中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
 洞察:學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素。
 明確:講師的角色、需要的技能,以學(xué)員為中心的理念。
 開(kāi)發(fā):設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程,邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧。
 授課:不同的授課方式(講述、故事、討論、活動(dòng)等),專(zhuān)業(yè)的講授與引導(dǎo)技巧。
 處理:自如地處理授課全過(guò)程、成為課程的主導(dǎo)者。
 完善:挖掘培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)效果、完善課程PPT、改進(jìn)課程內(nèi)容的能力。



課程詳情

【課程形式】
 隨機(jī)分組——多種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍,多層次分組互練
 輕松教學(xué)——多元化地幫助學(xué)員,隨時(shí)解答、直接示范
 實(shí)戰(zhàn)演練——分組討論、案例分析、角色扮演等,全心投入
 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)——直接呈現(xiàn)單門(mén)課程,直指效果,反復(fù)訓(xùn)練
【課程時(shí)長(zhǎng)】標(biāo)準(zhǔn)版5天(全面評(píng)述演練學(xué)員);精華版2天(全面講授少量練習(xí))
【課程大綱】

第一單元 狀態(tài)先行——塑造自我的職業(yè)狀態(tài)

 小組研討:誰(shuí)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)內(nèi)容
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)維度
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五個(gè)方面
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)的ADDIE流程
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的未來(lái)
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的使命
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的價(jià)值
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的對(duì)象
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的三種模式
 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)
 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)形式
 有效培訓(xùn)的四個(gè)特征
 培訓(xùn)實(shí)施的四個(gè)原則
 小組研討:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師身上常見(jiàn)的問(wèn)題
 突破企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的十大殺手
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的核心能力
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與功能
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)
 小組研討:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常犯的典型錯(cuò)誤
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課堂禁忌
 教育與培訓(xùn)的區(qū)別
 三種不同的培訓(xùn)師
 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
 引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的五點(diǎn)法技巧
 成人培訓(xùn)的原則


第二單元 需求奠基——需求調(diào)研與確認(rèn)技巧

 小組研討:什么決定了課程的方向?
 培訓(xùn)成功的密訣
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師首先是“醫(yī)生”
 需求永遠(yuǎn)是核心
 需求分析的三個(gè)維度
 精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里?
 如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號(hào)
 需求調(diào)研的信息來(lái)源
 貫穿全流程的需求分析
 需求分析的核心
 需求調(diào)研對(duì)象
 需求調(diào)研方法、運(yùn)用、工具
 小組研討:常用的需求調(diào)研方法
 案例討論:銷(xiāo)售代表的培訓(xùn)需求
 小組討論:動(dòng)手設(shè)計(jì)本案例的調(diào)查問(wèn)卷
 案例討論:部門(mén)經(jīng)理的培訓(xùn)需求
 小組討論:動(dòng)手設(shè)計(jì)本案例的訪談提綱
 情境演練:三分鐘AB角色訪談
 小組研討:如何確定培訓(xùn)內(nèi)容
 如何從需求中確定培訓(xùn)內(nèi)容
 如何制定培訓(xùn)目標(biāo)
 案例討論:制定培訓(xùn)目標(biāo)

第三單元 內(nèi)容為王——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧

 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
 課程設(shè)計(jì)的T型原則
 課程設(shè)計(jì)的三個(gè)關(guān)鍵因素
 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程1
 課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模型
 課程設(shè)計(jì)的四種主體結(jié)構(gòu)
 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程2
 課程設(shè)計(jì)的三個(gè)重要組成部分
 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程3
 課程設(shè)計(jì)的外部素材來(lái)源
 如何制作課程中的案例
 如何有效地應(yīng)用課程素材
 如何增強(qiáng)課程四個(gè)重要感受:
☆ 邏輯感
☆ 權(quán)威感
☆ 參與感
☆ 縱深感
 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)
 課程開(kāi)發(fā)的全流程
 課程開(kāi)發(fā)的基本思路
 如何進(jìn)行不同類(lèi)別的課程開(kāi)發(fā)
☆ 知識(shí)傳授式課程
☆ 問(wèn)題解決式課程
 課程開(kāi)發(fā)中的六個(gè)重要文檔
☆ 如何編寫(xiě)《課程簡(jiǎn)介》
☆ 如何規(guī)劃《課程大綱》
☆ 如何安排《課程時(shí)間表》
☆ 如何設(shè)計(jì)《講師手冊(cè)》
☆ 如何制作《課程PPT》
☆ 如何制作《學(xué)員手冊(cè)》
 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程組織
 如何進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備
 如何撰寫(xiě)開(kāi)班計(jì)劃書(shū)
 不同的培訓(xùn)場(chǎng)地布置方法
 實(shí)用工具包:實(shí)用的課程輔助教學(xué)用具準(zhǔn)備
 小組討論:如何有效地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
 培訓(xùn)評(píng)估的基本要素
 科氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估
 培訓(xùn)評(píng)估的具體評(píng)估方法
 如何對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)估

第四單元 杰出呈現(xiàn)——課程講授與控場(chǎng)技巧

 小組討論:你不喜歡的什么樣的演講者?
 課程講授的注意事項(xiàng)
 課程講授中的14個(gè)提示
 課程講授中的10個(gè)誤區(qū)
 臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
 登場(chǎng)前的自我檢視
 說(shuō)法——七大口語(yǔ)表達(dá)技巧
☆ 內(nèi)容、流暢、語(yǔ)速、停頓、聲音、輕重、自然
 動(dòng)法——五大肢體運(yùn)用技巧
☆ 眼神、表情、手勢(shì)、移動(dòng)、身體
 開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾技巧
 訓(xùn)練多種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)技巧
 完美開(kāi)場(chǎng)必須避免的多個(gè)問(wèn)題
 有效結(jié)尾的特征
 訓(xùn)練多種余音繞梁的結(jié)尾技巧
 完美結(jié)尾應(yīng)該避免的多個(gè)問(wèn)題
 內(nèi)容講授技巧
 內(nèi)容講授技巧:多種輔助
 內(nèi)容講授技巧:精彩路標(biāo)
 內(nèi)容講授技巧:有血有肉
 內(nèi)容講授技巧:關(guān)鍵因素
 內(nèi)容講授技巧:心法口訣
 內(nèi)容講授技巧:時(shí)間控制
 現(xiàn)場(chǎng)處理技巧
 現(xiàn)場(chǎng)處理技巧:突破緊張
 現(xiàn)場(chǎng)處理技巧:突破困境
 把控學(xué)員的技巧
 把控學(xué)員的技巧:專(zhuān)注技巧
 把控學(xué)員的技巧:觀察技巧
 把控學(xué)員的技巧:傾聽(tīng)技巧
 把控學(xué)員的技巧:放下身段
 把控學(xué)員的技巧:覺(jué)察印證
 把控學(xué)員的技巧:鼓勵(lì)參與
 把控學(xué)員的技巧:有效發(fā)問(wèn)
 激發(fā)學(xué)員的技巧
 激發(fā)學(xué)員的技巧:魅力表達(dá)
 激發(fā)學(xué)員的技巧:把握需求
 激發(fā)學(xué)員的技巧:多種方法
 激發(fā)學(xué)員的技巧:建立公信
 提升效果的技巧
 提升效果的技巧:故事呈現(xiàn)
 提升效果的技巧:案例講解
 提升效果的技巧:游戲教學(xué)
 提升效果的技巧:提問(wèn)教學(xué)
 提升效果的技巧:回答問(wèn)題
 提升效果的技巧:現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
 結(jié)業(yè)典禮:T Show!


講師簡(jiǎn)介

  陳亮 老師
團(tuán)隊(duì)管理與成長(zhǎng)顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練導(dǎo)師、TTT培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證、OTE組織人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師、TTD團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練培訓(xùn)師,并經(jīng)受專(zhuān)業(yè)的教練技術(shù)系統(tǒng)訓(xùn)練榮任MCC(Management Coach Course管理教練)及RCC(Registered Corporate Coach企業(yè)教練),接受大量的心理學(xué)、NLP、NLP簡(jiǎn)快療法、催眠療法、九型人格等課程研修與學(xué)習(xí),中華講師網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)等全國(guó)30多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師。
 實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
陳亮先生有著豐富的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn),曾持續(xù)在醫(yī)療行業(yè)某知名企業(yè)(涉及生產(chǎn)、全國(guó)分銷(xiāo)、進(jìn)出口貿(mào)易)從事一線銷(xiāo)售代表、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)管理、人力資源、組織變革等基層及高管工作,后轉(zhuǎn)型成為知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、高級(jí)合伙人,期間從事房地產(chǎn)業(yè)工作,調(diào)研了大量的地產(chǎn)企業(yè)、樓盤(pán)及銷(xiāo)售人員,F(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)與工商管理專(zhuān)業(yè)研習(xí)后,結(jié)合多年的管理與營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐,成功開(kāi)發(fā)出管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程,在培訓(xùn)中廣受企業(yè)與學(xué)員歡迎:華為(IT產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼2005年起,連續(xù)二十余期團(tuán)隊(duì)課程);蜂星電訊(運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品集團(tuán)企業(yè),繼2007年起,連續(xù)12期營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管理課程);和天集團(tuán)(IT產(chǎn)品集團(tuán)化分銷(xiāo)公司,2009年?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn));東大智能(交通系統(tǒng)IT與工程公司,2010年內(nèi)部管理顧問(wèn))。為保證課程切合當(dāng)前企業(yè)實(shí)際情況,一直與企業(yè)保持伙伴式服務(wù):多次參與了企業(yè)管理咨詢(xún)與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)服務(wù);多次主持與課題關(guān)聯(lián)的研討會(huì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、品牌運(yùn)作等具體工作。


課程對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專(zhuān)員、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作的人士、需要對(duì)客戶進(jìn)行演講的營(yíng)銷(xiāo)人員等。


備    注

課程名稱(chēng):精深化內(nèi)訓(xùn)師



 

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