中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

● 課程背景
孝道貫百代,上下五千年。孝道已成為了中華民族繁衍生息、百代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)與核心價(jià)值觀。為了維護(hù)、形成這個(gè)孝道傳統(tǒng),在周朝,每年舉行一次大規(guī)模的“鄉(xiāng)飲酒禮”活動(dòng),旨在敬老尊賢。禮法規(guī)定,70歲以上的老人有食肉的資格,享受敬神一樣的禮遇。
所以周天子建立了長(zhǎng)達(dá)800多年的大周天下,歷代英明的帝王都大力提倡以孝治國(guó)。
而我們現(xiàn)在的企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題:從員工不斷流失到經(jīng)理人跳槽;從用人不疑到邊用邊疑;從員工和管理層鬧意見(jiàn)到工作效率的降低,從工作環(huán)境中的彼此欺瞞到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的爾虞我詐;從團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力到執(zhí)行中推卸責(zé)任到目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn);從企業(yè)文化設(shè)計(jì)到之后的導(dǎo)入困難;從我們?cè)谶@些問(wèn)題發(fā)生之前共同遵守了一條價(jià)值觀:沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益.,這樣的價(jià)值觀是企業(yè)管理問(wèn)題發(fā)生的根源. 我們看一看孝經(jīng)中古圣先賢的教誨先王有至德要道,以順天下,民用和睦,上下無(wú)怨……夫孝,德之本也,教之所由生也……夫孝,始于事親,中于事君,終于立身。愛(ài)親者,不敢惡于人;敬親者,不敢慢于人。事親者,居上不驕,為下不亂,在丑不爭(zhēng);居上而驕則亡,為下而亂則刑,在丑而爭(zhēng)則兵,三者不除,雖日用三牲之養(yǎng),猶為不孝也。'是故非法不言,非道不行?跓o(wú)擇言,身無(wú)擇行,言滿天下無(wú)口過(guò),行滿天下無(wú)怨惡。以上是<<孝經(jīng)>>中的價(jià)值觀,試想———這樣的價(jià)值觀植入您的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化當(dāng)中,我們的企業(yè)\我們的員工會(huì)有怎樣的變化呢?

● 課程目標(biāo)了解什么是孝?
什么是孝道和感恩的文化?
理解孝道和感恩在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性.
學(xué)習(xí)如何在企業(yè)當(dāng)中學(xué)習(xí)并實(shí)踐孝道與感恩的工作氛圍和企業(yè)文化?
● 課程收益:
1 學(xué)習(xí)孝經(jīng)的理念
2 反躬自省,我盡孝了嗎?
3 了解知恩報(bào)恩的好處,學(xué)習(xí)感恩
4 學(xué)習(xí)愛(ài)敬存心,盡職盡責(zé)
5 將愛(ài)敬存心的孝文化和感恩文化在團(tuán)對(duì)中擴(kuò)展
6 學(xué)習(xí)在工作中建設(shè)孝道和感恩的工作氛圍和企業(yè)文化父母恩重,感恩父母,用心盡孝!把感恩父母回報(bào)父母當(dāng)作人生信條.大孝!治國(guó),中孝!治企,小孝!治家.人不可能連父母都不感恩會(huì)感恩老師感恩朋友兄弟,人不可能連父母都不回報(bào)會(huì)回報(bào)公司回報(bào)社會(huì)…把對(duì)父母的這份敬孝存心擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到企業(yè)乃至擴(kuò)大大天下,當(dāng)人與人相互之間有了一份至真的敬意,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互生起一份真誠(chéng)的尊重和感激。哪還會(huì)有沖突?那還會(huì)有這么多問(wèn)題呢?古圣先賢的智慧散發(fā)著金子般的光芒,就象太陽(yáng)有落山的時(shí)候,但始終普照著大地萬(wàn)物!

課程大綱:
一社會(huì)孝的現(xiàn)象
二、“孝”是中國(guó)人做人的基本尺度
1、簡(jiǎn)述孝道
《說(shuō)文解字》:“善事父母者,從老省、從子,子承老也” 。孝就是子女對(duì)父母的一種善行和美德,是家庭中晚輩在處理與長(zhǎng)輩的關(guān)系時(shí)應(yīng)該具有的道德品質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范。
《孝經(jīng)》中說(shuō):“夫孝,天之經(jīng)也,地之義也,民之行也”;“人之行,莫大于孝”;“教民親愛(ài),莫善于孝”;“夫孝,德之本也”。
2、孝心的滋長(zhǎng)是一個(gè)人成熟的標(biāo)志:主要特征是:奉養(yǎng)、侍疾、善終。
3、《二十四孝圖》,最有影響的中國(guó)古代孝文化普及讀物
略作解讀
警惕將孝道推向極端,汲取精華,剔除糟粕。學(xué)習(xí)墨家節(jié)葬節(jié)用的思想。
三、“忠孝”是一個(gè)硬幣的兩面
忠孝密不可分,家為孝,國(guó)為忠。孝是忠的前提,忠是孝的延升。忠孝兩全是做人的最高境界。忠就是忠心、忠誠(chéng)。表現(xiàn)為:
1、愛(ài)崗敬業(yè)
2、忠于職守
3、勇于擔(dān)當(dāng)
4、任勞任怨
四.“忠孝”與感恩文化
如何讓“忠孝”成為人內(nèi)心的欲求,而不是強(qiáng)制和命令?最基礎(chǔ)的一條,就是要有一顆感恩的心。
1、感恩是中國(guó)傳統(tǒng)文化在個(gè)體身上的體現(xiàn)。
中國(guó)的多數(shù)傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、清明、中秋等都是感恩文化的體現(xiàn)。
春節(jié)拜年,敬老尊長(zhǎng)。
清明祭掃,懷念逝者。
中秋賞月,思念親人。
2、感恩是人最重要的內(nèi)在品格。
感恩是健康積極的人生態(tài)度的體現(xiàn),是愛(ài)心的傳達(dá),是一種人生智慧。
從心理上、
從情感上、
從性格上,
所以說(shuō)感恩最大的受益者是自己。
五、以感恩之心對(duì)待客戶
1、在管理制度上如何體現(xiàn)?
感恩客戶在公司的制度建設(shè)上表現(xiàn)為兩個(gè)“心”,即:以客戶為中心,以服務(wù)為核心。所以管理制度和規(guī)則都要圍繞這兩個(gè)心,實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)心。
2、在員工行為上如何體現(xiàn)?
感恩客戶并不神秘,并不難做到,只要心意到,方法很好找。
從小處做起,用細(xì)節(jié)感動(dòng)人。做到五個(gè)多:
多說(shuō)一句話,多送一個(gè)笑,多跑一步路,多打一個(gè)電話,多給一個(gè)方便。
六、打造感恩文化的團(tuán)隊(duì)
1、同事是你生命的緣
佛家講“緣份”:百年修得同船渡,千年修得共枕眠。我們每個(gè)職業(yè)人與同事的相處時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)和親戚朋友的相處時(shí)間。佛家還講“渡”,就是把你的工作,你的人際關(guān)系當(dāng)作生命“渡”的過(guò)程和方法。渡也就是修行,有感恩的心,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在修行;無(wú)感恩的心,整天打坐念經(jīng)也沒(méi)用。
互動(dòng)環(huán)節(jié):
2、部門(mén)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要害和基礎(chǔ)。
部門(mén)的特點(diǎn)在于它是一個(gè)全流程的,每個(gè)人的工作都相互有關(guān)聯(lián),每個(gè)人的工作崗位都是這個(gè)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在你這一環(huán)節(jié)服務(wù)得好不好,直接影響下一個(gè)環(huán)節(jié),影響最終的服務(wù)質(zhì)量。
提倡四個(gè)不:流轉(zhuǎn)不要在我這里中斷,瑕疵不要在我這里出現(xiàn),客戶不要在我這里失望,形象不要在我這里受損。
3、管理者的示范效應(yīng)
上行下效是中國(guó)文化的一大特點(diǎn),管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),員工就會(huì)忠誠(chéng),管理者對(duì)員工好,員工就會(huì)給你回報(bào)。
介紹幾種有效的方法:
寬容溝通心態(tài):找到“同理心”與“同情心”。
有效傾聽(tīng)技能:放下先入為主,傾聽(tīng)對(duì)方心聲。
雙向交流響應(yīng):及時(shí)回復(fù)響應(yīng),消除心理障礙。
4、互動(dòng)環(huán)節(jié):平說(shuō)?赡苡行┰挷缓靡馑颊f(shuō)出口,或者不方便表達(dá)。今天給大家提供一個(gè)機(jī)會(huì):
員工的心聲:(即席發(fā)言,可以說(shuō)給某位領(lǐng)導(dǎo),也可以是對(duì)整個(gè)管理層,表達(dá)你的感謝、尊重與希冀,或者提出希望與建議。)
領(lǐng)導(dǎo)的心聲:(對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的設(shè)想,對(duì)中層團(tuán)隊(duì)和員工的感情和期待。)
當(dāng)我們擁有一顆感恩的心,就會(huì)體會(huì)到:一個(gè)人,能為社會(huì)有所貢獻(xiàn),能對(duì)員工的成長(zhǎng)進(jìn)步有所幫助和帶動(dòng),這是人生最大的幸福!能為父母盡孝,為單位盡忠,這是人生最大的心愿和滿足。


講師簡(jiǎn)介

  王超 老師
●中華傳統(tǒng)文化特邀講師 ●卡耐基當(dāng)眾講話口才教練
●心靈筆跡職場(chǎng)應(yīng)用創(chuàng)始人 ●企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
個(gè)人寫(xiě)兩幅對(duì)聯(lián)進(jìn)青島啤酒做培訓(xùn)師,銷(xiāo)售經(jīng)理,當(dāng)過(guò)會(huì)銷(xiāo)講師,會(huì)銷(xiāo)經(jīng)理,商貿(mào)公司總經(jīng)理;十年演講培訓(xùn)幫助50萬(wàn)人以上,與多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,“寧可倒在臺(tái)上,不能倒在觀眾的心理”是王老師時(shí)刻提醒自己的話語(yǔ),在十年演講培訓(xùn)生涯中,幫助了很多企業(yè),并且為中央部門(mén)---中華全國(guó)總工會(huì)科級(jí)以上干部做培訓(xùn),獲得很高的滿意度,同時(shí)王老師對(duì)心靈筆跡有著獨(dú)到的研究,并引用到職場(chǎng)中,幫助很多人解決心理困惑,受到很多企業(yè)的歡迎,!
王老師知識(shí)廣博、授課風(fēng)格生動(dòng)幽默,充滿真情,激情,理論結(jié)合實(shí)務(wù),給你“如沐春風(fēng)”的感覺(jué),得到眾多企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。
主講課程:
●領(lǐng)導(dǎo)管理精品課程:
《儒家文化:以孝治企》 《道德經(jīng)與養(yǎng)生》
●企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程:
《心態(tài)決定成敗》 《職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《儒家的和諧世界》 《職場(chǎng)養(yǎng)生和自我修煉》
《贏在責(zé)任》 《巔峰狀態(tài),超級(jí)贏銷(xiāo)》
《超級(jí)演講---講師訓(xùn)練》《成功---從優(yōu)秀員工開(kāi)始》
《服務(wù)禮儀》 《優(yōu)質(zhì)溝通》

■部分顧客見(jiàn)證
▲王老師的課風(fēng)趣,幽默,通俗易懂,,每個(gè)人都收益頗多,真是實(shí)用,期待再次聽(tīng)到王老師的課了。
———北京中華全國(guó)總工會(huì) 陳玉光主任
▲王老師的課程適合我們,教會(huì)我們?cè)谄綍r(shí)工作和生活中如何保持好的心態(tài),并且學(xué)了非常適用的鍛煉身體,讓自己更健康的方法,由內(nèi)而外的全面改變和提升,謝謝王老師。
———河南開(kāi)封國(guó)稅局 李局長(zhǎng)
▲王老師的養(yǎng)生課太棒了,通俗易懂,很生活化,現(xiàn)場(chǎng)做就有效果,真的很實(shí)用,讓我們的員工在工作中,注重個(gè)人健康,學(xué)會(huì)了,也可以更好的教給給家人,讓家人也受益。再次感謝王老師!!
———遼寧盤(pán)錦電業(yè)局 桑阿娜主任
▲王老師的課程理論結(jié)合實(shí)際;深入淺出,此次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工成長(zhǎng)很有利,訓(xùn)練環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)和把握也很到位。
-----融圣帝豪 李盛立總經(jīng)理
▲ 通過(guò)自己本人親自體驗(yàn),比起傳統(tǒng)填鴨式的培訓(xùn),效果好的多,我們團(tuán)隊(duì)很受用。
-----河北網(wǎng)通 張總
▲“這是我參加過(guò)的課程之中,一會(huì)讓你開(kāi)懷大笑,一會(huì)讓你痛哭失聲,讓你內(nèi)心最軟的地方都被 觸及, 這是我上過(guò)的最令人難忘、最有價(jià)值的訓(xùn)練課程!
----沈陽(yáng)協(xié)合集團(tuán)人力資源 劉妮娜
▲王老師以親身經(jīng)歷的講解,深刻的教會(huì)我及時(shí)感恩,反省自己,我覺(jué)得我以前總是挑剔別人,不注重自我反省,謝謝我老師給我當(dāng)頭一棒,醍醐灌頂,讓我懂得了感恩,重獲新生!
----北方交通重工集團(tuán) 劉部長(zhǎng)
▲王老師課講的非常好,我們員工非常受益,希望有機(jī)會(huì)再次合作!
----長(zhǎng)春建設(shè)銀行 王經(jīng)理

培訓(xùn)專(zhuān)家授課風(fēng)格:
王超老師始終站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、顧問(wèn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線,在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù),使得他對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。并將心靈筆跡應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)中,受到很多企業(yè)的好評(píng),同時(shí),他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量,更重要的是改變思想方法與提升思維技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力,一切從心開(kāi)始!!
培訓(xùn)專(zhuān)家觀點(diǎn):
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同,只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容,才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果,因此課前的需求了解至關(guān)重要。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化:培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí),而是提供解決方案,沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與,就不會(huì)有好的解決方案。于是,課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。王超老師認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
培訓(xùn)學(xué)員感言:
課程形式新穎,培訓(xùn)很有激情很有感染力!
講師見(jiàn)解獨(dú)到,案例豐富,涉及面廣,收獲頗豐!
講解詳細(xì)周到,思維縝密,重點(diǎn)突出,案例生動(dòng)!
感受很深,王超老師授課深入淺出,生動(dòng)幽默,學(xué)到了很多,謝謝!
課程活躍,總結(jié)及時(shí),對(duì)工作有很大幫助!
能夠在輕松的氣氛中接受很多的知識(shí),感謝王老師!
主要著名客戶(摘錄)
醫(yī)療行業(yè):
沈陽(yáng)協(xié)合集團(tuán),沈陽(yáng)海吉諾生物科技有限公司,藥房網(wǎng)、百姓苑醫(yī)藥超市、香港瑪麗醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、河南張仲景大藥房、大慶油田總醫(yī)院、浙江余姚人民醫(yī)院、空軍總醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、北京博野醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、第一軍醫(yī)大學(xué)上海肝膽外科醫(yī)院、仟禧堂醫(yī)藥、健康人大藥房、重慶婦幼保健醫(yī)院、韓國(guó)江南醫(yī)院、武漢陽(yáng)邏中心醫(yī)院、山東濰坊中心醫(yī)院、廣東佛山中醫(yī)院、寧波慈溪三院、澳賓國(guó)際美容院、鄭州集美整形醫(yī)院、林州人民醫(yī)院、廊坊人民醫(yī)院、山東淄博蓮池醫(yī)院、杭州蕭山中醫(yī)骨傷科醫(yī)院…….
汽車(chē)行業(yè):
長(zhǎng)春一汽車(chē),帝豪,鄭州中博汽車(chē)廣場(chǎng),山東奧迪汽車(chē)4S店,鄭州分期付款買(mǎi)車(chē)金融中心,惠州鈴木汽車(chē)4S店,
快速消費(fèi)品:青島啤酒,匯源果汁,雪花啤酒等
通信行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、永州移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、遼寧盤(pán)錦移動(dòng)、廣東佛山移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳移動(dòng)、長(zhǎng)沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、上海聯(lián)通、陜西電信、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、山東濟(jì)南電信、廣州移動(dòng)……
建筑地產(chǎn)行業(yè):
深圳世紀(jì)星源、海外工程公司、深圳中建七局、河南中建三局、河南建業(yè)、新長(zhǎng)城房地產(chǎn)、海南海灣置業(yè)、浙江恒基房地產(chǎn)、昆明江東地產(chǎn)、銀海地產(chǎn)、上海中星集團(tuán)、陜西華夏實(shí)業(yè)、房易營(yíng)銷(xiāo)策劃、天津富力房產(chǎn)、中興置地、蘇寧環(huán)球股份、江西中江地產(chǎn)、、長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)集團(tuán)、信達(dá)地產(chǎn)、北京城建投資發(fā)展集團(tuán)…….
制造業(yè):
北方交通重工集團(tuán), 宇通客車(chē)、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、揚(yáng)州寶等
金融業(yè):
 長(zhǎng)春建設(shè)銀行,北京盛京銀行、四川宜賓商業(yè)銀行、渭南建行、鄭州工商銀行、南京農(nóng)業(yè)銀行、天津華夏銀行、重慶建行、重慶商行、駐馬店商行、安陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄、杭州農(nóng)行、太原建行、長(zhǎng)治農(nóng)行、東莞招商銀行、韓城建行、渭南建行、杭州工行、鄭州商行、鄭州中信銀行、中國(guó)民生銀行、中信銀行洛陽(yáng)分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲(chǔ)蓄、秦皇島商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、西安交行、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)行、杭州西南證券、昆明商行、天津農(nóng)行、信陽(yáng)農(nóng)村信用社、青島建行、聊城郵政銀行、廣州郵政客戶服務(wù)中心、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、杭州西南證券……
服裝業(yè):
李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國(guó)服裝網(wǎng)、波司登……
電動(dòng)車(chē):
小靈童、快虎、中國(guó)電動(dòng)車(chē)網(wǎng)、新日、愛(ài)瑪、綠源、捷安特、雅迪...
家具賣(mài)場(chǎng):
紫荊山百貨大樓、大商新瑪特、東方國(guó)際家居公司、深圳好百年、聯(lián)邦家居、洛陽(yáng)歐亞達(dá)家居建材……


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):國(guó)學(xué)孝道,感恩與員工忠誠(chéng)



 

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