9:00-10:15 學(xué)前介紹及熱身互動
新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理(主管)
1， 銷售經(jīng)理所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)
2， 銷售和市場觀念的變遷
3， 彼德原理的啟示 交流互動,講解,展示,討論 掌握銷售觀念的變遷,理解身處職位的重要意義
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 銷售經(jīng)理的職責(zé)及角色
5， 銷售經(jīng)理三種能力,七項修煉
6， 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的XYZ理論
7， 人性化管理與制度化管理 講解,展示,討論
練習(xí) 建立職業(yè)化的觀念
認(rèn)清自己的真正的競爭對手,認(rèn)清高效銷售主管的素養(yǎng)要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 確定銷售計劃,管理銷售目標(biāo)
1， 銷售人員的七大任務(wù)
2， 理解銷售目標(biāo)的作用
3， 幾種預(yù)定目標(biāo)和計劃的方法
4， 有效地分配和執(zhí)行目標(biāo)計劃 講解,展示,討論,角色互動,團(tuán)隊游戲 學(xué)會確定銷售人員的任務(wù),并根據(jù)任務(wù)制定目標(biāo),理解目標(biāo)的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 案例分析

時間管理基礎(chǔ)
“猴子上樹”及管理授權(quán) 案例分析和討論
培訓(xùn)學(xué)習(xí)報表跟進(jìn)一 掌握幾種目標(biāo)制定的方法,明確自己的銷售風(fēng)格
有效的時間管理原理分析和實用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 情景管理藝術(shù)概念及運用
人員管理的信任與監(jiān)控關(guān)系
案例分析
SDI個性風(fēng)格測試
第一天學(xué)習(xí)工作總結(jié)
第一天結(jié)束

9:00-10:15 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(合作方)銷售團(tuán)隊
1， SDI個性風(fēng)格分析和運用
2， 理解銷售團(tuán)隊和個人SWOT
3， 激勵銷售人員的動機（馬斯洛需要理論，赫茨伯格雙因素理論） 講解,展示,測試,討論,案例講解 明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,了解個性風(fēng)格有效處理人機關(guān)系和沖突
學(xué)會分析銷售員的需求動機
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 如何管理調(diào)動(合作第三方)銷售人員的積極性
5， 幾種實用銷售人員激勵方法(體系)
6， 預(yù)防和消除銷售人員的消極情緒—木桶原理
7， 培育銷售人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度 講解,討論,案例分析,互動游戲 學(xué)會如何調(diào)動銷售員的積極性
團(tuán)隊的意義及如何建立團(tuán)隊精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理與評估(遠(yuǎn)程及遙控管理)
1， 效率型銷售管理體系的一般業(yè)務(wù)流程
2， 銷售人員的量化的業(yè)務(wù)評估
3， ABCP法則及KPI引用
4， 通過客戶網(wǎng)點，對銷售人員進(jìn)行評估
5， 通過銷售人員的工作報表，對其進(jìn)行評估 講解,討論,案例分析,問答解析 掌握定性及定量管理的方法,提高銷售執(zhí)行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指導(dǎo)與改進(jìn)(遠(yuǎn)程及遙控管理)
1， 常見的指導(dǎo)方法（電話談話，電話網(wǎng)絡(luò)會議，定期報告，大客戶隨訪）
2， 如何有效地進(jìn)行(電話)談話
3， 如何有效地召開(電話)會議 講解,討論,練習(xí),方案設(shè)計,角色扮演 掌握指導(dǎo)的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4， 有效地進(jìn)行網(wǎng)點隨訪檢查
5， 有效地聽取和處理銷售人員的意見,
6， 有效地幫助和輔導(dǎo)銷售人員改進(jìn)提高和發(fā)展
第二天學(xué)習(xí)課程總結(jié) 講解,討論,展示,方案設(shè)計
培訓(xùn)學(xué)習(xí)報表跟進(jìn)二,完成個人行動計劃 理解指導(dǎo)的意義
學(xué)會幫助你的銷售人員改進(jìn)工作,提高銷售業(yè)績
第二天結(jié)束