中國培訓易(m.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
提升班組長的組織、判斷與決策能力
提升班組長的執(zhí)行能力
掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
掌握分析和解決問題的技巧與步驟
熟練運用管理工具高效率地工作
加強同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
認識到提升與發(fā)展自我的必要性



課程詳情

第一講 班組長的角色認知
1、班組長的管理水平現(xiàn)狀
【自 測】:你是那種類型的班組長?
【案例演練】:為4個不同案例定位班組長的管理水平現(xiàn)狀
2、班組長的地位與使命
【故 事】:如果責任大于個人能力的話,任務就無法完成,對公司和個人都不利
班組長的角色認知
【自測】:你對自己的角色認知有多深?
班組長的職責與權限
【故 事】:如果責任大于個人能力的話,任務就無法完成,對公司和個人都不利
【案例演練】:請問劉班長犯了哪些錯誤?
班組長應有的空杯心態(tài)
【故 事】:拜訪老闡釋
什么是空杯心態(tài)及如何做到空杯心態(tài)的五大方法
【故事】:球王貝利、哈佛大學校長的生活體驗、福特公司的敗與興

第二講 班組文化與班組建設
第一節(jié) 班組文化
班組文化的重要組成
【故事】:四個故事演繹班組文化的升級之路
2、班組文化的升級之路
執(zhí)行力三要素分析
【故事】:同一個企業(yè),不同的執(zhí)行力,結果完全不同
班組執(zhí)行力短缺原因分析
【寓言故事】:三只老鼠
5、提高班組執(zhí)行力的兩大方法
6、高效團隊的建設
【現(xiàn)象】:關注四種現(xiàn)象及成因分析
(1)日常生活中常見的三種團隊
【寓言故事】:三只老鼠偷油喝(2)團隊及團隊的特征
【練習】:團隊、團體、群體的區(qū)分
第二節(jié) 班組建設
生產(chǎn)六大要素
設置班組六大員
“機動部隊”與“職務代理人制度”
班組九大制度建設
高效團隊的建設

第三講 班組長的一日管理
【小組討論】:生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,班組長一天的工作內(nèi)容主要有哪些?
第一節(jié) 班前計劃
1、班組長在生產(chǎn)準備中的任務
2、班前交接管理
3、班前會管理
4、如何開好早會
【案例演練】:如何成功地開好生產(chǎn)早會?
【小錦囊】:成功地開好早會的七大步驟
第二節(jié) 班中控制
1、生產(chǎn)主管在作業(yè)過程中應把握的內(nèi)容
2、發(fā)揮班組“六大員”的作用
【現(xiàn)場演練】:我的班組是如何發(fā)揮“六大員”作用的?
3、進度控制與橫向協(xié)調(diào)
【案例分析】:某公司補料損耗控制案例分析
第三節(jié) 班后總結
1、訂單完成后的總結
2、班后會的管理
【小組討論】:生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,班組長一天的工作內(nèi)容主要有哪些?
【案例分析】:班組現(xiàn)場管理四步法
【案例演練】:某班組長的一日工作安排

第四講 有效溝通,高效協(xié)調(diào)
【自測】:平日里你看到的現(xiàn)象和真實情況總是一致嗎?
1、有效溝通中要遵循的四大原則
【哲理故事:趕!浚簩W會換位思考:
2、PAC理論――找準自我狀態(tài)
【故事】:女王的故事
【自測】:屬于哪種自我狀態(tài)?
3、溝通的兩大技巧:“聽”與“說”
(1)“聽”的藝術
【哲理故事-金人】:聽比說更重要
【自測】:改變自己的習慣
(2)“說”的藝術
【故事:麥肯錫30秒電梯理論】: 講話要有重點
【故事:相對論是什么東西】:善用比喻,少批評
4、溝通實務
【故事】:沃爾瑪?shù)膯T工溝通
(1)與下級溝通的技巧
【案例演練1】:班組長與組員王某的對話分析
(2)與上級溝通的技巧

第五講 員工教導、培育與激勵
1、剛性管理與柔性管理
【案例演練】:有效執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”――三個不同班長的不同做法
2、根據(jù)員工性格類型進行管理
【練習】你在班組人員管理過程中,面對不同類型員工的解決方式?
3、新人需要耐心指導
4、發(fā)出指令不可抽象
5、調(diào)動每一個人的積極性
6、褒貶部下要看時機
7、要經(jīng)常巡視
8、指導部下的基本方法——OJT
9、建立鮮明的獎懲制度
10、抓緊每天八小時
11、下道工序就是客戶
12、鼓舞難以管理的員工士氣的三個原則
【案例分析】:員工為什么士氣低落

第六講 一線班組長應有的有效授權技巧的管理能力
1、現(xiàn)代企業(yè)管理者的職能逐漸由PDCA轉變?yōu)槭跈、激勵、培育?
【自我評估】:自我授權評估
2、授權的四大好處
【案例】:三星管理變革的啟示
3、權利下放的四個層次
4、授權不力的主要因素
【案例】:授權的障礙
5、何種工作可以授權
【案例】:兩項工作能否授權?
【小組討論】:分析以下哪些工作可以授權?
6、授權的程度
【案例】:張主管是如何分配工作的?
【小組討論】:如何分析一項工作是否可以授權?
7、反授權
【案例】:稍不小心,就可能落入下屬的反授權的圈套
8、授權的跟蹤與監(jiān)控
【案例介紹】:著名的日本連鎖企業(yè)“八佰伴”的倒下
【啟示】:“放風箏”給我們的啟示
【綜合演練】:實現(xiàn)有效授權的4個關鍵步驟

第七講 一線班組長應有的目標計劃與跟進的管理能力
目標和目標管理
【案例1】:日本松下公司的一句口號
目標的SMART五大要素
【案例2】:銷售部張主管給小王安排的工作
目標衡量的四個維度
【小組討論】:表中所列目標缺少SMART原則的哪些要素?
怎樣設定好目標
【案例】:市場部小李克服下屬阻力方法
目標卡和計劃
【案例】:某公司部門主管每月工作計劃表
如何進行目標追蹤

第八講 輔助上司,提高管理能力
1、分派任務的能力
2、培養(yǎng)部下的能力
【案例】:如果不能培養(yǎng)好的下屬做接班人,哪有升遷的機會?
3、問題的把握與改善能力――有效的對策與無效的對策
【小組討論】:對屢次犯錯等行為的員工的有效對策方式如何?
4、善于使用技巧批評人
【故事】:批評要因人而異:華佗與張仲景的故事
5、批評要講究方式方法
【故事】:小夫妻的爭吵
【小錦囊】:批評人的技巧
6、持續(xù)改善的工作品質(zhì)
【故事】:日本企業(yè)管理水平的快速提升
【故事】:美國福特汽車的扭虧為盈
7、上司眼中的下屬
8、處理好與上司的關系

第九講 一線班組長應有的管好自己部門的管理能力
不斷地完善所在部門的制度及流程
【故事】:制度的改變解決了所有的問題
像老板一樣關心細節(jié)
【案例介紹】:給人印象最深的往往不是深奧的管理學問,而是鮮活的管理細節(jié)
招聘最適合的人才
【案例介紹】:4E1P辦法幫你招聘到最適合的人才
與協(xié)作部門精誠合作
提高會議效率的簡單方法
高效管理者變身之術
把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相掛鉤
【案例介紹】:抓住自身與單位發(fā)展的連接點

第十講 一線班組長應有的問題解決的管理能力
1、何為問題和問題意識
【案例介紹】:應對挑戰(zhàn)
2、問題解決流程
【智力測試】:“河內(nèi)塔”問題如何解決
3、科學地發(fā)現(xiàn)問題的方法(三不法、5W1H法、4M1E法、6大任務法)
4、分析和解決問題的技巧
【案例介紹】:解決問題的關鍵是要對問題有清晰的認識
分析和確認問題的原則
分析和確認問題的方法(五個為什么法、因果分析法、帕累托分析法)
5、解決問題的技巧
創(chuàng)造性解決問題應遵循的四大原則
創(chuàng)造性解決問題的方法(頭腦風暴法、心繪法、成本收益分析法、優(yōu)先坐標法)
6、標準化的技巧
何為標準化?
標準化需要注意的問題?
標準化的三個方法

第十一講 一線班組長應有的自我心智修煉及提高的管理能力
1、主管人的自我設計
【案例介紹】:態(tài)度決定一切
2、成功公式探討
【故 事】:新時代的愚公移山
3、三級光明思維
【故 事】:塞翁失馬
從主動到卓越
5、個人職業(yè)生涯的四個階段
6、不斷學習才能讓你睡得更香
【案例介紹】:學習成為管理者賴以謀生的手段
7、你的理想,決定了你能否成功及成功的高度
【試 驗】:認識目標的調(diào)查試驗
【案例介紹】:羅杰如何成為通用汽車公司的董事長的?
8、一線班組長的職業(yè)生涯管理
【自我演練】:自我職業(yè)生涯規(guī)劃


講師簡介

  趙又德 老師
★ 教育背景
雙碩士學位(MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士)
國內(nèi)著名生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理專家
咨詢式內(nèi)訓專家,實戰(zhàn)型咨詢、培訓專家
國家注冊管理咨詢師認證(編號:0001148)
美國注冊管理會計師認證(CMA)
多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師

★ 工作經(jīng)歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作,歷任生產(chǎn)主管、經(jīng)理、分廠長等職;
1992--1997年 香港國際文具制造集團有限公司 擔任營運總監(jiān);
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團及下屬正強汽車減震器制造有限公司 擔任 常務副總兼財務總監(jiān);
2004-2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔任總經(jīng)理;后進入培訓、行業(yè)。
具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景,其中國企(3年)、外企(6年)、民企(3年)、海外公司(3年)職業(yè)經(jīng)理及咨詢、培訓(5年)經(jīng)驗,歷任生產(chǎn)主管、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、資深咨詢師、高級培訓師等職務。

★ 擅長領域:生產(chǎn)制造領域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點,培訓極具針對性;
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈與物流、生產(chǎn)營運、成本控制、TPS、精益生產(chǎn)、業(yè)務流程優(yōu)化等領域的咨詢和培訓;
擅長SPC,QCC、全面品質(zhì)管理(TQM)、品管手法、APQP、零缺陷(ZD)質(zhì)量管理、供應商質(zhì)量管理(SQM)等課程培訓;
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機制相融合,為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng),避免生搬硬套;
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),為公司設計一套行之有效的組織架構及人力資源管理體系,并透過流程優(yōu)化工具實施戰(zhàn)略落地;
擅于從公司整體成本控制角度,為公司設計相應的管控及營運系統(tǒng),達到低成本營運的同時且效率達致高效的目的;
擅于將6S管理、全面質(zhì)量管理、TPM、成本管控、物控、生產(chǎn)計劃執(zhí)行及督導等工作納入到中高層管理實務及現(xiàn)場班組長管理技能,最終形成高效執(zhí)行力的目標。
擅于調(diào)配各種資源,不斷提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善,現(xiàn)場布局更加合理,使庫存降到最低,生產(chǎn)效率達到最高,成本降到最低,交貨期最準時,最終實現(xiàn)制造業(yè)的五大目標:Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務,運用實地調(diào)研、訪談的方式了解客戶實際情況,提供如組織再造、人力資源管理、生產(chǎn)管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設、現(xiàn)場管理和改善、培訓規(guī)劃等符合實際需求的解決方案。

★ 主講課程
生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn)管理實務
生產(chǎn)成本控制與有效削減
生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)
柔性生產(chǎn)計劃與排程管理
企業(yè)安全生產(chǎn)實務
質(zhì)量管理 供應商質(zhì)量管理(SQM)
全面質(zhì)量管理(TQM)
QC新舊七大手法
零缺陷(ZD)質(zhì)量管理
采購與供應商管理 采購成本分析與控制
供應商選擇、認證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應鏈與物流管理
成本管理與控制 質(zhì)量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產(chǎn)成本控制與有效削減
其 他 《目標與績效管理》
《業(yè)務流程優(yōu)化實戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》

★ 趙老師診斷咨詢及培訓的部分企業(yè)
寶德強(德資)科技、耐普羅塑膠模具NYPRO(蘇州)、蘇州瑞芳電子、新科技(臺資)、中國電信、正大集團、上海禾木服飾、琳得科(蘇州)、常州八益電纜、妥思空調(diào)設備(蘇州)、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機械設備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實業(yè)(集團)、南京江南永新光學、五洲造船、寧波工貿(mào)資產(chǎn)管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設備安裝、新昌迅達機械、運城印刷機械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達(昆山)安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。

★ 四大訓練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應用清晰的思路、嚴密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實的案例對課程進行講授,課堂生動有趣。
趣味教練式――運用富有成效的“教練”教學方法調(diào)動學員全程參與;
3、參與討論式――穿插案例討論,以小組形式找尋答案,旨在“學以致用,立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當布置課堂練習,加強學員吸收,確保鞏固學員學習效果。


課程對象



備    注

課程名稱:一線班組長管理能力提升實訓



 

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