中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
了解管理人員的角色定位、使命愿景
掌握時間管理,壓力管理等基本技能,樹立管理者正確的觀念和心態(tài)
掌握在具體工作中如何提升團隊執(zhí)行力
教授學(xué)員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學(xué)員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團隊
掌握如何與上司、同級和下屬進行有效的溝通
協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法
課程詳情
第一章、管理者的角色認知
哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
管理就是實踐
管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
管理者的使命
石匠的故事
管理者的角色轉(zhuǎn)換
管理的特質(zhì)
案例討論:如何完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)換
第二章、管理目標與執(zhí)行
我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
執(zhí)行力的概念
目標制定與分解技巧
目標的SMART原則
PDCA循環(huán)
模擬演練:PDCA-任務(wù)分解技巧與執(zhí)行原理
提升執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
案例分析:A公司執(zhí)行力問題在哪?
執(zhí)行力游戲:海難求生
第三章、管理溝通
溝通的概念和過程
溝通測試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
高效溝通的五大核心技術(shù)
波長技術(shù)
詢問技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達成一致技術(shù)
管理溝通的原則及方法:
常見管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評員工
指示、會議和報告
案例分享:
如何與刺頭員工溝通?
如何與聰明的員工溝通個?
如何與有離職傾向的員工溝通?
第四章、團隊建設(shè)和管理
優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊……)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的七大特征
團隊建設(shè)游戲:
團隊發(fā)展的五個階段(階段特征和管理要點)
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
團隊規(guī)范和流程建立及更改(具體操作和模板)
團隊沖突分析和解決(具體操作和模板)
員工激勵技巧(物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵)
如何指導(dǎo)和培育部屬
課題研討:1:如何管理刺頭員工?
2:如何管理聰明的員工?
3:如何管理有離職傾向的員工?
第五章:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的瓶頸
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
講師簡介
馮南石 老師
畢業(yè)于武漢大學(xué),獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國家注冊培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務(wù)員,私營公司創(chuàng)始人等,曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理,講師,中興通訊科長、部長,項目經(jīng)理,講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師,管理、職業(yè)化方向?qū)B氈v師,馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究,并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國電信集團管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體,累計授課超過1000余場次,參培人數(shù)超過2.5萬人次!
授課風(fēng)格:
融入大量500強公司真實案例,實戰(zhàn)為王!內(nèi)容專業(yè),教學(xué)嚴謹,條理性強,富有激情,善于啟發(fā)學(xué)員思維,課堂氣氛活躍,深獲學(xué)員歡迎!
培訓(xùn)經(jīng)歷:
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗。培訓(xùn)對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶,如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué),華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評價:
“馮老師講課很有感染力,生動活潑,有很多非常好的互動環(huán)節(jié),講述了非常實用的方法和技巧,受益匪淺,希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。” ——中國移動學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富,課堂氣氛活躍,我們學(xué)的很開心!” ——中國電信學(xué)員
“馮志老師講的很好,我們收獲很大,學(xué)習(xí)過程也很輕松,很滿意,謝謝!”
——中國聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè),內(nèi)容擴展很豐富,我們很滿意!” ——沃達豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富,授課條理性很好,讓我獲益匪淺!” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程:
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設(shè)與管理》
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。
備 注
課程名稱:MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)