中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
1. 了解人際風(fēng)格類型2. 了解人際關(guān)系及其建立的奧秘3. 掌握通過理人、安人管理員工的輕松之道4. 掌握中國式的人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)的技巧
課程詳情
中國人為什么一切靠關(guān)系 1. 人際關(guān)系與溝通的區(qū)別 2. 人際關(guān)系究竟是什么 3. 重新認識人際關(guān)系的作用
二、怎樣建立成功的關(guān)系 1. 什么是成功的人際關(guān)系 2. 建立成功的人際關(guān)系需要哪些條件 3. 成功人際關(guān)系建立的十種技巧 案例討論:
三、中國式人際關(guān)系六大原則: 故事分享:
合則共利,互相依存 2。 同時主伴,彼此禮讓 3. 發(fā)揮潛力,能者多勞 4. 憑者良心,發(fā)出愛心 5. 各自成長,彼此影響 6. 分工合作,同心協(xié)力
深刻理解人際關(guān)系的幾個階段 1. 人生是階段性的調(diào)整,調(diào)整的合理。 2。 中庸之道與人際關(guān)系 3. 如何面對變化 4. 做人與做事的選擇 5. 人際關(guān)系發(fā)展的原則
人際風(fēng)格特征概述1. 不同人際風(fēng)格的特征2. 不同人際風(fēng)格的基本需求3. 不同人際風(fēng)格的溝通策略4. 如何識別他人的人際風(fēng)格演練:人際風(fēng)格診斷
六、建立良好人際關(guān)系的藝術(shù)1. 職場中的人際關(guān)系要藝術(shù)化 禮貌的妙用 距離的奧秘 不可鋒芒早露
說話要留余地 如何贊美他人 誠懇互信
2. 企業(yè)中的人際關(guān)系問題分享 人際關(guān)系技巧人際關(guān)系基本原則部門內(nèi)人際關(guān)系技巧部門間人際關(guān)系技巧
情景模擬:和諧部門
講師簡介
高思研 老師
★個人簡介
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認證協(xié)會(EMCA)授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPT)中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程,長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點評指導(dǎo)、互動交流等形式,使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用,將先進的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點和實際,實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》(公開課)中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》(全國25班次) 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)》(實訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評審) 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《團隊建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特(北京)視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
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課程對象
備 注
課程名稱:人際風(fēng)格與人際關(guān)系建立