中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
一、給中層執(zhí)行不力把脈
案例1：吳士宏折戟微軟的反思
案例2：《非你莫屬》選手的表現(xiàn)啟示
1、沒(méi)有扮演好“夾心餅”的角色
2、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
3、未能啟發(fā)、推動(dòng)下屬
4、只重結(jié)果，忽視過(guò)程
5、彼得原理：準(zhǔn)備度不夠
6、一視同仁的管理方式
7、自我提前，目標(biāo)退后
8、機(jī)械執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新
9、沒(méi)有緊張感
……
二、“執(zhí)行力”再認(rèn)知
1、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅.赫塞：“執(zhí)行力”問(wèn)題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問(wèn)題！
2、“執(zhí)行力”是什么：
3、杰克.韋爾奇辭退14位高管
4、佳能公司的“共生”文化
5、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型：Be-Know-Do
6、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”模式
8、招商銀行馬蔚華的“馬氏領(lǐng)導(dǎo)力”
三、執(zhí)行中層的基本素養(yǎng)—提升你的影響力
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿(mǎn)足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素
6、自信與激情：約翰.庫(kù)提斯的啟示
7、感恩心態(tài)
8、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
四、中層管理者的執(zhí)行溝通
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過(guò)本活動(dòng)的展開(kāi)，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過(guò)往我們的一些無(wú)效的溝通。
1、眾多組織中執(zhí)行溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動(dòng)”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開(kāi)一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、中層的聆聽(tīng)技術(shù)
6、中層無(wú)往不勝的說(shuō)服術(shù)
7、中層肯定員工的技術(shù)
8、中層化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
五、卓越中層的執(zhí)行特點(diǎn)
1、自動(dòng)自發(fā)
2、注意細(xì)節(jié)
3、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變
5、樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知
6、具有創(chuàng)意
7、韌性—對(duì)工作投入
8、人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好
9、求勝欲望強(qiáng)烈
六、卓越中層執(zhí)行技術(shù)
1、執(zhí)行中層必做的七件事情
了解企業(yè)，了解員工：關(guān)注的力量
堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序
跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題
對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
讓員工成長(zhǎng)
了解自己
2、“要事第一”：如何讓自己及團(tuán)隊(duì)高效
3、做好執(zhí)行教練
4、主動(dòng)鏈接
5、問(wèn)題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養(yǎng)：解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)
7、責(zé)任分散效應(yīng)
8、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
9、績(jī)效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理
一分鐘目標(biāo)
一分鐘表?yè)P(yáng)
一分鐘批評(píng)
一分鐘道歉
10、破除執(zhí)行的四大情感癌癥
拖延：延緩自己的成長(zhǎng)步伐
抱怨：降低雙方智商
推諉：將成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)讓給別人
攀比：他人之所得并非我所失
11、科學(xué)流程是執(zhí)行的有力保障
七、最高層面的執(zhí)行—中層情境管理基礎(chǔ)
1、一個(gè)非常實(shí)用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人
2、DISC人格特質(zhì)診斷與分析
3、通過(guò)DISC人格特質(zhì)診斷，了解自己在執(zhí)行過(guò)程中，哪些性格特質(zhì)造成了自己的執(zhí)行不力，并對(duì)一些不良的執(zhí)行習(xí)慣進(jìn)行有效的修正。
4、通過(guò)DISC人格特質(zhì)診斷方法的掌握，觀察員工的行為，了解員工的性格特質(zhì)，因人而異的提升不同類(lèi)型的下屬的執(zhí)行力。
5、D（控制）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
6、I（活潑）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
7、S（平和）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
8、C（完美）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
案例1：吳士宏折戟微軟的反思
案例2：《非你莫屬》選手的表現(xiàn)啟示
1、沒(méi)有扮演好“夾心餅”的角色
2、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
3、未能啟發(fā)、推動(dòng)下屬
4、只重結(jié)果，忽視過(guò)程
5、彼得原理：準(zhǔn)備度不夠
6、一視同仁的管理方式
7、自我提前，目標(biāo)退后
8、機(jī)械執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新
9、沒(méi)有緊張感
……
二、“執(zhí)行力”再認(rèn)知
1、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅.赫塞：“執(zhí)行力”問(wèn)題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問(wèn)題！
2、“執(zhí)行力”是什么：
3、杰克.韋爾奇辭退14位高管
4、佳能公司的“共生”文化
5、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型：Be-Know-Do
6、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”模式
8、招商銀行馬蔚華的“馬氏領(lǐng)導(dǎo)力”
三、執(zhí)行中層的基本素養(yǎng)—提升你的影響力
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿(mǎn)足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素
6、自信與激情：約翰.庫(kù)提斯的啟示
7、感恩心態(tài)
8、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
四、中層管理者的執(zhí)行溝通
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過(guò)本活動(dòng)的展開(kāi)，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過(guò)往我們的一些無(wú)效的溝通。
1、眾多組織中執(zhí)行溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動(dòng)”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開(kāi)一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、中層的聆聽(tīng)技術(shù)
6、中層無(wú)往不勝的說(shuō)服術(shù)
7、中層肯定員工的技術(shù)
8、中層化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
五、卓越中層的執(zhí)行特點(diǎn)
1、自動(dòng)自發(fā)
2、注意細(xì)節(jié)
3、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變
5、樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知
6、具有創(chuàng)意
7、韌性—對(duì)工作投入
8、人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好
9、求勝欲望強(qiáng)烈
六、卓越中層執(zhí)行技術(shù)
1、執(zhí)行中層必做的七件事情
了解企業(yè)，了解員工：關(guān)注的力量
堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序
跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題
對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
讓員工成長(zhǎng)
了解自己
2、“要事第一”：如何讓自己及團(tuán)隊(duì)高效
3、做好執(zhí)行教練
4、主動(dòng)鏈接
5、問(wèn)題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養(yǎng)：解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)
7、責(zé)任分散效應(yīng)
8、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
9、績(jī)效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理
一分鐘目標(biāo)
一分鐘表?yè)P(yáng)
一分鐘批評(píng)
一分鐘道歉
10、破除執(zhí)行的四大情感癌癥
拖延：延緩自己的成長(zhǎng)步伐
抱怨：降低雙方智商
推諉：將成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)讓給別人
攀比：他人之所得并非我所失
11、科學(xué)流程是執(zhí)行的有力保障
七、最高層面的執(zhí)行—中層情境管理基礎(chǔ)
1、一個(gè)非常實(shí)用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人
2、DISC人格特質(zhì)診斷與分析
3、通過(guò)DISC人格特質(zhì)診斷，了解自己在執(zhí)行過(guò)程中，哪些性格特質(zhì)造成了自己的執(zhí)行不力，并對(duì)一些不良的執(zhí)行習(xí)慣進(jìn)行有效的修正。
4、通過(guò)DISC人格特質(zhì)診斷方法的掌握，觀察員工的行為，了解員工的性格特質(zhì)，因人而異的提升不同類(lèi)型的下屬的執(zhí)行力。
5、D（控制）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
6、I（活潑）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
7、S（平和）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
8、C（完美）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
講師簡(jiǎn)介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國(guó)ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高�？偛醚行薨嗵丶s講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線(xiàn)員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國(guó)人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
服務(wù)理念
專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確�？蛻�(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國(guó)ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高�？偛醚行薨嗵丶s講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線(xiàn)員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國(guó)人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
服務(wù)理念
專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確�？蛻�(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：做最好的中層
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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