中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時,本課程介紹了打造高績效團隊的六大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、團隊成員輔導技巧、團隊領導的技巧、培育團隊精神的技巧。
課程詳情
一、團隊的概念
1、團隊的定義
什么是團隊
團隊與群體的區(qū)別
2、團隊的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團隊的特征
目標與價值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認可與感謝
士氣
二、高績效團隊的三個要素
1、團隊的自主性
缺乏自主性的現(xiàn)實案例
如何提升我們的自主性
2、團隊的思考性
不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
如何提升團隊的解決問題的能力
3、團隊的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法
三、團隊沖突的處理
1、沖突與績效
何為沖突
沖突與績效的函數(shù)關系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團隊沖突
四、如何在從不同階段培養(yǎng)團隊精神
1、家庭教育
2、學校教育
3、企業(yè)培訓
4、社會熏陶
五、團隊激勵
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚
5、多表揚少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧:《走向共和》
六、團隊溝通技巧
1、溝通的含義
2、溝通的三個方向及誤區(qū)
往上溝通沒膽識
向下溝通沒心情
水平溝通沒肺腑
3、積極聆聽的技巧
4、表達的技巧
5、回饋的技巧
6、無往不勝的說服技術(shù)
七、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
1、一分鐘目標
意義
操作方法
2、一分鐘表揚
大家經(jīng)常忽視的問題:表揚的真正目的
表揚的真正有效的方法
3、一分鐘批評
科學的批評方法方能達到工作改善的效果
4、一分鐘道歉
溫總理道歉信的啟示
八、更高層面的團隊領導藝術(shù)
1、情景測試:您的領導風格的類型
2、影響力就是領導力
3、創(chuàng)造真正有用的團隊愿景:我們將到哪里去
4、正確對待你的員工
5、團隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領導風格
6、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領導風格
7、擁有正確的團隊領導力:仆人領導
8、如何將領導的理念轉(zhuǎn)化為員工的行為
案例:
《尋找共同的圖案》
《修女也瘋狂》電影片段
《巴頓將軍》電影片段
《鷹擊長空》視頻
《勇敢的心》電影片段
《給兒子的一封信》
《翱翔全世界》
《七巧板》活動
冥思活動
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家;
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
《領越®領導力》課程認證講師;
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學》學習者與踐行者;
美國ALAMO《領導者之劍—問題分析與解決》學習者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;
實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗:曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗;近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學的角度覺察人性,運用DISC行為風格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導和提升學員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業(yè)領導及學員的認可,培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓集團長期合作講師。
培訓風格
語言幽默、生動流暢、感染力強;
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受;
啟悟式培訓:尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學員有很高的參考價值。
課程特點
課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學員參與分析、探討,講師引導與提煉;以學員為主,運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當中還結(jié)合DISC行為風格測試及管理運用;并著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務理念
專業(yè):對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學員永遠放在第一位,確?蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、各級經(jīng)理/主管、管理崗位上的各類人員
備 注
課程名稱:打造高績效團隊