中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

引子案例:王安電腦的敗落與微軟的昌盛
結(jié)論:有效授權(quán)是基業(yè)長青的關(guān)鍵
調(diào)查結(jié)論:中國經(jīng)理人授權(quán)現(xiàn)狀

一.為什么要授權(quán)?
1.高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
案例:中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天
2.員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
案例:韋爾奇的提拔政策
3.授權(quán)激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)必然性
案例研究:希爾頓的用人之道
案例:諸葛亮一生中的幾大錯(cuò)誤

二.有效授權(quán)的原則和方法
1.信任
1)授權(quán)以后不信任下屬的后果

2)信任部下對(duì)雙方都有利

狼的哲學(xué)

猴子哲學(xué)

案例討論:不信任是最大的成本
案例1:中國某通信公司轉(zhuǎn)賣?
案例2:美國某著名公司的振興?
案例3:某日本公司的振興
信任文化與績效的關(guān)系
2.評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
1)經(jīng)理在授權(quán)以前應(yīng)充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、損失。
2)自己還有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要承擔(dān)“用人不當(dāng)”的責(zé)任。
3)可以先授予下屬一些風(fēng)險(xiǎn)小的權(quán)力,隨后逐漸加大風(fēng)險(xiǎn)和權(quán)力范圍。

案例1:皇帝培養(yǎng)太子
案例2:公司總裁培養(yǎng)接班人
3.權(quán)責(zé)利對(duì)等
案例1:小希爾頓的苦惱
案例2:漢武帝登基的前十年
案例3:某民企員工為什么不愿多挑重?fù)?dān)?

4.授權(quán)與控制的平衡
1)如果只進(jìn)行授權(quán)不加控制,則會(huì)導(dǎo)致權(quán)力的失控和混亂。
案例:僑興電話老板的煩惱
2)必須明確授權(quán)的范圍,還必須有相應(yīng)合理的目標(biāo)考核制度。
3)大力健全內(nèi)控體系,完善內(nèi)控制度。
案例1:國家的行政監(jiān)察機(jī)構(gòu)
案例2:紅塔集團(tuán)的前總裁

案例3:中國某總裁接待美國某董事長
案例4:美國大公司系列丑聞與薩班斯法案
5.職能的重新定義
案例:歐美企業(yè)的規(guī)范化管理—職位說明書
職位說明書一般格式
范例:某公司人力資源經(jīng)理的職位說明書
6.輔導(dǎo)與授能
1)為什么要輔導(dǎo)
2)領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容
3)輔導(dǎo)與授能的工作流程
案例:李經(jīng)理如何輔導(dǎo)小王?

三.管理者對(duì)待授權(quán)應(yīng)該有的態(tài)度
“三R”式授權(quán)
1.Respect(尊重)
(1)對(duì)受權(quán)者工作方式的尊重
(2)對(duì)受權(quán)者生活和家庭的尊重
(3)對(duì)受權(quán)者工作成就的遵重
(4)對(duì)受權(quán)者人格的尊重
2.Resource(資源)
提供資源是管理者對(duì)受權(quán)者的責(zé)任
3.Retry(重復(fù))
再受權(quán)是對(duì)人才的尊重和繼續(xù)培養(yǎng)
實(shí)踐練習(xí):根據(jù)授權(quán)后的效果填寫如下“三R”式授權(quán)表格

四.有效授權(quán)的障礙及誤區(qū)
1.懷疑下級(jí)的敬業(yè)及能力而不真正授權(quán)
案例:王經(jīng)理指派小李打印文件
2.害怕失去對(duì)任務(wù)的控制
3.將授權(quán)等同于放權(quán)
案例:諸葛亮分配關(guān)云長守荊州
案例:喬興電話集團(tuán)
4.過高強(qiáng)調(diào)自己在組織中的重要性
5.不得重復(fù)授權(quán)
案例:張經(jīng)理的授權(quán)
6.以為自己可以做得比別人好
7.只給下屬責(zé)任,沒給下屬權(quán)力
案例:劉經(jīng)理授權(quán)采購員
8.害怕削弱自己在組織中的地位
9.喜歡與部下爭功
10.認(rèn)為授權(quán)會(huì)降低靈活性
11.害怕影響員工的正常工作
12.他們不了解公司的發(fā)展規(guī)劃

五.企業(yè)科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型
1.Outcomer—目標(biāo)說明
案例:小王和小李
2.Parameters—界定工作范圍
用原則指導(dǎo)下屬,不用具體方法指導(dǎo)下屬
3.Effects—了解工作效益
案例:石匠砌墻的故事
4.Resources—給予資源
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能
5.Accountability—讓下屬作出承擔(dān),負(fù)起責(zé)任
案例:現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理

六.經(jīng)理人時(shí)間管理與授權(quán)
1.時(shí)間管理的四象限法
2.四象限法與授權(quán)的關(guān)系
案例:王經(jīng)理的時(shí)間排定與授權(quán)

七.授權(quán)實(shí)戰(zhàn)案例分析討論
1.案例研究:A公司--某民營集團(tuán)公司
小組討論:
1.此企業(yè)為什么陷入困境?
2.老板有什么錯(cuò)誤?
3.管理層有什么錯(cuò)誤?
4.通過此案例,我們得出了有效授權(quán)的什么啟示?
2.對(duì)比案例研究:陳經(jīng)理的二次授權(quán)方法
陳經(jīng)理的第一次授權(quán)方法
討論:為什么陳經(jīng)理的授權(quán)無效?違反了授權(quán)模型的哪些方面?
陳經(jīng)理的第二次授權(quán)方法
討論:為什么陳經(jīng)理的授權(quán)有效?遵從了授權(quán)模型的哪些方面?

八.附加:有效授權(quán)101招
1.通讀一遍
2.具體分析
結(jié)束語:桑塔納和奔馳


講師簡介

  張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來,張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場(chǎng)營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司

我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司

2007年9月23日,我們?cè)诼尻杻A聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽經(jīng)理人


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:有效授權(quán)與工作輔導(dǎo)



 

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