中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
會面禮儀講解
一. 目光
A談判注視區(qū)B溝通注視區(qū)C親密注視區(qū)
二. 微笑
三. 得體地交換 、使用名片
四. 握手商務(wù)禮儀
五. 做好介紹人及自我介紹
男士。。。女士 晚輩。。。長輩 客人。。。主人 未婚。。。已婚
職位低。。職位高 本公司同事。?蛻
六. 如何稱呼對方、記住對方名字
七. 學(xué)習(xí)常用會面禮儀
(鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮)
八. 乘轎車座次與禮儀
1)接待貴賓時的禮儀
2)禁忌語言、手勢
3)出租車座次排列 (第1.2.3.4.尊座。。。)
4)轎車座次排列 (第1.2.3.4.尊座。。。)
5)私家車座次排列 (第1.2.3.4.尊座。。。)
九. 走樓梯的次序與禮儀
十. 乘電梯禮儀及禁忌
A箱型電梯
1)右側(cè)電梯按鈕(第1.2.3.4尊位。。。)
2)左側(cè)電梯按鈕(第1.2.3.4尊位。。。)
B滾式電梯
C平面電梯
十一.日常商務(wù)會議禮儀
講師簡介
余靜 老師
*全國專業(yè)人才教育專家委員會-禮儀專家委員
*國家勞動和社會保障部認(rèn)證國家一級美容/形象設(shè)計培訓(xùn)師
*榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國專業(yè)人才庫-高級禮儀培訓(xùn)師
*中華禮儀協(xié)會-專家委員
*卡耐基教育服務(wù)(集團)有限公司—特約資深講師
*北京多贏時代文化傳媒有限公司-《前沿講座》特約講師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)_余靜老師廣泛接觸社會各界培訓(xùn)師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格!授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結(jié)合,以實用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性!
余靜老師畢業(yè)于武漢大學(xué)-漢語言文學(xué)專業(yè),2003年至今從事商務(wù)禮儀培訓(xùn)行業(yè),以整體商務(wù)形象塑造為特色課程,擅長商務(wù)職場禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形體訓(xùn)練、涉外及旅行禮儀等…多年來,常期開設(shè)培訓(xùn)課程,學(xué)員遍及北京、上海、深圳、云南、昆明、廣西桂林、柳州、江西、湖南長沙、湖北武漢、恩施、襄樊、咸寧、黃石、崇陽、通城、云夢等…!曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程、單場達到3000名聽眾,現(xiàn)場營業(yè)額超過百萬以上!實戰(zhàn)教學(xué)、授課經(jīng)驗豐富,學(xué)員達萬人以上!
課程對象
備 注
課程名稱:商務(wù)社交禮儀與服務(wù)接待禮儀