中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
面對求職的大學(xué)生,如何在面試中發(fā)現(xiàn)他們的潛能?如何在眾多應(yīng)聘者中找到有學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、合作能力等較強(qiáng)的核心能力的大學(xué)生,是用人企業(yè)最感困惑的事。
通過行為面試和程度差異面試法,講解面試中最有效的“問”和“察”技巧,現(xiàn)場把握根據(jù)大學(xué)生過去的經(jīng)歷問出大學(xué)生最關(guān)鍵的八大核心能力:與人合作能力、溝通能力、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、職業(yè)適應(yīng)性、信息處理、數(shù)字運用能力。如何“看人不走眼”是此次課程培訓(xùn)的目的。



課程詳情

第一部分 校園招聘的特點與控制要點
——校園招聘得特點(與其它方式招聘的不同之處)
——校園招聘的規(guī)劃與組織;
——校園招聘面試的主要流程;
——校園招聘的一個中心(企業(yè)品牌及文化),兩個基本點(招募與甄選)。

——案例分析:國內(nèi)外知名企業(yè)校園招聘案例分析
 
第二部分 如何確定面試大學(xué)生的具體標(biāo)準(zhǔn)
——如何發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有發(fā)展?jié)摿?
——如何挖掘出大學(xué)生是否具備職業(yè)核心能力,哪些能力是你企業(yè)所要求必備的
大學(xué)生與人合作
大學(xué)生溝通能力
大學(xué)生解決問題能力
大學(xué)生學(xué)習(xí)能力
大學(xué)生責(zé)任感
大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)性
大學(xué)生信息處理和數(shù)字運用

——活動體驗:受訓(xùn)者參與并掌握職業(yè)核心能力的面試技巧


第三部分 如何進(jìn)行行為面試和程度差異面試法
——如何提問和觀察大學(xué)生的行為
——如何提問和觀察大學(xué)生的過去行為
——大學(xué)生的過去行為和企業(yè)用人需求的關(guān)系
大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況
大學(xué)生的應(yīng)聘動機(jī)
大學(xué)生的家庭狀況
——掌握運用STAR方法進(jìn)行有效面試
如何確定情景案例:以問題解決能力為例
如何采用程度差異面試法進(jìn)行提問和觀察:以問題解決能力為例
——如何“看”和“問”出大學(xué)生的心態(tài)是否陽光

——模擬體驗:如何判斷真假信息。多問過去,少問將來的技巧演練

第四部分 選材方面有哪些誤區(qū)
——是否夸大企業(yè)
——是否對一些人或事有偏見
——是否試圖在尋找超人
——是否忽略了大學(xué)生的情商和逆商
——如何掌握后選人的評估技巧
——點題:“選、育、留、用”四部曲,關(guān)鍵在“選”上。


講師簡介

  敦平 老師
深圳人力資源協(xié)會、地產(chǎn)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會特約企業(yè)培訓(xùn)專家
深圳工會大學(xué)優(yōu)秀班組長課程特聘講師
廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院特約講師
富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師;

敦平老師是一位深圳民企的優(yōu)秀高層管理者,在企業(yè)受大環(huán)境影響,許多企業(yè)遇到危機(jī),敦平老師臨危授命企業(yè)高管,在企業(yè)資金短缺,市場份額減少的情況下,用切合企業(yè)實際的管理方式和科學(xué)的管理方法,幫助了多家民企度過難關(guān)
由于敦平老師有較強(qiáng)的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底,課程案例真實、鮮活且有實用性,更加貼近企業(yè)實際,在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結(jié)合,激情、極強(qiáng)的感染力,現(xiàn)場駕馭能力非常強(qiáng),贏得學(xué)員們的認(rèn)可

職 業(yè) 履 歷:
8年專職教師、2年咨詢顧問、10年深圳企業(yè)管理經(jīng)驗。在10年企業(yè)高管崗位中,分別擔(dān)任人力資源總監(jiān)、行政人資副總、物業(yè)公司總經(jīng)理、深圳一家制造企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù),擅長企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、員工激勵、行政統(tǒng)籌、人力資源管理中的選、育、用、留體系課程培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)師隊伍建設(shè),根據(jù)多年的授課經(jīng)驗,通過對企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動,在探索中不斷完善和改進(jìn),逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實戰(zhàn)性強(qiáng)。

從業(yè)經(jīng)歷:
勤誠達(dá)國際控股有限公司 老總
泰富華房地產(chǎn)企業(yè) 副總(人力/行政)
連益達(dá)制造(安防) 老總

授 課 特 點:
針業(yè)性:
通過對不同企業(yè)的了解和研究,制定有針對性、實用性強(qiáng)的課程內(nèi)容,在備課程內(nèi)容的同時備好學(xué)生。

實操性:
案例來源于生活與工作,具有極強(qiáng)的務(wù)實操作性,培訓(xùn)后能夠確實幫助學(xué)員解決實際工作問題。

互動性:
通過“問題討論,實操訓(xùn)練,結(jié)果點評、激勵游戲以及視頻分享”等一系列活動, 調(diào)動學(xué)員的參與積極性,讓學(xué)員在享受學(xué)習(xí)過程的同時,自覺的改變自身的不足與觀念。

改變性:
  通過講解、感悟和演練的培訓(xùn)模式:“理解、 感悟 、認(rèn)同、變化”,讓學(xué)員們有決心“今天就想改變,和昨天說再見”的良好效果。

客戶評價:
雖然短短2天的時間,但是培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了日常我們工作中正待解決的困難、瓶頸,同時讓我們自己認(rèn)識自己,分析自己,規(guī)避職業(yè)風(fēng)險,同時老師講課內(nèi)容豐富,風(fēng)趣,幽默,案例豐富,吸引觀注,學(xué)習(xí)。很好!很感謝 !
---東莞富之源飼料蛋白開發(fā)有限公司 黃曉丹

敦老師的授課內(nèi)容分類雖是針對于高級秘書行政助理崗位,但是感覺在日常工作中對其它的崗位也同樣通用,“規(guī)避風(fēng)險”給對方足夠的尊重,細(xì)化工作計劃等,都是在本次工作中得到的收獲。
---廣汽本田汽車有限公司 王 云

案例分析受益良多,趣味性強(qiáng),接地氣。通過課程更大的收獲是對事物的理解,包容和自我心態(tài)的改變。
---上海盛灝自動化科技有限公司 項培芳

九型人格的分析,各種類型顧客的應(yīng)對方式,非常實用。通過課程對自我的認(rèn)識加深,掌握了一些實操的方法
---百麗鞋業(yè)(上海)有限公司 傅 瑜


用實例講解決問題的方法,微笑的作用和訓(xùn)練的方法。課程實用性強(qiáng),積極陽光,共鳴的感覺補(bǔ)我的短板,溝通的重要性,同一問題的不同理解導(dǎo)致不同的結(jié)果。
--- 中海殼牌石油化工有限公司 謝雯新

老師的個人魅力與自身的實踐經(jīng)驗都非常的強(qiáng),通過學(xué)習(xí),了解到工作中的職場規(guī)則,弄懂了自己工作中無法解決的問題,特別是規(guī)避風(fēng)險這一點對我的影響較為深刻。
---廣東喜之郎集團(tuán)有限公司 陳銀坤

1.主動服務(wù)意識,服務(wù)觀念的培養(yǎng) 2.心態(tài) 習(xí)慣的培養(yǎng) 3.“微笑”服務(wù)的訓(xùn)練 4.投訴處理流程 明確了在今后的工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)提升注意的方面,相信會更利于以后的服務(wù)工作。
---河南省新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院 寇振芳

現(xiàn)場投訴案例演練很真實精彩,很喜歡老師的授課方式,學(xué)到很多客服的技巧,在以后的工作中會起到非常重要的作用。
---河南省數(shù)字證書有限責(zé)任公司 黃小平

舉例分析 ,分組討論,加深了對課程的印象,在輕松的氣氛中,學(xué)到實用的東西。
---華升富仕達(dá)電梯 包蕾


課程對象

企業(yè)人力資源部門主管/經(jīng)理、企業(yè)管理者及所有參與招聘面試的人員。


備    注

課程名稱:校園招聘面試技巧



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn