適應企業(yè)與市場的有利工作,?
4. 檢測預先工作目標和工作進展,修正和確定符合實際的方法,?
5. 及時調整和改變原來不適宜的人員、計劃和工作方法。?
制定和實施戰(zhàn)略決策需考慮制定的內容:?
1.建立實現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結構和工作重點,?
2.確保實現(xiàn)戰(zhàn)略所必要的活動的保障措施和科學依據,?
3.監(jiān)控戰(zhàn)略在實現(xiàn)組織目標過程中的有效性,?
4.企業(yè)在實施戰(zhàn)略過程中組織人員的協(xié)調、配合。?
在確定現(xiàn)有的市場和目標群體時需考慮:誰是顧客、顧客分布于何處、為何購買、如何與顧客溝通、顧客買什么、顧客的期望等主要內容。?
在確定企業(yè)潛在顧客時需考慮:.市場發(fā)展趨勢及市場潛力如何、市場結構將發(fā)生何種變化、顧客將可能改變的購買習慣、目前顧客有哪些需求還不能充分滿足等數(shù)據。?
在決定企業(yè)宗旨需考慮:組織的經營業(yè)務是否適當、是否應改變其經營業(yè)務…?
P.德魯克(Reter Drucker)關于:“要了解一個企業(yè),必須首先知道它的宗旨,而宗旨是存在于企業(yè)自身之外的。事實上,因為工商企業(yè)是社會的細胞,其宗旨必然存在于社會之中。企業(yè)宗旨的唯一定義是?---‘創(chuàng)造顧客’”!?
此論述,或許能揭示企業(yè)的‘經營發(fā)展戰(zhàn)略’的深刻內涵。?
大型的企業(yè)和跨國公司應該考慮, ?
中小型企業(yè)更應深刻思索和思考。?
課程對象
企業(yè)高中層管理及相關管理人員
備 注
課程名稱:《戰(zhàn)略與變革管理》