中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1．認(rèn)識情緒和壓力是怎么形成，情緒和壓力的表現(xiàn)
2．正確分析所處環(huán)境、自身原因以及需求與滿足狀態(tài)對情緒的影響，和壓力形成的關(guān)系，尋找不良情緒和壓力的根源
3．掌握個人情緒調(diào)適和壓力管理的途徑、方法
4．學(xué)習(xí)房地產(chǎn)員工心態(tài)重塑和自我激勵，掌握職場身心修煉的方法，讓您從優(yōu)秀到卓越，打造職場不敗金身
課程詳情
【案例】從一則案例引入課程
【思考】關(guān)于情緒
下面哪些東西是經(jīng)常出現(xiàn)在我們每天的工作和生活中的？你是怎么對待的呢？請列舉和思考。
一、朋友還是魔鬼──認(rèn)識情緒與壓力
1．什么是情緒
（1）情緒的定義
心理學(xué)上定義，情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗和相應(yīng)的行為反應(yīng) 。是人的喜怒哀樂的自然流露。
人的情緒可以有很多具體的體現(xiàn)。
情緒的4種基本表現(xiàn)
（2）情緒分類
【提醒】關(guān)于情緒，你應(yīng)該知道的6條
（3）情緒形成的五步曲
（4）情緒變化的幾種典型心理反應(yīng)
心境：
激情：
關(guān)于應(yīng)激反應(yīng)──
2．什么是壓力和工作壓力？
壓力：
工作壓力：
3．情緒與壓力的關(guān)系分析
二、關(guān)于情緒∕壓力的辨證分析
1．情緒與環(huán)境
（1）自然環(huán)境對情緒的影響
（2）人際環(huán)境對情緒的影響
（3）任務(wù)或使命對情緒的影響
2．基于需求與滿足的情緒分析
（1）人的需求層次
①人的需求──馬克思的觀點
②人的需求──馬斯洛的需求層次論
②人的需求──赫次伯格的“雙因素理論”
（2）需求滿足的四個基本特性
（3）需求滿足程度與狀況對情緒的影響
①需求嚴(yán)重不滿足
②重要需求未滿足
③基本需求未滿足
④享受需求未滿足
⑤發(fā)展需求未滿足
【提示】人的社會生活滿足
3．人的壓力來源
（1）來自外部的壓力
（2）來自自身的壓力
【分析】現(xiàn)代人的壓力來源
【自檢】你的壓力來源?
4．房地產(chǎn)員工的壓力來源與特征分析
（1）房地產(chǎn)員工的特征分析
（2）房地產(chǎn)員工的壓力來源與特征分析
①外部壓力8大主要來源與特征分析
②自身壓力5大主要來源與特征分析
5．壓力的表現(xiàn)
（1）生理反應(yīng)
（2）精神反應(yīng)
【資料】不同生活事件對人的壓力程度指數(shù)
6．壓力的危害
（1）生物性危害
（2）精神性危害
（3）社會性危害
7．員工壓力在工作場合下的8種反應(yīng)
【警惕】負(fù)性壓力可產(chǎn)生“多米諾骨牌效應(yīng)”
8．保持工作中的快樂情緒
9．人際和諧──快樂的力量源泉
10．基于正確信念的情緒反應(yīng)
【案例】關(guān)于情緒的情景案例
【提醒】情緒、壓力，關(guān)乎健康與生命！
“十三連跳”：
“過勞死”事件：
英年早逝者屢見不鮮：
【警惕】注意身體的這些信號！
三、有效的情緒∕壓力管理
1．什么是情緒∕壓力管理
2．個人情緒∕壓力管理的途徑
【資料】IQ、EQ、MQ、AQ與SQ
3．面對事件的個人情緒∕壓力管理四步驟
4．個人情緒調(diào)節(jié)和壓力管理的十大方法
【自檢】關(guān)于情緒的個人管理
【提示】你應(yīng)該學(xué)會感受快樂！
【修身】不生氣才能�？鞓罚�
【故事】高僧消氣
5．個人情緒∕壓力管理的8大技巧
【關(guān)鍵】驅(qū)除心魔，銷售高手實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越
6．基于組織的員工情緒∕壓力管理
【案例】公司的員工壓力管理
7．組織的員工壓力管理──EAP（員工幫助計劃）
（1）什么是EAP
（2）實施EAP的意義
對公司：
對員工：
【資料】關(guān)于幸福指數(shù)
（3）EAP的職能
（4）EAP工作績效的反饋檢驗
對EAP的反饋檢驗分為兩個方面：硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)
硬性指標(biāo)包括：
軟性指標(biāo)包括：
（5）建立職業(yè)心理健康的三級預(yù)防模式
四、房地產(chǎn)人員的卓越溝通藝術(shù)
1.團(tuán)隊內(nèi)部溝通
（1）對團(tuán)隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)五大原則的解讀
（2）與上司的相處之道
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
（3）與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
（4）與下級溝通的十項技巧
（5）深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
【提示】對同事的人際關(guān)系之“三大紀(jì)律、八項注意”
2．與客戶的溝通技巧
（1）溝通中應(yīng)有的姿態(tài)
（2）溝通中的6項要素
（3）有效溝通五步法
步驟一：
步驟二：
步驟三：
步驟四：
步驟五：
（4）溝通中表達(dá)的技巧
【 小知識】 溝通中的禁忌
（5）溝通中聆聽的技巧
【秘訣】“五招”提高聆聽效率
【自檢】溝通中的聆聽能力測試
測試標(biāo)準(zhǔn)：
結(jié)論：
【項目】聆聽能力測試表
（6）溝通中發(fā)問的技巧
（7）溝通中厘清的技巧
（8）溝通中回應(yīng)的技巧
【案例】
五、卓越職業(yè)心態(tài)之個人修煉
1．個人修煉的目標(biāo)──心理健康
關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：
【資料】心理健康10項標(biāo)準(zhǔn)
2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心”
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚為什么抱女人過河
【感悟】看淡榮辱得失
3．樹立信心，做自信的人
（1）認(rèn)識自信與實現(xiàn)自信同等重要
（2）如何建立自信──五步驟
（3）自我激勵的十大方法
【故事】面對逆境，接受還是逃離？
4．有目標(biāo)、有計劃的工作（提高工作效率）
【深度講習(xí)】目標(biāo)管理∕時間管理技巧
【秘訣】你應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣
【深度講習(xí)】科學(xué)授權(quán)的十大法則
5．有規(guī)律的生活（克服不良生活習(xí)慣）
【自檢】你有下列不良生活習(xí)慣嗎？有則改之，無則加劬。
6．合理飲食，加強鍛煉
【知識】飲食與健康──食物金字塔
【建議】適合上班族的鍛煉方式
【目標(biāo)】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡
【贈言】
【課程總結(jié)】您的壓力自檢練習(xí)
六、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉
【您應(yīng)該知道】人人生來都是冠軍！
1．房地產(chǎn)企業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
【提示】成功人士的八種心態(tài)
【提示】要注意克服8種負(fù)面心態(tài)
2．塑造良好心態(tài)的四大方法
3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉
（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀念、心態(tài)與技能分析
◆成功的房地產(chǎn)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)
（2）成功修煉的途徑
（3）成功修煉的方法
七、房地產(chǎn)人員自我激勵
1．什么是員工自我激勵
2．房地產(chǎn)成功人士的激勵因素探查
【提示】赫茨伯格的“雙因素理論”比對
3．員工自我激勵的十大方法
4．只做成功者──卓越信念培養(yǎng)
5．堅守成功信念
八、房地產(chǎn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1．什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
2．員工個人目標(biāo)與公司關(guān)系認(rèn)識
3．個人因素對職業(yè)生涯的影響
4．房地產(chǎn)員工如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
（1）性格與職業(yè)關(guān)系
（2）興趣與職業(yè)關(guān)系
（3）能力與職業(yè)關(guān)系
（4）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃因素分析
（5）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方法
（6）職業(yè)生涯規(guī)劃的評估
（7）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方案的選擇
（8）房地產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展途徑
【思考】關(guān)于情緒
下面哪些東西是經(jīng)常出現(xiàn)在我們每天的工作和生活中的？你是怎么對待的呢？請列舉和思考。
一、朋友還是魔鬼──認(rèn)識情緒與壓力
1．什么是情緒
（1）情緒的定義
心理學(xué)上定義，情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗和相應(yīng)的行為反應(yīng) 。是人的喜怒哀樂的自然流露。
人的情緒可以有很多具體的體現(xiàn)。
情緒的4種基本表現(xiàn)
（2）情緒分類
【提醒】關(guān)于情緒，你應(yīng)該知道的6條
（3）情緒形成的五步曲
（4）情緒變化的幾種典型心理反應(yīng)
心境：
激情：
關(guān)于應(yīng)激反應(yīng)──
2．什么是壓力和工作壓力？
壓力：
工作壓力：
3．情緒與壓力的關(guān)系分析
二、關(guān)于情緒∕壓力的辨證分析
1．情緒與環(huán)境
（1）自然環(huán)境對情緒的影響
（2）人際環(huán)境對情緒的影響
（3）任務(wù)或使命對情緒的影響
2．基于需求與滿足的情緒分析
（1）人的需求層次
①人的需求──馬克思的觀點
②人的需求──馬斯洛的需求層次論
②人的需求──赫次伯格的“雙因素理論”
（2）需求滿足的四個基本特性
（3）需求滿足程度與狀況對情緒的影響
①需求嚴(yán)重不滿足
②重要需求未滿足
③基本需求未滿足
④享受需求未滿足
⑤發(fā)展需求未滿足
【提示】人的社會生活滿足
3．人的壓力來源
（1）來自外部的壓力
（2）來自自身的壓力
【分析】現(xiàn)代人的壓力來源
【自檢】你的壓力來源?
4．房地產(chǎn)員工的壓力來源與特征分析
（1）房地產(chǎn)員工的特征分析
（2）房地產(chǎn)員工的壓力來源與特征分析
①外部壓力8大主要來源與特征分析
②自身壓力5大主要來源與特征分析
5．壓力的表現(xiàn)
（1）生理反應(yīng)
（2）精神反應(yīng)
【資料】不同生活事件對人的壓力程度指數(shù)
6．壓力的危害
（1）生物性危害
（2）精神性危害
（3）社會性危害
7．員工壓力在工作場合下的8種反應(yīng)
【警惕】負(fù)性壓力可產(chǎn)生“多米諾骨牌效應(yīng)”
8．保持工作中的快樂情緒
9．人際和諧──快樂的力量源泉
10．基于正確信念的情緒反應(yīng)
【案例】關(guān)于情緒的情景案例
【提醒】情緒、壓力，關(guān)乎健康與生命！
“十三連跳”：
“過勞死”事件：
英年早逝者屢見不鮮：
【警惕】注意身體的這些信號！
三、有效的情緒∕壓力管理
1．什么是情緒∕壓力管理
2．個人情緒∕壓力管理的途徑
【資料】IQ、EQ、MQ、AQ與SQ
3．面對事件的個人情緒∕壓力管理四步驟
4．個人情緒調(diào)節(jié)和壓力管理的十大方法
【自檢】關(guān)于情緒的個人管理
【提示】你應(yīng)該學(xué)會感受快樂！
【修身】不生氣才能�？鞓罚�
【故事】高僧消氣
5．個人情緒∕壓力管理的8大技巧
【關(guān)鍵】驅(qū)除心魔，銷售高手實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越
6．基于組織的員工情緒∕壓力管理
【案例】公司的員工壓力管理
7．組織的員工壓力管理──EAP（員工幫助計劃）
（1）什么是EAP
（2）實施EAP的意義
對公司：
對員工：
【資料】關(guān)于幸福指數(shù)
（3）EAP的職能
（4）EAP工作績效的反饋檢驗
對EAP的反饋檢驗分為兩個方面：硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)
硬性指標(biāo)包括：
軟性指標(biāo)包括：
（5）建立職業(yè)心理健康的三級預(yù)防模式
四、房地產(chǎn)人員的卓越溝通藝術(shù)
1.團(tuán)隊內(nèi)部溝通
（1）對團(tuán)隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)五大原則的解讀
（2）與上司的相處之道
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
（3）與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
（4）與下級溝通的十項技巧
（5）深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
【提示】對同事的人際關(guān)系之“三大紀(jì)律、八項注意”
2．與客戶的溝通技巧
（1）溝通中應(yīng)有的姿態(tài)
（2）溝通中的6項要素
（3）有效溝通五步法
步驟一：
步驟二：
步驟三：
步驟四：
步驟五：
（4）溝通中表達(dá)的技巧
【 小知識】 溝通中的禁忌
（5）溝通中聆聽的技巧
【秘訣】“五招”提高聆聽效率
【自檢】溝通中的聆聽能力測試
測試標(biāo)準(zhǔn)：
結(jié)論：
【項目】聆聽能力測試表
（6）溝通中發(fā)問的技巧
（7）溝通中厘清的技巧
（8）溝通中回應(yīng)的技巧
【案例】
五、卓越職業(yè)心態(tài)之個人修煉
1．個人修煉的目標(biāo)──心理健康
關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：
【資料】心理健康10項標(biāo)準(zhǔn)
2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心”
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚為什么抱女人過河
【感悟】看淡榮辱得失
3．樹立信心，做自信的人
（1）認(rèn)識自信與實現(xiàn)自信同等重要
（2）如何建立自信──五步驟
（3）自我激勵的十大方法
【故事】面對逆境，接受還是逃離？
4．有目標(biāo)、有計劃的工作（提高工作效率）
【深度講習(xí)】目標(biāo)管理∕時間管理技巧
【秘訣】你應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣
【深度講習(xí)】科學(xué)授權(quán)的十大法則
5．有規(guī)律的生活（克服不良生活習(xí)慣）
【自檢】你有下列不良生活習(xí)慣嗎？有則改之，無則加劬。
6．合理飲食，加強鍛煉
【知識】飲食與健康──食物金字塔
【建議】適合上班族的鍛煉方式
【目標(biāo)】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡
【贈言】
【課程總結(jié)】您的壓力自檢練習(xí)
六、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉
【您應(yīng)該知道】人人生來都是冠軍！
1．房地產(chǎn)企業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
【提示】成功人士的八種心態(tài)
【提示】要注意克服8種負(fù)面心態(tài)
2．塑造良好心態(tài)的四大方法
3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉
（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀念、心態(tài)與技能分析
◆成功的房地產(chǎn)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)
（2）成功修煉的途徑
（3）成功修煉的方法
七、房地產(chǎn)人員自我激勵
1．什么是員工自我激勵
2．房地產(chǎn)成功人士的激勵因素探查
【提示】赫茨伯格的“雙因素理論”比對
3．員工自我激勵的十大方法
4．只做成功者──卓越信念培養(yǎng)
5．堅守成功信念
八、房地產(chǎn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1．什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
2．員工個人目標(biāo)與公司關(guān)系認(rèn)識
3．個人因素對職業(yè)生涯的影響
4．房地產(chǎn)員工如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
（1）性格與職業(yè)關(guān)系
（2）興趣與職業(yè)關(guān)系
（3）能力與職業(yè)關(guān)系
（4）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃因素分析
（5）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方法
（6）職業(yè)生涯規(guī)劃的評估
（7）房地產(chǎn)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方案的選擇
（8）房地產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展途徑
講師簡介
涂山青 老師
涂山青，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；
涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；
涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！
涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、西南財大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強華人講師，中國品牌講師，總裁網(wǎng)金牌講師。
1995年起，曾先后任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理機構(gòu)策劃總監(jiān)∕顧問等。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
【服務(wù)領(lǐng)域】
房地產(chǎn)市場形勢與政策分析、房地產(chǎn)全程策劃、房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練、房地產(chǎn)營銷與管理創(chuàng)新、品牌營銷與管理、個人技能培訓(xùn)
【主講課程】
�、� 房地產(chǎn)市場形勢 ∕ 政策分析與企業(yè)對策
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷
③ 打造銷售鐵軍──房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)強訓(xùn)
�、� 房地產(chǎn)品牌營銷與管理實戰(zhàn)
⑤ 房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新
�、� 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與凝聚力
�、� 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
�、� 個人技能（溝通技巧、素質(zhì)與心態(tài)訓(xùn)練、情緒與壓力管理、時間管理等）
【曾服務(wù)的客戶】
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、北京幸�；鶚I(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建地產(chǎn)、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等
涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；
涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！
涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、西南財大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強華人講師，中國品牌講師，總裁網(wǎng)金牌講師。
1995年起，曾先后任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理機構(gòu)策劃總監(jiān)∕顧問等。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
【服務(wù)領(lǐng)域】
房地產(chǎn)市場形勢與政策分析、房地產(chǎn)全程策劃、房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練、房地產(chǎn)營銷與管理創(chuàng)新、品牌營銷與管理、個人技能培訓(xùn)
【主講課程】
�、� 房地產(chǎn)市場形勢 ∕ 政策分析與企業(yè)對策
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷
③ 打造銷售鐵軍──房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)強訓(xùn)
�、� 房地產(chǎn)品牌營銷與管理實戰(zhàn)
⑤ 房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新
�、� 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與凝聚力
�、� 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
�、� 個人技能（溝通技巧、素質(zhì)與心態(tài)訓(xùn)練、情緒與壓力管理、時間管理等）
【曾服務(wù)的客戶】
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、北京幸�；鶚I(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建地產(chǎn)、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等
課程對象
總經(jīng)理∕總監(jiān)∕HR專員∕銷售人員∕管理人員∕客服人員
備 注
課程名稱：房地產(chǎn)人員情緒壓力管理與職業(yè)心態(tài)修煉
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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