中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一單元: 建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
1、看待人力資源 2、招聘工作的常見三大困惑 3、成功招聘的保障機(jī)制:如何吸引人 4、招聘失敗的成本 5、討論:看企業(yè)如何招人? 6、招聘的八大正確理念•最好的不一定是最合適的 •堅(jiān)持用人所長(zhǎng) •學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn) •強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感•企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營(yíng)銷” •寧缺勿濫,“請(qǐng)神容易送神難” •招聘工作的“兩面”性 •招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;
第二單元:如何實(shí)施完整的招聘流程
第一階段 招聘決策 •人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作 •實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆Y源規(guī)劃? •如何進(jìn)行工作分析:定性法與定量法 •招聘需求的勝任力模型運(yùn)用 •小組討論:某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型 •視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔要求 第二階段 發(fā)布信息 •招聘渠道的種類 •招聘途徑—利弊分析總結(jié) •內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題 •外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題 •實(shí)戰(zhàn)技巧分享:如何快速招到大批員工 第三階段 招聘測(cè)試 •招聘主管要第一時(shí)間過濾的八種簡(jiǎn)歷 •應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧 •如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?•快速客觀篩選簡(jiǎn)歷:WAB(加權(quán)申請(qǐng)表)技術(shù) •案例討論:某企業(yè)王總的面試提問綱要? •招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問 •案例:寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試 •案例分享:特殊面試 •視頻分享:《絕對(duì)挑戰(zhàn)--巔峰營(yíng)銷》總決賽面試現(xiàn)場(chǎng) 第四階段 錄用決策 •新《勞動(dòng)合同法》對(duì)招聘管理的影響 •視頻討論:如何迎接新人 •試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 第五階段 檢查評(píng)估 •招聘后期的溝通 •建立人才庫(kù) •衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)
第三單元:結(jié)構(gòu)化面試與實(shí)踐技巧
1、小組討論:招聘中常見的十大誤區(qū) •企業(yè)心理蔑視 •武大郎招伙計(jì) •同鄉(xiāng)情節(jié) •亂點(diǎn)鴛鴦譜 •非結(jié)構(gòu)性面談 •博傻心態(tài) •暈輪效應(yīng) •次序陷阱 •面試與反面試 •請(qǐng)神容易送神難 2、給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程 3、為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試” 4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“六步法” 5、確定面試要素及權(quán)重。 6、編寫各要素的詳細(xì)定義說明。 7、編制具體的評(píng)分表格。8、命題,并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本 •背景性題目,附經(jīng)典面試提問分析; •意愿性題目,附經(jīng)典面試提問分析; •情境性題目,附經(jīng)典面試提問分析; •壓力性題目,附經(jīng)典面試提問分析; •智能性題目,附經(jīng)典面試提問分析; •行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;9、組建面試考官組,并進(jìn)行培訓(xùn)說明 10、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分 11、分組演練:一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)
第四單元:STAR行為及面試技巧
1、行為面試方法概述 2、行為面試---STAR樣本 3、對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充:FACT 4、STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面5、行為面試的要點(diǎn)總結(jié) 6、詢問失敗的行為事例 7、分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法8、行為面試小結(jié)--面試前的工作 9、行為面試小結(jié)--面試中的工作 10、行為面試小結(jié)--面試后的工作 11、行為面試流程總結(jié)
第五單元:招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用
1、相信你的直覺 2、給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù) 3、尋找有激情的應(yīng)聘者 4、如何暗示時(shí)間馬上結(jié)束5、做完整的記錄 6、維護(hù)候選人自尊 7、如何識(shí)別虛假信息 8、觀察的應(yīng)聘者的行為技巧 8、全神貫注地傾聽
第六單元:人才綜合測(cè)評(píng)與背景調(diào)查
常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法 •心理測(cè)評(píng)問卷 •無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 •情景模擬 •文件筐測(cè)試 •命題演講
2、如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
3、案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
第七單元:課程總結(jié)與知識(shí)回顧
1、面試過程常見問題回顧 2、課程知識(shí)總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
張遠(yuǎn)坤 老師
中山大學(xué)MBA
香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管
健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
十多年集團(tuán)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾幫助多家國(guó)有企業(yè),集團(tuán)企業(yè),中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。曾在民營(yíng)、國(guó)營(yíng)、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:招聘體系建立與面試技巧