創(chuàng)新思維認(rèn)知
什么是創(chuàng)新
創(chuàng)新概念的延展及范疇
人的思維類型及特性
思維創(chuàng)新訓(xùn)練
思維定勢(shì)突破
訓(xùn)練：思維定勢(shì)轉(zhuǎn)換及啟示
思路決定出路——思路的來(lái)源
（二）書本定勢(shì)突破
1.盡信書，不如無(wú)書
案例：這樣的問(wèn)題解決需要找出處嗎？
.2. 學(xué)而不思則罔
案例：中學(xué)老師的一句話讓我受用終身
（三）權(quán)威定勢(shì)突破
小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)。
.研討：
（1）態(tài)度決定一切
（2）海納百川有容乃大
（四）從眾定勢(shì)突破
不人云亦云，獨(dú)立之我見。
研討：
（1）活到老學(xué)到老
（2）常見的“另辟蹊徑”
（五）經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)突破
.1. 經(jīng)驗(yàn)時(shí)空的狹隘性。
案例：按照服務(wù)程序?yàn)槭裁床荒芴嵘�客戶滿意度？
2.經(jīng)驗(yàn)主體的狹隘性。
研討：遵循模式與融會(huì)貫通
3.事物發(fā)展的必然性與偶然性。
（六）自我定勢(shì)突破
1.人的歸因偏差
2. .思維的多樣性與同理心
案例與訓(xùn)練：
（1）如何變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
（2）如何改變管理方式提高效率
四.管理思維創(chuàng)新
1.管理創(chuàng)新的意義
管理創(chuàng)新的內(nèi)容及范圍
管理創(chuàng)新的趨勢(shì)及特點(diǎn)
管理創(chuàng)新的條件
2.管理者的思維方式
案例：（1）楊主管為什么被撤職？
（2）穆經(jīng)理的管理方式誤區(qū)？
3.管理思維創(chuàng)新方法
（1）選好思維目標(biāo)
（2.）強(qiáng)化管理意識(shí)
1）意識(shí)的自覺(jué)性
2）行為反作用于意識(shí)
3）.管理意識(shí)需要經(jīng)驗(yàn)的不斷積累
4）管理意識(shí)需要對(duì)管理對(duì)象的熟知
3. 擴(kuò)大思維空間
4.主動(dòng)尋覓誘因
5.保持持續(xù)激情
6.堅(jiān)持長(zhǎng)期實(shí)踐
五．企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題互動(dòng)