一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力——探求卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為表現(xiàn)
1、管理認(rèn)知，哪些人不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
2、分析普通領(lǐng)導(dǎo)者與卓越領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同
3、解讀卓越領(lǐng)導(dǎo)者的組織表現(xiàn)與職業(yè)境界
4、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮應(yīng)具備的要素與前提
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)始終來(lái)源哪里
視頻案例——這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是卓越的
二、思考領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升需要思考的五個(gè)問題
1、管理對(duì)象——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、工作職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、工作權(quán)限——權(quán)利的有效運(yùn)用
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果
四、定位領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、分析領(lǐng)導(dǎo)者的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位
2、探求領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績(jī)／心態(tài)／方法／對(duì)策
3、全面分析與解讀領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與轉(zhuǎn)換
A、作為下屬的領(lǐng)導(dǎo)者——計(jì)劃執(zhí)行者
B、作為同事的領(lǐng)導(dǎo)者——內(nèi)部客戶
C、作為上司的領(lǐng)導(dǎo)者——績(jī)效教練
情景案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹
五、轉(zhuǎn)化領(lǐng)導(dǎo)力——打通組織溝通的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
2、分析溝通發(fā)展的四個(gè)階段——信息/情感/思想/意愿
3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
4、如何進(jìn)行有效溝通——有效表達(dá)（明）／用心傾聽（聽）／積極反饋（儒）
5、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、管理領(lǐng)導(dǎo)力——將績(jī)效管理進(jìn)行到底
1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
2、進(jìn)行詳細(xì)的指標(biāo)分解——KPI設(shè)定及洋蔥目標(biāo)模型
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——計(jì)劃范例
4、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行節(jié)點(diǎn)追蹤與改善——追蹤改善表
5、進(jìn)行績(jī)效結(jié)果的評(píng)估、面談與改進(jìn)——任務(wù)達(dá)成四步曲
目標(biāo)演練——模擬編制行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行表
七、提升領(lǐng)導(dǎo)力——提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3、探求領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行現(xiàn)狀——解析執(zhí)行難的根源
4、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)計(jì)劃
5、解讀執(zhí)行力全面落地的四項(xiàng)策略——團(tuán)隊(duì)／文化／方法／技巧
視頻案例——工作執(zhí)行中的變數(shù)
八、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力——激起員工心中的浪花
1、探尋激勵(lì)之源——員工您到底需要什么
2、常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、有效激勵(lì)的方法與模式——激勵(lì)菜譜／CARE模式
4、激起員工的干勁和士氣——浪花五用法則
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率——頭腦風(fēng)暴決策演練
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
D、用“行為風(fēng)格”領(lǐng)導(dǎo)不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷
E、用“團(tuán)隊(duì)精神”改善員工的績(jī)效——精神績(jī)效循環(huán)
思考訓(xùn)練——團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴決策演繹