中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、建立營銷高手正確的營銷信念,突破困境,創(chuàng)造績效!
2、培養(yǎng)積極的銷售心態(tài),樹立良好的形象,提升專業(yè)化的銷售技能!
3、銷售高手溝通能力的提升,增強企業(yè)信息有效流通及同事之間的理解;強化說服能力與談判能力,有效激發(fā)客戶購買欲!
4、有效運用競爭力分析,采取優(yōu)勢競爭策略,提供切實可行的銷售方案!
課程詳情
前言:
沒有銷售=沒有收入=沒有生意
人人需要銷售力!
單元一、銷售中的心理學(xué)
思考:突破困境,事在人為!
第一講、銷售工作是我們獲得個人成功的最佳途徑。
第二講、成功靠的是態(tài)度,還是能力
第三講、“自我概念”業(yè)績的驅(qū)動力
第四講、成功銷售的主要障礙
第五講、挖掘自身的最大潛能
第六講、熱愛營銷工作
案例:您也可以成為銷售冠軍
總結(jié):“成功的關(guān)鍵”永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人來要求你才去做!
單元二、營銷環(huán)境分析
思考:知己知彼,百戰(zhàn)百勝!
第一講、環(huán)境狀況與趨勢分析
第二講、獨有競爭力分析
第三講、市場定位
第四講、我們可以采取的競爭策略
第五講、提高能量回報水平
第六講、對境況進行分析
演練:“SWOT”戰(zhàn)略計劃讓銷售更簡單!
總結(jié):只有對競爭對手有充分的把握才能夠定出切實可行的方案!
單元三、認(rèn)清銷售本質(zhì)
思考:我們所服務(wù)的顧客,才是真正的顧客!
第一講、顧客購買的主要障礙
第二講、“傾聽”銷售成功的關(guān)鍵!
第三講、建立長期關(guān)系的重要性
第四講、多次拜訪巧用“里程碑”法
第五講、如何創(chuàng)造雙贏?
第六講、銷售需要信譽(品牌的力量)
案例:銷售拜訪持續(xù)改善帶來的驚人結(jié)果!
總結(jié):創(chuàng)意每一個銷售步驟,讓您的客戶感動!
單元四、步步為贏(專業(yè)化銷售流程、策略與技巧)
思考:好方法成就銷售精英!
第一講、銷售的四個過程
第二講、認(rèn)識顧客的價值
演練:刺激您的客戶購買!
第三講、開發(fā)潛在客戶
第四講、有利的銷售陳述
案例:產(chǎn)品說明的FABE法則
第五講、認(rèn)清客戶的類型
第六講、在合適的時間報價
第七講、獲取信任,提高購買溫度
案例:推薦解決方案與促成時機!
第八講、成功還差一步
案例:客戶購買商品的的決策過程!
總結(jié):銷售的核心法則就是細(xì)節(jié)決定成!
單元五、營銷高手溝通技巧
思考:溝通中最常遇到的困難?
第一講、高效溝通的意義
研討:溝通到底是什么?
體驗活動:聽與說
第二講、高效溝通的基本步驟
第三講、與人溝通的技巧
有效溝通六步驟
第四講、人際風(fēng)格溝通的技巧
案例:溝通的基本模式分析
第五講、有效溝通的方法
案例:從關(guān)鍵要素入手進行問題解決
第六講、與客戶溝通技巧
演練:銷售談判互動流程
第七講、認(rèn)識顧客的行為
第八講、制定有效地銷售目標(biāo)
演練:與客戶商談的技巧
單元六、營銷高手自我修煉
思考:營銷高手=實力+習(xí)慣 +態(tài)度
第一講、包容心態(tài)
第二講、合作心態(tài)
第三講、學(xué)習(xí)心態(tài)
第四講、付出心態(tài)
第五講、感恩心態(tài)
案例:感恩、責(zé)任、分擔(dān)
總結(jié):樂在工作!成為一個快樂的營銷高手!
課程回顧與問題解答
講師簡介
陳致諺 老師
中國百佳培訓(xùn)師
浙江大學(xué)EMBA的客座教授
中國企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授
中國管理研究院專家委員會秘書長
MTP課程授證講師
美國《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
經(jīng)歷:
歷任世界500強美國國際集團(AIG)項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān);
麥當(dāng)勞培訓(xùn)經(jīng)理;統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,近年來致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營管理問題咨詢
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合;善于運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法,使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、工商銀行、南方電網(wǎng)…)學(xué)員的認(rèn)可和好評,企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
“卓越成就未來”員工職業(yè)化特訓(xùn)營
贏在陽光心態(tài)
責(zé)任勝于能力
高效溝通
管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)
創(chuàng)造杰出績效的教導(dǎo)
從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力
提高工作績效的七個習(xí)慣
高效能人士的七個習(xí)慣
(針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的訂制化課程)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
制造業(yè):
康師傅控股(天津、北京、上海、西安、武漢、沈陽、杭州、重慶、廣州)、
煙臺欣和企業(yè)、旺旺集團、浙江正泰電氣集團、江西泰豪科技集團、溫州紅蜻蜓集團、美的集團(生活電器事業(yè)部、小天鵝家電)、浙江省機械集團、華菱鋼鐵集團、大長江集團、云南玉溪礦業(yè)(獅子山、大紅山)、中山DIC色料有限公司(日資)、江蘇中煙工業(yè)、貴陽錦豐礦業(yè)、統(tǒng)一食品…
IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學(xué)院、北京、杭州)、網(wǎng)尚文化集團(北京、廣州)、
富士康科技集團(深圳、昆山、杭州、上海、煙臺)、臺光電子、臺燿科技、
三星(中國總部、廣電電子)、東莞愛銘數(shù)碼、英國派睿電子(上海、深圳)、
深信服科技、英國邁盛仕(中國)銀行軟件…
航空業(yè):
中國國際航空浙江分公司、海南航空(?、北京)、西部航空、大新華航空、祥鵬航空…
電力、通訊業(yè):
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、廣西電網(wǎng)(南寧供電局、桂林供電局、合浦供電局、北海供電局)、廣西送變電建設(shè)、浩天電力集團、廣西電力設(shè)計勘察院、廣西水利電業(yè)集團、廣東電網(wǎng)(清遠(yuǎn)供電局)、云南電網(wǎng)(昆明供電局、普洱供電局、曲靖供電局、西雙版納供電局)、貴州電網(wǎng)(六盤水供電局、貞豐供電局)國家電網(wǎng)湖北咸寧供電局、中國電力投資集團、中國核電工程鄭州分公司、甘肅電力
醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林萊茵生物、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械…
服務(wù)業(yè):
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、廣西新華書店集團、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團、上海麥口貿(mào)易、佛山西爾斯日用品…
房地產(chǎn)業(yè):
上海中國二十冶建設(shè)集團、海航置業(yè)、海南鴻州物業(yè)集團、廣西百益集團、山東匯源開泰房地產(chǎn)、萬科集團、杭州裕興不動產(chǎn)、北京營造無限建筑設(shè)計事務(wù)所、河南東方置業(yè)、嘉和置業(yè)集團、武漢銘信房產(chǎn)…
物流業(yè):
美的安得物流、越海國際物流、海航貨運部、海航(上海)物流中心、大新華物流、深圳海格國際物流、廣東心怡物流、杭州蕭山進出口貿(mào)易公司…
政府部門:
杭州市干部培訓(xùn)中心、舟山市財政地稅局、武漢市經(jīng)委、廣西東盟南博信息網(wǎng)、南寧血站、海南瓊中黎族苗族自治縣、三亞市委組織部、佛山高明區(qū)國稅局…
金融保險業(yè):
國海證券(深圳、南寧、桂林、柳州、玉林、梧州)、招商證券、海通證券、中德安聯(lián)人壽、首創(chuàng)安泰人壽、中國銀行防城港分行、中國建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行、中國工商銀行廣西分行、中國工商銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部、中國工商銀行(茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、寧波、上堯分行)、天津銀行、花旗銀行、中國光大銀行、交通銀行信用卡中心、中國平安集團(北京、深圳、福州及廣西分公司)、中國太平洋保險集團、中國人壽廣西分公司、信誠人壽(廣州、南寧、上海)、友邦壽險、中國人保財險(廣西省、浙江省分公司)、民生銀行南京分行、徽商銀行蕪湖分行、中行四川分行、中行宜春分行…
客戶評價:
陳老師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用;針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合。
——美東生物AOBO博科藥業(yè)副總經(jīng)理蔣華
透過陳老師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快!
——大長江集團有限公司董事高滔
在學(xué)員心目中的印象:閱歷豐富、思路清晰、反應(yīng)快、控制局面能力強、授課易于接受!
——南通正大集團銷售總監(jiān)戴林
陳老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,生動易懂,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來,理論深入淺出,并與實際經(jīng)驗融會貫通,為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫崙?zhàn)課程,能使學(xué)員開闊思維,增廣知識面。
——康師傅控股人力資源部王經(jīng)理
感謝陳老師,透過高績效團隊培訓(xùn),整合團隊凝聚,讓組織運作得到極大的幫助,有效提升團隊整體競爭力!
——安博士軟件(中國)有限公司總裁饒鋼軍
“贏在陽光心態(tài)”的課程中,陳老師教會我們怎么樹立職業(yè)目標(biāo)?怎么自我管理?懂得感恩,學(xué)會團隊協(xié)作,無私奉獻(xiàn)!
——海南航空謝勇輝
陳老師大量引用世界先進管理的案例,讓學(xué)員換位思考,進入模擬的工作情境,提升學(xué)習(xí)的心靈體會!
——恒信人才網(wǎng)金勝強總經(jīng)理
陳老師在“網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競爭力提升”課程中,引用大量的管理案例,獲得學(xué)員熱烈的回響,對培訓(xùn)取得良好的效果,有效提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理能力!
——廣西區(qū)工行個人金融部蘇經(jīng)理
非常感謝陳老師在“全員營銷”課程中的辛苦付出和給予我公司巨大幫助,衷心感謝!
——蕭山進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳華
陳老師的授課風(fēng)趣幽默,既有西方風(fēng)格,又有中國特點;既強調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗和背景知識,將培訓(xùn)與學(xué)員的實際工作緊密結(jié)合,營造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強烈的學(xué)習(xí)氣氛,獲得學(xué)員的廣泛好評。
——武漢電視臺“財商先鋒”編導(dǎo)陳舒
陳老師博學(xué)多聞,富有親和力,有效激發(fā)團隊精神;擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,講解的案例與實際工作貼近,培訓(xùn)效果獲得一致好評,深受我行員工的推崇與喜愛!
非常感謝!
——廣東省工行茂名分行個人金融部總經(jīng)理吳春榮
陳老師利用多個生動、有趣的案例把管理最根本的大原理通俗易懂的傳授出來,對公司經(jīng)營的幫助直接有效,拿來可用。
——武漢鋼鐵集團興達(dá)經(jīng)濟發(fā)展有限責(zé)任公司董事長葉天長
課程對象
企業(yè)內(nèi)銷售人員
備 注
課程名稱:“步步為贏”銷售高手特訓(xùn)營