第一章：卓越團(tuán)隊(duì)的基本條件
1.六個(gè)一致
■目標(biāo)一致
■思想一致
■理念一致
■行為一致
■行動一致
■結(jié)果一致
2.三個(gè)層次
■初級管行為（利益共同體，組織成員被動，懶散，沒有執(zhí)行力）
■中級管思想（榮譽(yù)共同體，有了明確的目標(biāo)，自動自發(fā)，不斷超越自己）
■高級管靈魂（精神共同體，從相信到信仰）
當(dāng)組織成員能看到希望，就會認(rèn)同，就會穩(wěn)定�？床坏较Ｍ�，就會流失，就會喪失斗志。
第二章：動力和阻力（鷹王重生）
■動力：生存，榮譽(yù)，神圣
■阻力：恐懼，消極，惰性
第三章：信仰是怎么產(chǎn)生的
■信任
——如何讓你的團(tuán)隊(duì)信任你，信任公司的決策
——當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不信任公司和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，定什么目標(biāo)都沒有用
■信念
——信念的力量是無窮的，如何讓團(tuán)隊(duì)成員從相信到信念
■信仰
——最高的境界，讓團(tuán)隊(duì)成員有"魂"，從要我干，到我覺得就該這么干
第四章：三道
■天道
■師道
■孝道
第四章：六大機(jī)制（先僵化，后固化，再人性化）
■競爭機(jī)制：讓員工充分燃燒綻放，實(shí)現(xiàn)他自己的夢想，順便實(shí)現(xiàn)公司的夢想。
競爭機(jī)制的前提條件
競爭內(nèi)容
競爭方式
三大思維
PK的科學(xué)性和邏輯分析
PK的獎(jiǎng)懲分配
PK的對手選拔條件
與上級PK的細(xì)節(jié)操作
■獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。人在一起就是分錢分利，名利的問題
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的前提條件
2、獎(jiǎng)勵(lì)的種類
3、精神激勵(lì)
4、物質(zhì)激勵(lì)
5、股權(quán)激勵(lì)
6、期權(quán)激勵(lì)
7、分紅激勵(lì)
■晉升機(jī)制
1、明確的晉升機(jī)制。職務(wù)晉升
 公司設(shè)定一個(gè)晉升的通道，讓員工明確自己在公司的職業(yè)生涯規(guī)劃。
同崗位分級別，不同級別不同收入。如實(shí)習(xí)員工，正式員工，優(yōu)秀員工。
晉升機(jī)制是員工的希望和階梯。每個(gè)員工必須知道自己向上晉升二級以內(nèi)的詳細(xì)內(nèi)容。
2、定期培訓(xùn)，讓員工能學(xué)到東西
3、外出考察，調(diào)研
4、提升為內(nèi)部培訓(xùn)師，教練。
5、復(fù)制人才：以愛為基礎(chǔ)，以幫助人成長為核心。
6、三項(xiàng)復(fù)制
7、四大案例（徹底杜絕重復(fù)犯錯(cuò)）
8、感恩文化
■會議機(jī)制
1、晨夕會
2、業(yè)務(wù)啟動會
3、誓師會
4、三欣會
5、扒皮會
6、表彰大會
7、年會
■禁忌機(jī)制
1、負(fù)面消息只許向上傳，不許向下傳，不說消極話，不做消極事，不做消極人。
2、電網(wǎng)法則。
■禮儀機(jī)制
1、上下班禮儀
2、公司人情禮儀
3、儀容儀表。
管理就是要降伏其心！