中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
了解不同方式離職人員的心態(tài)，不同人格特質(zhì)、個性結(jié)構(gòu)的人在面對職業(yè)生涯震蕩時會有的反應，同時掌握離職過程管理的專業(yè)技巧，全面提升企業(yè)離職管理品質(zhì)，維系健康的人員流動體系。
課程詳情
課程特色：將實用的心理學理論與心理咨詢技術(shù)通俗詮釋，并將專業(yè)的心理溝通技術(shù)融入離職管理的每一個環(huán)節(jié)，從而使心理技術(shù)真正的落地到實際的員工離職管理工作當中。
教學方法：講授50%，小組研討（含案例研討）30%，電影賞析10%，測評10%。
課程對象：人力資源專業(yè)人士、企業(yè)中高層管理者
課程周期：1天（6小時）
課程綱要：第一章. 離職類型簡述與離職面談專業(yè)技術(shù)解析
一．兩種不同類型的離職
二．離職面談專業(yè)技術(shù)
1．面談時機的選擇
2．面談前的準備
3．面談中的重要技術(shù)
4．面談后的重要工作
第二章．員工主動提出離職專業(yè)處理技術(shù)
一．員工離職的征兆
二．四種離職原因解析
三．離職者心態(tài)解析
四．離職面談的目的
五．以案說案：運用專業(yè)的面談技術(shù)進行離職面談
第三章．企業(yè)解職員工專業(yè)處理技術(shù)
一．兩種企業(yè)解職原因解析
二．待離職者心態(tài)解析
三．離職面談的目的
四．面談時必須注意的事項
五．以案說案：運用專業(yè)的面談技術(shù)進行離職面談
六．影片賞析
教學方法：講授50%，小組研討（含案例研討）30%，電影賞析10%，測評10%。
課程對象：人力資源專業(yè)人士、企業(yè)中高層管理者
課程周期：1天（6小時）
課程綱要：第一章. 離職類型簡述與離職面談專業(yè)技術(shù)解析
一．兩種不同類型的離職
二．離職面談專業(yè)技術(shù)
1．面談時機的選擇
2．面談前的準備
3．面談中的重要技術(shù)
4．面談后的重要工作
第二章．員工主動提出離職專業(yè)處理技術(shù)
一．員工離職的征兆
二．四種離職原因解析
三．離職者心態(tài)解析
四．離職面談的目的
五．以案說案：運用專業(yè)的面談技術(shù)進行離職面談
第三章．企業(yè)解職員工專業(yè)處理技術(shù)
一．兩種企業(yè)解職原因解析
二．待離職者心態(tài)解析
三．離職面談的目的
四．面談時必須注意的事項
五．以案說案：運用專業(yè)的面談技術(shù)進行離職面談
六．影片賞析
講師簡介
白樺 老師
★中國首批國際EAP協(xié)會認證專業(yè)人士，中國首批EAP專家
★人力資源和勞動保障部“EAP咨詢師”認證考試教材編委與授課專家
★中國科學院心理研究所“員工援助師”系列課程特聘講師
★中國科學院心理研究所“高級員工援助師”
★多家機構(gòu)EAP項目顧問
★曾任某跨國公司（中國區(qū)）集團人力資源部總監(jiān)
白老師長期工作在企業(yè)管理前沿，是中國早期從企業(yè)角度關(guān)注EAP、職場心理健康的專業(yè)人士之一，目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的內(nèi)部輔導師團隊。
近二十年的工作積累了深厚的理論功底，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，大量工作場所的真實案例。對企業(yè)人員心理及工作狀況極為了解，擅于將心理學理論及心理咨詢技巧運用到管理咨詢及課程中，既能從領(lǐng)導者的高度提出問題，又可從執(zhí)行者的角度找到解決問題的方法。成功地為十數(shù)家大中型企業(yè)導入、建立員工心理健康管理體系，并對其具體運行進行督導，效果甚好。
白老師現(xiàn)專心致力于中國企業(yè)EAP項目的研究及落地實施工作，并堅持積極關(guān)注職場心理健康的宣導與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的相輔相成！
核心課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《壓力與情緒管理》、《新經(jīng)濟形勢下的員工關(guān)系管理策略—泛90員工管理，從“心”開始》、《員工陽光心態(tài)》、《員工常見心理現(xiàn)象識別及輔導技術(shù)》、《職場人士心理亞健康管理》、《企業(yè)內(nèi)部心理輔導師成長系列課程》、《招聘觀‘心’術(shù)》、《離職解職面談技巧》、《工作生活平衡術(shù)》、……（白老師的所有課程均根據(jù)對企業(yè)的診斷后量身定做。因此，請企業(yè)負責人配合完成相關(guān)問卷，且需保證在正式課綱出來前與老師進行有關(guān)企業(yè)情況的電話溝通。）
咨詢領(lǐng)域：人力資源體系建設(shè)與管理*
EAP（企業(yè)員工援助）項目
企業(yè)內(nèi)部EAP團隊建設(shè)
★人力資源和勞動保障部“EAP咨詢師”認證考試教材編委與授課專家
★中國科學院心理研究所“員工援助師”系列課程特聘講師
★中國科學院心理研究所“高級員工援助師”
★多家機構(gòu)EAP項目顧問
★曾任某跨國公司（中國區(qū)）集團人力資源部總監(jiān)
白老師長期工作在企業(yè)管理前沿，是中國早期從企業(yè)角度關(guān)注EAP、職場心理健康的專業(yè)人士之一，目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的內(nèi)部輔導師團隊。
近二十年的工作積累了深厚的理論功底，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，大量工作場所的真實案例。對企業(yè)人員心理及工作狀況極為了解，擅于將心理學理論及心理咨詢技巧運用到管理咨詢及課程中，既能從領(lǐng)導者的高度提出問題，又可從執(zhí)行者的角度找到解決問題的方法。成功地為十數(shù)家大中型企業(yè)導入、建立員工心理健康管理體系，并對其具體運行進行督導，效果甚好。
白老師現(xiàn)專心致力于中國企業(yè)EAP項目的研究及落地實施工作，并堅持積極關(guān)注職場心理健康的宣導與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的相輔相成！
核心課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《壓力與情緒管理》、《新經(jīng)濟形勢下的員工關(guān)系管理策略—泛90員工管理，從“心”開始》、《員工陽光心態(tài)》、《員工常見心理現(xiàn)象識別及輔導技術(shù)》、《職場人士心理亞健康管理》、《企業(yè)內(nèi)部心理輔導師成長系列課程》、《招聘觀‘心’術(shù)》、《離職解職面談技巧》、《工作生活平衡術(shù)》、……（白老師的所有課程均根據(jù)對企業(yè)的診斷后量身定做。因此，請企業(yè)負責人配合完成相關(guān)問卷，且需保證在正式課綱出來前與老師進行有關(guān)企業(yè)情況的電話溝通。）
咨詢領(lǐng)域：人力資源體系建設(shè)與管理*
EAP（企業(yè)員工援助）項目
企業(yè)內(nèi)部EAP團隊建設(shè)
課程對象
人力資源專業(yè)人士、企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱：離職面談技術(shù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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