第一模塊：營銷管理者的角色認知
營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變
營銷管理者的角色定位
營銷管理者的5種基本功能
第二模塊：營銷管理者的素質(zhì)要求
營銷管理者的5項基本素質(zhì)
營銷管理者應有的5方面知識
中層管理者人應有的4種核心技能
企業(yè)管理層次與管理者職能

第二章節(jié) 營銷的目標與計劃
第一模塊：市場研究是根本
市場分析的4個緯度
營銷策略制定的3步驟
營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的4個方向
營銷進入選擇的8大制勝因素
第二模塊：計劃是營銷管理者的基本功
營銷計劃的6大主體內(nèi)容
營銷計劃的結(jié)構(gòu)
營銷計劃的制訂流程
營銷計劃模板
第三模塊：營銷目標的設(shè)定與分解
營銷目標管理5要素
營銷目標管理流程
營銷目標制定的3種法
目標分解的4個維度
第四模塊：營銷計劃的實施與考核
組織與流程是計劃執(zhí)行的保證
里程碑與關(guān)鍵控制點
成果考評的6項要素
營銷控制的4種類型和15種方法

第三章節(jié) 營銷的領(lǐng)導與管理
第一模塊：營銷管理的四大職能
營銷管理者的四大職能
營銷管理功能循環(huán)圖
組織設(shè)計的5方面決策
營銷組織的模式選擇
第二模塊：領(lǐng)導讓組織發(fā)揮最大潛能
管理與領(lǐng)導的區(qū)別
卓越領(lǐng)導者應具備的核心素質(zhì)
領(lǐng)導力源自影響力
四種不同的領(lǐng)導方式
第三模塊：激勵員工的原動力
構(gòu)建激勵體系的4個方面
有效授權(quán)的5大基礎(chǔ)
激勵員工士氣的10大法則
激勵的2種形式和14種方法

第四章節(jié) 鋼鐵團隊
第一模塊：營銷團隊基礎(chǔ)
營銷團隊的力量
團隊的7因素理論
團隊與團伙的區(qū)別
高績效營銷團隊的10要素
第二模塊：營銷團隊的角色分工
8種營銷團隊角色分析
營銷團隊成員選擇方法
建立團隊信任的5大要素
營銷團隊中的6頂思考帽
第三模塊：營銷團隊協(xié)作
營銷團隊精神建設(shè)的4個維度
營銷團隊有效溝通的3大秘訣
營銷團隊沖突處理的5種方法
大雁的啟示與團隊合作