 培訓(xùn)時(shí)間
 課長(zhǎng)為1天，每個(gè)單元是獨(dú)立的單元，可以根據(jù)需要來決定受訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，依據(jù)企業(yè)的需求針對(duì)性地講授。


 課程說明
1、歷史性權(quán)威性---源于美國，集多位著名心理學(xué)家、行為學(xué)家、管理學(xué)家頭腦風(fēng)暴智慧成果，其設(shè)計(jì)原
理有著三十幾年的實(shí)證基礎(chǔ)，廣泛運(yùn)用于世界500 強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在國內(nèi)曾經(jīng)為IBM 、摩托羅拉、
聯(lián)想、安利公司、SMC、中國電信、中國移動(dòng)、南方電網(wǎng)等企業(yè)提供。
2、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)---區(qū)別于傳統(tǒng)說教或填鴨教學(xué)，也不同于 MBA 教學(xué)的企業(yè)案例分析，而是由參與者自己來發(fā)
覺自己的現(xiàn)狀，在短時(shí)間的學(xué)習(xí)中，領(lǐng)略現(xiàn)實(shí)工作中的種種挑戰(zhàn)，并從中找出解決方案,可節(jié)省時(shí)間及成本，
避免不必要的代價(jià)。
3、身心投入---藉由精心設(shè)計(jì)，內(nèi)容豐富的活動(dòng)課程，可讓參與者都能輕松自然地融入課程之中。
 課程大綱
 第一單元 情商與管理
1、什么是情緒智能（EQ 與IO、AQ 的關(guān)系）
2、壓力之下產(chǎn)生的情緒如何影響著我們的行為與決定.
1）管理者為什么這么累？
2）不同管理者的人格特質(zhì)分析
3）常見管理者的限制信念
4）分析各類常見壓力產(chǎn)生的渠道：職場(chǎng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及家庭情感壓力
5）覺察壓力所帶來的身心的表現(xiàn)
3、情緒智能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系
 第二單元 管理者的情商制勝與自我成長(zhǎng)
1、人格特質(zhì)與人際風(fēng)格的關(guān)系――MBTI
2、管理者三力：思考力、決策力、執(zhí)行力
3、管理者自我情緒覺察的方法
4、管理者自我內(nèi)心沖突的化解技巧
5、管理者自我放松的訓(xùn)練
 第三單元 情商在工作與生活中的運(yùn)用
1、識(shí)別他人情緒的技巧――真實(shí)與尊重
2、對(duì)他人情緒的反應(yīng)技巧――需求與期待
3、妥善處理與他人沖突的技巧――皮格馬利翁效應(yīng)
4、如何塑造自我建立社會(huì)支持系統(tǒng)――家庭事業(yè)平衡