中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
從基本問(wèn)題講起:
1.企業(yè)追求的是什么?
2.績(jī)效管理為什么重要?
3.最終決定績(jī)效的是什么?
第一章 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)是中國(guó)企業(yè)的必然方向
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
案例:購(gòu)買土豆的故事
啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
二.職業(yè)化的概念
1.職業(yè)化的定義
2.企業(yè)職業(yè)化的方向
3.職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成
4.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
三.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四類人CAI的待遇
企業(yè)家名言:
四.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)定義
1.引子游戲:齊放竹竿游戲
感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
2.什么是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?
3.理解職業(yè)化團(tuán)隊(duì)工作
五.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的角色管理
1.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)組成的九類角色
2.角色搭配:天堂與地獄
3.圖形游戲:自己動(dòng)手,這怎么可能呢?
六.企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的一般方法
1.標(biāo)準(zhǔn)管理循環(huán)PDCA法介紹
2.企業(yè)職業(yè)化管理的總體推進(jìn)模型—4R模型
3.企業(yè)職業(yè)化建設(shè)的具體步驟—六大步驟
第二章 全體員工必備的職業(yè)化基本理念
一.向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化理念
從一則故事談起:
西點(diǎn)軍校的故事(一份值得炫耀的名單)
到底是什么成就了“西點(diǎn)”成功的培訓(xùn)模式?
偉人評(píng)論西點(diǎn)軍校
案例故事:致加西亞的信
西點(diǎn)精神:高度負(fù)責(zé),沒(méi)有任何借口
二.企業(yè)人必須具備的職業(yè)化基本理念
1.敬業(yè)并精業(yè)
松下幸之助的感言
案例:美國(guó)的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作
案例:張秉貴的故事/雷鋒的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
案例:兩個(gè)傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘
2.擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
人類精神的陽(yáng)光:積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
一、言行舉止像你希望成為的人
二、要心懷必勝、積極的想法
三、用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響別人
四、讓你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要
五、心存感激
六、學(xué)會(huì)稱贊別人
七、學(xué)會(huì)微笑
八、努力尋找最佳的新觀念
九、放棄瑣碎的小事
十、培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神
十一、永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的
十二、培養(yǎng)樂(lè)觀與自信精神
十三、經(jīng)常使用自動(dòng)提示語(yǔ)
3.做事先做人
案例:原廣州樂(lè)華電器吳紹章總裁
1)做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例:松下的銷售會(huì)
案例:日本經(jīng)理在寶鋼建水塔
責(zé)任感不強(qiáng)的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分,工作沒(méi)有100分
2)做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人
案例:聯(lián)想的制度規(guī)定
3)做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人
終身學(xué)習(xí)的職業(yè)人
4)做一個(gè)了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來(lái)如此
5)做一個(gè)虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏
4.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例:妻子拉床單
如何加強(qiáng)目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)?
5.善于情緒管理,不斷提高情商
情商的作用
情商不高的體現(xiàn)
員工對(duì)上司最多的意見(jiàn)是什么
寓言故事:“豬”的誤會(huì)
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪
6.注重自我激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)
認(rèn)清人性的弱點(diǎn)
敢于做夢(mèng),不甘心于現(xiàn)狀
學(xué)習(xí)一點(diǎn)成功學(xué)—潛能開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問(wèn)
職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā)
自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面
案例:時(shí)世造英雄—友人相見(jiàn),萬(wàn)分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
第三章 全體經(jīng)理人必備的職業(yè)化高端理念
引子案例:馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事
一.有效溝通無(wú)極限
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義
不善溝通的人不適合做經(jīng)理人
案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通
3.團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通-有效溝通的六特性
游戲:閉眼撕紙
案例:某經(jīng)理人對(duì)小王的溝通
二.人本管理不錯(cuò)位
1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的地位
德魯克的名言
企業(yè)命運(yùn)與HRM
案例:八佰伴倒閉,松下繁榮
2.現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會(huì)人文環(huán)境
3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與內(nèi)涵
認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本
4.激勵(lì)機(jī)制是人本管理的必然
案例:《人力資本》對(duì)張錫民的采訪
啟示:激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障
5.馬斯洛需要層次論模型
案例:某民營(yíng)企業(yè)家的調(diào)查問(wèn)卷
三.職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命不辜負(fù)
1.為國(guó)家創(chuàng)財(cái)富
案例:美國(guó)專家定義企業(yè)
2.為員工造飯碗
3.在壓力下進(jìn)取
案例:張瑞敏的座右銘
4.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),打造百年老店
案例:索尼發(fā)明隨身聽(tīng)
案例:韋爾奇的不斷進(jìn)取
游戲:創(chuàng)新思維--畫(huà)圖
第四章.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的總體方法
引子案例:劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑
一.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的總體方法
1.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
2.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型
3.經(jīng)理人的情境領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)系行為
任務(wù)行為
四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
4.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
四大原則詳解
案例:列寧的布爾什維克黨
案例:戴高樂(lè)將軍的預(yù)見(jiàn)
5.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
系統(tǒng)論方法:注重結(jié)構(gòu),注重層次
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
控制論方法:強(qiáng)調(diào)信息,強(qiáng)調(diào)反饋
三株案例:風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
模糊論方法:彈性管理
二.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的總體方法
1.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)的組織流程
執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖/三國(guó)中誰(shuí)是最英雄?
案例:微軟公司:擇人任事
實(shí)例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例:蒙牛集團(tuán)的崛起
2.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無(wú)界化--高度協(xié)作
領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無(wú)邊界的協(xié)作文化
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
3.中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路
1)中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里?
案例:波特評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里?
三大管理表象差距
相關(guān)案例
3)中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的更深根源在哪里?
三大文化根源
相關(guān)案例
案例:從近年來(lái)落馬的高官看中國(guó)的廉政建設(shè)
正確認(rèn)識(shí)“疑人不用,用人不疑”
4)出路與對(duì)策
四大條出路與對(duì)策
相關(guān)案例
案例:華為的冬天
案例:韋爾奇的做法
案例:郭士納對(duì)IBM公司的振興
課程總結(jié):什么是杰出職業(yè)化團(tuán)隊(duì)理念—古今對(duì)聯(lián)一脈相承
講師簡(jiǎn)介
張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國(guó)兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營(yíng)高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國(guó)集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問(wèn)公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營(yíng)銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國(guó)管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國(guó)咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國(guó)金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國(guó)百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開(kāi)放30年中國(guó)企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長(zhǎng)江國(guó)際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國(guó)專家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員;并出任國(guó)內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長(zhǎng)期特約管理顧問(wèn)/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國(guó)內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書(shū)籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來(lái),張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過(guò)100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營(yíng)》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績(jī)效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績(jī)效考核》等。
戰(zhàn)略及營(yíng)銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營(yíng)銷談判》、《現(xiàn)代營(yíng)銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場(chǎng)營(yíng)銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷》、《關(guān)系營(yíng)銷》、《直復(fù)營(yíng)銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷光盤及書(shū)籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽(yáng)光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見(jiàn)證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國(guó)國(guó)際航空公司
經(jīng)國(guó)內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問(wèn)題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來(lái)了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開(kāi)課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開(kāi)課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日,我們?cè)诼尻?yáng)傾聽(tīng)了張錫民教授的大型公開(kāi)課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽(yáng)經(jīng)理人
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造