中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
一、組織行為學導論
1、什么是組織行為學
哈佛現象、中國改革及獵狗與野兔的對話
定義
卓越三角形
兩個基本公式
2、組織行為學的10大核心課題
3、組織行為學中的4個主要變量
4、基本的組織行為學模型
5、與組織行為學有關的學科
心理學
社會學
人類學
社會心理學
政治學
6、組織行為學的主要作用
二、個體行為與績效提升
1、個體行為的基礎
A傳記特點
年齡
性別
婚姻狀況
撫養(yǎng)人數
任職時間
B能力
掛紅燈的奧運冠軍與“小時了了,大未必佳”
定義
心理能力:一堂語文課、瘋子的智慧
體質能力
能力—— 工作的匹配:能力缺乏、能力過剩、能力匹配——為何能力過剩也不好?
小問題:中國古代哪一個典故強調了知識的價值?
C人格
什么是人格
人格的決定因素
人格特質的5維度模型及其對工作的影響
人格與工作的匹配表
D學習
什么是學習
三種學習理論
行為塑造的四種方法
員工訓導與開發(fā)培訓計劃
2、知覺和個人決策
A知覺的定義與意義
什么是知覺:小故事——可疑的鄰居、愛靜的老人、如此家教
為什么知覺很重要:契柯夫《公務員之死》、“蜘蛛結”、伊瓜樹與尼亞加拉
積極知覺的價值:把淋雨當沖涼,把吃苦當吃補。沒有陽光不腐爛,給點陽光就燦爛。
冷庫里的尼克、霍桑成名、換票、秀才夢
知覺概念對工作的意義與對人生的啟示
B影響知覺的三大因素
知覺者因素
知覺對象因素
情景因素
C對人的知覺
歸因理論
幾種常見的知覺捷徑:女大學生的悲劇、三杯水
對組織的影響
討論:從決策的角度分析,為什么中國要進行社會主義改革?
D知覺與個人決策
決策正確四要素
最優(yōu)決策模型6大步驟
滿意決策模型:柏拉圖的麥穗理論
喇叭形決策原則:D(收集)A(分析)T(思考)P(計劃)A(行動)
戰(zhàn)略決策三問:適用性、可接受性、可行性
決策訓練——沙漠求生
3、價值觀、態(tài)度和工作滿意度
A價值觀
什么是價值觀——小故事:子罕的寶貝
價值觀的重要性
價值觀的源泉
價值觀的特點
價值觀的分類
小測試——計算您的價值觀
B態(tài)度
定義
態(tài)度的構成——動物的啟示:狗、貓和牛
組織行為學研究的三種態(tài)度
態(tài)度的一致性
小故事:一張討債單,給單調的工作以情感
巴黎盲人與美國游客
C工作滿意度
決定工作滿意度的因素
工作滿意度與績效
員工表達不滿的4種方式
D激勵
什么是激勵:“趕驢比賽”
關于激勵的四種需要理論:店主的變化、“看木片飛出來”
目標設置理論
期望理論
正確激勵與“威士忌效應”、“三人跨淵”、“戴爾的獎勵”
小測試:請比賽列出各位配偶的12條優(yōu)點
講師簡介
劉予豐 老師
實戰(zhàn)出身的管理博士,管理和營銷兩棲類實戰(zhàn)專家。清華大學、中山大學EMBA總裁班客座教授,贏豐咨詢董事長兼首席顧問。主講課程在全國90余家電視臺播放,2006年1月8日,劉予豐老師在人民大會堂被授予“中國十大魅力培訓師”稱號。曾在萬和集團、科龍集團、二筆軟件集團等公司擔任管理部長、市場總監(jiān)、營銷總裁等職,長期從事公關、營銷、管理實踐,并成功將萬和打造為行業(yè)第一品牌。
課程對象
備 注
課程名稱:組織行為學