中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
第一部分:管理者必備職業(yè)化素養(yǎng)
(時(shí)間:2天2晚 主講老師:王顯魁)
第一講:打造標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象
(第一天上午9:00-10:30)
一、發(fā)部職業(yè)化修飾
1.發(fā)部的清潔: 。
2.發(fā)部的造型: 。
3.發(fā)部的美化: 。
4.臉型發(fā)型搭配: 。
二、面部職業(yè)化修飾
1.面部修飾的要求
面部要求: 。
2.面部修飾的規(guī)范
面部禁忌: 。
3.注意細(xì)節(jié): 。
三、肢體職業(yè)化修飾
1.手臂的修飾: 。
2.腿腳的修飾: 。
四、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)著裝( “職業(yè)裝穿出專(zhuān)業(yè)形象”)
1.男士著裝的穿著規(guī)范: 。
2.女士著裝的穿著規(guī)范: 。
六、飾物選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.同質(zhì)同色: 。
2.符合民族習(xí)慣: 。
3.注意搭配得當(dāng): 。
七、香水的使用
1.香水的使用時(shí)間: 。
2.香水的使用部位和禁忌: 。
3.香水的使用方法: 。
八、職業(yè)化形象實(shí)訓(xùn)
第二講:練就職業(yè)化的肢體語(yǔ)言
(第一天上午10:30-12:00)
(即身體語(yǔ)言,包括表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、走姿等,是人的心理狀態(tài)、情感的真實(shí)外露。)
一、職業(yè)化儀態(tài)的作用
二、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)站姿
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿
2.服務(wù)工作中的站姿
3.不良站姿
三、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)坐姿
1.標(biāo)準(zhǔn)坐姿(入座、起坐等)
2.服務(wù)工作中的坐姿
3.不良坐姿
四、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)行姿
1.基本要求
2.不良行姿
五、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)蹲姿
1.基本要求
2.不良蹲姿
六、職業(yè)化手臂動(dòng)作
1.基本原則
2.常用手勢(shì)
3.不良手勢(shì)
4.四個(gè)“請(qǐng)”動(dòng)作
七、職業(yè)化擁抱
八、常用表情神態(tài)
1.基本原則
2.面部表情概述
3.面部表情重點(diǎn)
九、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)實(shí)訓(xùn)
第三講:優(yōu)秀職業(yè)人的改變與成長(zhǎng)
(第一天下午14:30-16:00)
1、我們生活在一個(gè)多變的年代
2、沒(méi)有危機(jī)就是人生當(dāng)中最大的危機(jī)
3、打破固有的行為定式
4、二十一世紀(jì)個(gè)人成長(zhǎng)是一個(gè)永恒的主題
第四講:優(yōu)秀的職業(yè)人基本素養(yǎng)要求
(第一天下午16:00-17:30)
1、優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素
2、我是職業(yè)人
3、工作贏家的兩大信條
4、自動(dòng)自發(fā)的工作
第五講:項(xiàng)目操作及問(wèn)題解答
《一定要按要求做》
(第一天晚上19:00-21:00)
第六講:職業(yè)人的時(shí)間管理
(第二天上午09:00-10:30)
1、時(shí)間管理的五大誤區(qū)
2、強(qiáng)在時(shí)間前面的七條捷徑
3、時(shí)間管理的30個(gè)方法和技巧
4、時(shí)間管理的三大工具
第七講:優(yōu)秀職業(yè)人的有效溝通
(第二天上午10:30-12:00)
1、溝通產(chǎn)生的效益
2、如何跨越溝通的障礙
3、聆聽(tīng)與溝通
4、內(nèi)部溝通模式
5、實(shí)用溝通技巧
第八講:一流職業(yè)人的高效執(zhí)行力提升
(第二天下午14:30-16:00)
1、執(zhí)行力的重要性,就是競(jìng)爭(zhēng)力
2、完成任務(wù)的三個(gè)心理保障
3、任務(wù)完成的四個(gè)行動(dòng)
4、執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū)
5、遵守組織紀(jì)律
6、服從是執(zhí)行的開(kāi)始
第九講:職業(yè)人的心境和情緒控制訓(xùn)練
(第二天下午16:00-17:30)
1、處理好人際關(guān)系的三件法寶
2、造成批評(píng)的八大原因及后果
3、批評(píng)的藝術(shù)八把手術(shù)刀
4、得出與領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)處好關(guān)系方法之一
5、要有巔峰成就,首先要有巔峰狀態(tài)
6、成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度
7、巔峰狀態(tài)的情緒可以提高自身能力
8、成功者要自己控制情緒
9、保持巔峰狀態(tài)很重要
第十講:項(xiàng)目操作及問(wèn)題解答
《你的良師益友在哪里》
(第二天晚上 19:00-21:00)
講師簡(jiǎn)介
王顯魁 老師
●實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家
●國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)高級(jí)講師
●清華大學(xué)EMBA客座教授
●河南恒達(dá)商貿(mào)公司董事長(zhǎng)
●人性至尚領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人
●被譽(yù)為當(dāng)代的 鬼谷子
課程對(duì)象
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備 注
課程名稱(chēng):企業(yè)是你的船——從優(yōu)秀員工到卓越管理人
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咨詢(xún)電話(huà):020-29042042
QQ: 674837974
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