中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
了解團隊基本原理。
掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
掌握高效團隊建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團隊問題的思路和方法。
找到指導和培育部屬的有效方法。
掌握管理溝通的原則和技巧。
掌握如何與上司、同級和下屬進行有效的溝通。
課程詳情
團隊原理
團隊定義
團隊類型
團隊中的基本角色
團隊管理者的角色
案例分析：
1：電影：兵臨城下解析
2：張經(jīng)理的路在何方？
高效團隊的主要特征
團隊形成核心要素
團隊與群體的區(qū)別
典型案例探討與分析
高效團隊主要特征
案例分析問題探討
團隊建設(shè)與團隊發(fā)展
團隊發(fā)展的五個階段
形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)、轉(zhuǎn)型
團隊建設(shè)的常見困境
團隊建設(shè)的解決之道
團隊精神的內(nèi)涵
如何指導和培育部屬
典型案例分析與問題探討
團隊建設(shè)游戲：海難求生
課題研討：1：如何管理刺頭員工？
2：如何管理聰明的員工？
3：如何管理有離職傾向的員工？
跨部門項目團隊建設(shè)和管理
跨部門團隊的建立
跨部門團隊的考核管理
跨部門團隊管理的常見問題
案例分析與問題探討
溝通的概念、過程和核心技術(shù)
溝通測試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
高效溝通的五大核心技術(shù)
波長技術(shù)
詢問技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達成一致技術(shù)
團隊管理溝通技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評員工
指示、會議和報告
團隊溝通活動——誰擺的最快？
溝通情景模擬——如何跟遭解聘的員工溝通？
團隊定義
團隊類型
團隊中的基本角色
團隊管理者的角色
案例分析：
1：電影：兵臨城下解析
2：張經(jīng)理的路在何方？
高效團隊的主要特征
團隊形成核心要素
團隊與群體的區(qū)別
典型案例探討與分析
高效團隊主要特征
案例分析問題探討
團隊建設(shè)與團隊發(fā)展
團隊發(fā)展的五個階段
形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)、轉(zhuǎn)型
團隊建設(shè)的常見困境
團隊建設(shè)的解決之道
團隊精神的內(nèi)涵
如何指導和培育部屬
典型案例分析與問題探討
團隊建設(shè)游戲：海難求生
課題研討：1：如何管理刺頭員工？
2：如何管理聰明的員工？
3：如何管理有離職傾向的員工？
跨部門項目團隊建設(shè)和管理
跨部門團隊的建立
跨部門團隊的考核管理
跨部門團隊管理的常見問題
案例分析與問題探討
溝通的概念、過程和核心技術(shù)
溝通測試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
高效溝通的五大核心技術(shù)
波長技術(shù)
詢問技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達成一致技術(shù)
團隊管理溝通技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評員工
指示、會議和報告
團隊溝通活動——誰擺的最快？
溝通情景模擬——如何跟遭解聘的員工溝通？
講師簡介
馮南石 老師
畢業(yè)于武漢大學，獲碩士學位
北京師范大學管理學專業(yè)博士學位
國家注冊培訓講師、企業(yè)培訓師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務(wù)員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導力藝術(shù)及溝通訓練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓規(guī)劃、中國電信集團管理培訓規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風格：
融入大量500強公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學嚴謹，條理性強，富有激情，善于啟發(fā)學員思維，課堂氣氛活躍，深獲學員歡迎！
培訓經(jīng)歷：
近十年培訓經(jīng)驗。培訓對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學，華中科技大學等。
部分學員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓和學習�！� ——中國移動學員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學的很開心！” ——中國電信學員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學習過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴展很豐富，我們很滿意！” ——沃達豐學員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設(shè)與管理》
北京師范大學管理學專業(yè)博士學位
國家注冊培訓講師、企業(yè)培訓師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務(wù)員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導力藝術(shù)及溝通訓練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓規(guī)劃、中國電信集團管理培訓規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風格：
融入大量500強公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學嚴謹，條理性強，富有激情，善于啟發(fā)學員思維，課堂氣氛活躍，深獲學員歡迎！
培訓經(jīng)歷：
近十年培訓經(jīng)驗。培訓對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學，華中科技大學等。
部分學員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓和學習�！� ——中國移動學員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學的很開心！” ——中國電信學員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學習過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴展很豐富，我們很滿意！” ——沃達豐學員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設(shè)與管理》
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。
備 注
課程名稱：高效團隊建設(shè)與管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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