中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度;2.解決員工的工作誤區(qū);3.掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)工作技巧;4.促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。
課程詳情
單元一:破冰導(dǎo)入
課程的利益點(diǎn)分析
團(tuán)隊(duì)組建
紀(jì)律和共同語言的約定
單元二:工作角色認(rèn)知
自我角色與定位
工作的基本任務(wù)
工作職能的基本要求
工作風(fēng)格對(duì)行為的影響
單元三:職業(yè)形象
男女職業(yè)裝
職業(yè)飾品佩戴
職業(yè)微笑
職業(yè)禮儀
單元四:工作目標(biāo)管理
目標(biāo)管理基礎(chǔ)建設(shè)
目標(biāo)管理的思維
目標(biāo)管理實(shí)施程序
計(jì)劃的展開
目標(biāo)的設(shè)定與展開
目標(biāo)管理與崗位職責(zé)
目標(biāo)的相關(guān)定義
希望、工作事項(xiàng)和目標(biāo)
平衡輪
單元五:計(jì)劃與工作的排序
PDCA—良好的工作習(xí)慣
工作中的自我管理
活動(dòng)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向
計(jì)劃的要素
工作排序的技巧
工作要素的分析與調(diào)整
工作延誤的要因分析
解決問題的模式
SMART原理
單元六:提高個(gè)人成效
如何確定事情的重要性
優(yōu)先工作安排的核心
你的行動(dòng)計(jì)劃
單元七:運(yùn)用溝通的基本功來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系
了解溝通的定義
溝通的過程
溝通的類別與溝通的范疇
如何在溝通中展現(xiàn)自己的影響力
溝通中的聽技巧
溝通中的問技巧
溝通中的答的技巧
溝通中的有效反饋
信任是一切合作的基礎(chǔ)
溝通中波長技術(shù)的應(yīng)用,拉進(jìn)同事間心靈距離
運(yùn)用同理心做善解人意的人
讓情感賬戶來維系彼此的信任
圖形思維在溝通中的運(yùn)用
單元八:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與合作
目標(biāo)一致
分工清晰
溝通順暢
合理利用資源
一直的承諾
應(yīng)變的能力
單元九:團(tuán)隊(duì)與我同行
讓大家感覺到歸屬感
團(tuán)隊(duì)總結(jié)并分享感受
講師簡介
林大雍 老師
背景簡介:
北京大學(xué)營銷班 培訓(xùn)師
清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班 培訓(xùn)師
WBSA國際商務(wù)策劃師
美國Training Horses專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
諾曼底登陸-經(jīng)理人決策沙盤模擬訓(xùn)練導(dǎo)師
MAP 12項(xiàng)管理行為量化培訓(xùn)師
虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐課程研發(fā)導(dǎo)師
社會(huì)劇與行動(dòng)表達(dá)技術(shù)導(dǎo)師
TPR潛能訓(xùn)練導(dǎo)師
中國職場健康網(wǎng)總經(jīng)理
美國階梯集團(tuán)中國大陸事業(yè)群北京總部主任
韓國大宇Daewoo微波爐(天津)有限公司產(chǎn)品管理部主任
天津達(dá)安希再生短纖維有限公司/生產(chǎn)部主任
TCL國際電工(天津)分公司銷售總監(jiān)
郵電國旅集團(tuán)-九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司項(xiàng)目部經(jīng)理
臺(tái)灣GPM咨詢(中國)有限公司企業(yè)顧問
同時(shí)簽約于多家國內(nèi)外知名管理顧問公司
擅長課程----問題發(fā)現(xiàn)與有效解決
一、管理類:《諾曼底登陸-經(jīng)理人決策沙盤訓(xùn)練》、《虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展》、《課題形成與問題解決》、《MTP一線管理人員的培訓(xùn)》、《團(tuán)隊(duì)沖突管理》,《銀行、移動(dòng)營業(yè)廳現(xiàn)場管理》。
二、市場銷售類:《PSS專業(yè)銷售技巧》、《顧問式銷售技巧》,《SPIN大客戶銷售》等等。
三、職業(yè)技能類:《職業(yè)化塑造》、《時(shí)間管理》、《高效溝通技巧》等等。
服務(wù)過的部分客戶:
韓國浦項(xiàng)制鐵、松下中國、聯(lián)想公司、清華同方、方正科技、凱泉水泵、愛德曼國際公關(guān)、威昂電器、新越貿(mào)易、嘉星國際集團(tuán)、中國電子工程設(shè)計(jì)院、中國移動(dòng)、中國移動(dòng)濰仿分公司、中國移動(dòng)淄博分公司、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、中國銀行西藏分行、中國工商銀行四川分行、中國工商銀行北京分行王府井支行、中國建設(shè)銀行寧波分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)、北京東方永捷有限公司、北京森朗蒂門窗有限公司、黑龍江省耐力木業(yè)有限公司、中關(guān)村管委會(huì)、國金黃金集團(tuán)、山東高新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、北京開元智信通科技有限公司、DBI、北京師范大學(xué)管理學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、北京恒星盛世傳媒有限公司、北京科學(xué)管理研究院培訓(xùn)中心、北京光華未名經(jīng)理人研修中心、山東易找人才網(wǎng)、西點(diǎn)商學(xué)院、學(xué)苑集團(tuán)、瑪賜德國際教育科技(北京)有限公司(MASTER.D)、北京市海淀企業(yè)培訓(xùn)中心、中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道、北京智聯(lián)開元咨詢有限公司、長康國際醫(yī)療器械有限公司、日本住金物產(chǎn)、日本神鋼集團(tuán)-成都神鋼工程機(jī)械集團(tuán)(KOBELCO)、日本神鋼集團(tuán)-杭州神鋼工程機(jī)械公司(KOBELCO)、永旺集團(tuán)(AEON)日本第一大商業(yè)連鎖、村田制作所(MURATA)、韓國奧技科(青島)光學(xué)有限公司(OGK),美滿電子等等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:職業(yè)化訓(xùn)練