中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓我們：
1、了解提升員工競爭力的全面內(nèi)容。
2、了解優(yōu)秀員工的畫像。
3、掌握時(shí)間管理的有效方法。
4、掌握溝通技巧。
5、掌握緩解壓力的方法。
課程詳情
互動(dòng)游戲：
優(yōu)秀員工的畫像
吃飯快、效率高——時(shí)間管理
大聲公、影響力——溝通技巧
情商——情緒壓力管理、情感管理
案例：央視主持人的經(jīng)歷
案例：美國總統(tǒng)——克林頓/布什
一、情緒與壓力管理（1天）
1、壓力產(chǎn)生的原因
2、上天賜予人類的四大天賦
3、不是事情本身，而是回應(yīng)方式傷害了我們自己
4、減壓的方法
5、轉(zhuǎn)變思維，多角度看問題
6、培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)
7、關(guān)注圈和影響圈
8、培養(yǎng)信念
9、避免孤僻，培養(yǎng)雙贏心態(tài)
10、利人利己，富足心態(tài)
二、時(shí)間管理（0.5天）
1、你的時(shí)間管理如何？
自我測試
2、時(shí)間的四個(gè)特性
3、時(shí)間管理的四代演進(jìn)過程
4、你的時(shí)間分布、你的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間分配
5、重要緊急
6、要事第一
7、猴子管理
8、項(xiàng)目的時(shí)間管理
三、溝通技巧（0.5天）
1、溝通的重要性
2、溝通的定義
3、影響溝通的主要因素
互動(dòng)練習(xí)：撕紙
4、表達(dá)的方法和技巧
（1）減少專業(yè)術(shù)語；
（2）注意語音語調(diào)；
（3）注意重讀方式；
（4）身體語言和語音語調(diào)的重要性；
（5）有效的贊美；
5、傾聽的方法和技巧
角色扮演游戲：父子對話
6、傾聽的層次
7、傾聽過程中容易犯的四種錯(cuò)誤
8、有效傾聽的方法
練習(xí)：
（1）詢問的方法和技巧
（2）漏斗式的問題設(shè)置
（3）封閉式的問題練習(xí)
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
優(yōu)秀員工的畫像
吃飯快、效率高——時(shí)間管理
大聲公、影響力——溝通技巧
情商——情緒壓力管理、情感管理
案例：央視主持人的經(jīng)歷
案例：美國總統(tǒng)——克林頓/布什
一、情緒與壓力管理（1天）
1、壓力產(chǎn)生的原因
2、上天賜予人類的四大天賦
3、不是事情本身，而是回應(yīng)方式傷害了我們自己
4、減壓的方法
5、轉(zhuǎn)變思維，多角度看問題
6、培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)
7、關(guān)注圈和影響圈
8、培養(yǎng)信念
9、避免孤僻，培養(yǎng)雙贏心態(tài)
10、利人利己，富足心態(tài)
二、時(shí)間管理（0.5天）
1、你的時(shí)間管理如何？
自我測試
2、時(shí)間的四個(gè)特性
3、時(shí)間管理的四代演進(jìn)過程
4、你的時(shí)間分布、你的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間分配
5、重要緊急
6、要事第一
7、猴子管理
8、項(xiàng)目的時(shí)間管理
三、溝通技巧（0.5天）
1、溝通的重要性
2、溝通的定義
3、影響溝通的主要因素
互動(dòng)練習(xí)：撕紙
4、表達(dá)的方法和技巧
（1）減少專業(yè)術(shù)語；
（2）注意語音語調(diào)；
（3）注意重讀方式；
（4）身體語言和語音語調(diào)的重要性；
（5）有效的贊美；
5、傾聽的方法和技巧
角色扮演游戲：父子對話
6、傾聽的層次
7、傾聽過程中容易犯的四種錯(cuò)誤
8、有效傾聽的方法
練習(xí)：
（1）詢問的方法和技巧
（2）漏斗式的問題設(shè)置
（3）封閉式的問題練習(xí)
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
講師簡介
張國銀 老師
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
《前沿講座》特約講師
卓越團(tuán)隊(duì)與業(yè)績倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓（共計(jì)30期）
國家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
美國ICQAC資格認(rèn)證講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級(jí)講師
工作經(jīng)歷：
18年工作經(jīng)驗(yàn)，從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年：任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年：任大型集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級(jí)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年：親自帶領(lǐng)的48人團(tuán)隊(duì)，通過9個(gè)月的時(shí)間，月銷售額增長了十倍。
在任大型集團(tuán)公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間，將單個(gè)新產(chǎn)品用時(shí)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售過億，第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動(dòng)。輔導(dǎo)的多個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，月度銷售額增長達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月：在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》類課程，其深入潛出、結(jié)合實(shí)際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今：專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，定向研究高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升，發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇，著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著，為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。
授課目標(biāo)效果：
察覺學(xué)員需求，提供針對性資訊，較強(qiáng)的控場能力；營造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙；與企業(yè)文化相輔相成，協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動(dòng)，妙趣橫生，激情四射，集幽默、專業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué)，使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員，全新體驗(yàn)，終身難忘。
張國銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化：《責(zé)任勝于能力》《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團(tuán)隊(duì)技能類：《感動(dòng)“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)5項(xiàng)修煉》
團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)類：《高效會(huì)議系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項(xiàng)技能修煉：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)：留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》
中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)：
課程思想特色：道—理—法……道（規(guī)律）—理（理論）—法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨—肉—皮……骨（體系）—肉（知識(shí)）—皮（觀點(diǎn)）
課程方法特色：修—煉—悟……修（學(xué)習(xí)）—煉（煅煉）—悟（感悟）
課程效果特色：感—省—用……感（有感）—省（內(nèi)�。茫▽�(shí)用）
最獨(dú)到最有效的授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式：案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)（部分）：
海底撈火鍋（卓越團(tuán)隊(duì)）、宏圖三胞集團(tuán)公司（卓越團(tuán)隊(duì)4期）、長安福特汽車集團(tuán)公司（中層10項(xiàng)技能3期：定制課程）、中國銀行江蘇分行（新員工職業(yè)化輪訓(xùn)）、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份（東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：定制課程）、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行（卓越團(tuán)隊(duì)7期）、力聯(lián)實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團(tuán)、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、中國移動(dòng)江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團(tuán)公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
《前沿講座》特約講師
卓越團(tuán)隊(duì)與業(yè)績倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓（共計(jì)30期）
國家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
美國ICQAC資格認(rèn)證講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級(jí)講師
工作經(jīng)歷：
18年工作經(jīng)驗(yàn)，從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年：任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年：任大型集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級(jí)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年：親自帶領(lǐng)的48人團(tuán)隊(duì)，通過9個(gè)月的時(shí)間，月銷售額增長了十倍。
在任大型集團(tuán)公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間，將單個(gè)新產(chǎn)品用時(shí)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售過億，第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動(dòng)。輔導(dǎo)的多個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，月度銷售額增長達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月：在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》類課程，其深入潛出、結(jié)合實(shí)際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今：專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，定向研究高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升，發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇，著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著，為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。
授課目標(biāo)效果：
察覺學(xué)員需求，提供針對性資訊，較強(qiáng)的控場能力；營造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙；與企業(yè)文化相輔相成，協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動(dòng)，妙趣橫生，激情四射，集幽默、專業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué)，使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員，全新體驗(yàn)，終身難忘。
張國銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化：《責(zé)任勝于能力》《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團(tuán)隊(duì)技能類：《感動(dòng)“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)5項(xiàng)修煉》
團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)類：《高效會(huì)議系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項(xiàng)技能修煉：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)：留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》
中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)：
課程思想特色：道—理—法……道（規(guī)律）—理（理論）—法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨—肉—皮……骨（體系）—肉（知識(shí)）—皮（觀點(diǎn)）
課程方法特色：修—煉—悟……修（學(xué)習(xí)）—煉（煅煉）—悟（感悟）
課程效果特色：感—省—用……感（有感）—省（內(nèi)�。茫▽�(shí)用）
最獨(dú)到最有效的授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式：案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)（部分）：
海底撈火鍋（卓越團(tuán)隊(duì)）、宏圖三胞集團(tuán)公司（卓越團(tuán)隊(duì)4期）、長安福特汽車集團(tuán)公司（中層10項(xiàng)技能3期：定制課程）、中國銀行江蘇分行（新員工職業(yè)化輪訓(xùn)）、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份（東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：定制課程）、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行（卓越團(tuán)隊(duì)7期）、力聯(lián)實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團(tuán)、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、中國移動(dòng)江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團(tuán)公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
課程對象
適合于企事業(yè)一線主管、基層員工
備 注
課程名稱：優(yōu)秀員工職場競爭力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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