課程詳情
正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)：
團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)的定義；
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原則；
團(tuán)隊(duì)角色與九型人格
完美型：監(jiān)督者；
助人型：幫助者；
成就型：促進(jìn)者；
自我型：創(chuàng)新者；
理智型：思想家；
疑惑型：忠誠者；
活躍型：凝聚者；
領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者；
和平型：協(xié)調(diào)者。
高效團(tuán)隊(duì)的三要素
雙贏思維
為什么人多不一定力量大？
海魚的啟示；
團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功；
本位主義與欣賞、互助文化；
利他就是利已。
內(nèi)部客戶意識
為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？
誰是我們的內(nèi)部客戶？：
內(nèi)部客戶：層級客戶、職能客戶、工序客戶；
讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；
如何讓“客戶”滿意？
感恩的心
快樂就是生產(chǎn)力；
快樂的秘密；
心態(tài)轉(zhuǎn)換；
感恩的反義詞是？
感恩的心背后的故事；
清晨六問與靜夜六思。
凝聚力的形成
影響凝聚力的相關(guān)因素；
成員的相容性；
成員的需求性；
團(tuán)隊(duì)制度；
外部環(huán)境。
增強(qiáng)凝聚力的途徑；
團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)習(xí)出來的；
凝聚力是管理出來的；
團(tuán)隊(duì)文化是鑄造出來的；
打造高績效團(tuán)隊(duì)
愿景：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶
誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
靠什么凝聚人心？愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)
什么是愿景？為什么需要愿景？
核心價(jià)值觀是什么？
什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?
造夢聚人的四步曲。
溝通：團(tuán)隊(duì)和諧的源泉
溝通的重要性；
影響組織溝通的因素；
團(tuán)隊(duì)常見的溝通障礙；
溝通與協(xié)作的五大思維；
溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動(dòng)；
溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
如何縱向（上下級）溝通？
如何橫向（跨部門平級）溝通？
沖突：團(tuán)隊(duì)超越的火花
沖突的定義及新觀點(diǎn)；
沖突產(chǎn)生的原因；
如何正確看待沖突；
沖突處理的5種常用方式；
競賽還是共贏？
沖突解決的原則；
如何達(dá)成統(tǒng)一？
沖突解決的方法。
團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)的定義；
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原則；
團(tuán)隊(duì)角色與九型人格
完美型：監(jiān)督者；
助人型：幫助者；
成就型：促進(jìn)者；
自我型：創(chuàng)新者；
理智型：思想家；
疑惑型：忠誠者；
活躍型：凝聚者；
領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者；
和平型：協(xié)調(diào)者。
高效團(tuán)隊(duì)的三要素
雙贏思維
為什么人多不一定力量大？
海魚的啟示；
團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功；
本位主義與欣賞、互助文化；
利他就是利已。
內(nèi)部客戶意識
為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？
誰是我們的內(nèi)部客戶？：
內(nèi)部客戶：層級客戶、職能客戶、工序客戶；
讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；
如何讓“客戶”滿意？
感恩的心
快樂就是生產(chǎn)力；
快樂的秘密；
心態(tài)轉(zhuǎn)換；
感恩的反義詞是？
感恩的心背后的故事；
清晨六問與靜夜六思。
凝聚力的形成
影響凝聚力的相關(guān)因素；
成員的相容性；
成員的需求性；
團(tuán)隊(duì)制度；
外部環(huán)境。
增強(qiáng)凝聚力的途徑；
團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)習(xí)出來的；
凝聚力是管理出來的；
團(tuán)隊(duì)文化是鑄造出來的；
打造高績效團(tuán)隊(duì)
愿景：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶
誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
靠什么凝聚人心？愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)
什么是愿景？為什么需要愿景？
核心價(jià)值觀是什么？
什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?
造夢聚人的四步曲。
溝通：團(tuán)隊(duì)和諧的源泉
溝通的重要性；
影響組織溝通的因素；
團(tuán)隊(duì)常見的溝通障礙；
溝通與協(xié)作的五大思維；
溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動(dòng)；
溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
如何縱向（上下級）溝通？
如何橫向（跨部門平級）溝通？
沖突：團(tuán)隊(duì)超越的火花
沖突的定義及新觀點(diǎn)；
沖突產(chǎn)生的原因；
如何正確看待沖突；
沖突處理的5種常用方式；
競賽還是共贏？
沖突解決的原則；
如何達(dá)成統(tǒng)一？
沖突解決的方法。
講師簡介
蔣小華 老師
中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人
清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人
2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”
2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”
被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”
出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
他，一位實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢與培訓(xùn)專家
五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。培訓(xùn)風(fēng)格：激情、幽默，極強(qiáng)的感染力與震撼力。內(nèi)容貼切而新穎、培訓(xùn)氛圍活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出，深受學(xué)員好評。近年應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀到全國各地授課達(dá)數(shù)百場，其課程以互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性享譽(yù)企業(yè)各屆。主講品牌課程：《高效人士執(zhí)行兵法》《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行兵法》《卓越經(jīng)理領(lǐng)袖兵法》《企業(yè)人才戰(zhàn)爭兵法》《高效人士溝通兵法》。
他，一位資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家
洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。在百度、谷歌上鍵入“蔣小華”能搜索出大量的精彩文章，不少在《商界》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財(cái)》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報(bào)》、《中國物流》等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)刊發(fā)表，有的文章進(jìn)入中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道《第一時(shí)間》欄目，現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。
他，一位積極的管理夢想者與實(shí)踐家
他有一個(gè)夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時(shí)，他更是一個(gè)實(shí)踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅(jiān)持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷提煉與升華。
清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人
2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”
2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”
被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”
出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
他，一位實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢與培訓(xùn)專家
五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。培訓(xùn)風(fēng)格：激情、幽默，極強(qiáng)的感染力與震撼力。內(nèi)容貼切而新穎、培訓(xùn)氛圍活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出，深受學(xué)員好評。近年應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀到全國各地授課達(dá)數(shù)百場，其課程以互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性享譽(yù)企業(yè)各屆。主講品牌課程：《高效人士執(zhí)行兵法》《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行兵法》《卓越經(jīng)理領(lǐng)袖兵法》《企業(yè)人才戰(zhàn)爭兵法》《高效人士溝通兵法》。
他，一位資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家
洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。在百度、谷歌上鍵入“蔣小華”能搜索出大量的精彩文章，不少在《商界》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財(cái)》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報(bào)》、《中國物流》等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)刊發(fā)表，有的文章進(jìn)入中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道《第一時(shí)間》欄目，現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。
他，一位積極的管理夢想者與實(shí)踐家
他有一個(gè)夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時(shí)，他更是一個(gè)實(shí)踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅(jiān)持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷提煉與升華。
課程對象
備 注
課程名稱：打造高績效團(tuán)隊(duì)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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