中國培訓易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一單元:購買的真相
認識銷售
客戶購買行為動機分析
決定行為的三要素
層次需求論
常見的購買動機分析
客戶獲取信息的途徑
客戶購買全過程分解
成功銷售的要素
第二單元:銷售流程
不遵守流程帶來的結果舉例
完整的銷售流程
銷售準備
銷售情報收集
銷售狀態(tài)準備
銷售工具準備
成立項目小組
準備3套溝通預案
溝通預演
客戶開發(fā)
建立信任
ABC法則
具體化效應
無形之物需有形展示
首因效應
探尋需求
觀察、解讀、提問
對狀態(tài)(事實)提問
對感覺(觀點)提問
鋪墊引導型提問
開放式提問
閉鎖式提問
提問循環(huán)
產(chǎn)品呈現(xiàn)
根據(jù)客戶角色確定不同的呈現(xiàn)主題
根據(jù)客戶的感元確定不同呈現(xiàn)手法
異議處理
聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應
他說的是真實的嗎:客戶眼神解讀及肢體語言分析
締結成交
10種成交方法
成交只是銷售的開始
第三單元:銷售溝通要素與技巧
明確溝通的目的
溝通的八大要素
銷售溝通的八大心法
銷售溝通的語言編碼設計
溝通語言
根據(jù)對方的背景選擇合適的語言
溝通時機的選擇和背景的營造
銷售溝通的表達技巧
陳述式溝通
建議式溝通
匯報式溝通
緩沖與迎合的語言技巧
主導和制約語言技巧
積極尋求反饋
第四單元:談判策略路線
銷售情報
客戶角色與“客戶教練”
客戶分析
客戶角色分析
準備好充足的籌碼
威脅性籌碼
誘惑性籌碼
替換性籌碼
補充性籌碼
談判策略路線
先判后談
銷售談判的價格談判
報價要果斷
價值傳遞到位再報價
估算對方的心理價位
避免競相壓價讓步必須是一種交換
結束部分:課程回顧、心得分享、布置練習、合影留念


講師簡介

  朱華 老師
湖北黃岡人、國家一級培訓師,專業(yè)的銷售和銷售管理老師,TSDC銷售主管現(xiàn)場訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人、會所會議營銷專家,對銷售中的商務談判和商務禮儀、商務溝通、團隊激勵、團隊執(zhí)行力等都有深入的研究,并結合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,從理論高度上研發(fā)出自己獨特的培訓課程!中國培訓師協(xié)會會員,“中國力量”講師團成員,“華夏智慧”營銷銷售專欄名師、總裁網(wǎng)湖北運營中心特聘講師,孝感市勞動局創(chuàng)業(yè)培訓特約老師、湖北孝武商學院高級特聘講師,多家培訓機構簽約講師。授課時間超過1200個小時,根據(jù)孝感市勞動局創(chuàng)業(yè)培訓中心反饋,學員綜合評分在90分以上。

歷任:大連珍奧集團區(qū)域經(jīng)理、老人家科技發(fā)展有限公司營銷經(jīng)理、培訓總監(jiān)、蔚然企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。曾獲大連珍奧集團全國優(yōu)秀經(jīng)理、全省最佳伯樂獎多次。
研究方向:營銷銷售及禮儀、銷售案場管理、NLP應用、中層管理
經(jīng)歷:曾主導老人家科技發(fā)展有限公司全國會所營銷模式的籌建。主導恒天藥業(yè)包裝全國大客戶營銷體系的建立。參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建。
授課特色
語言幽默、生動流暢、充滿激情,感染力強;關注成年人的學習特點,采用靈活的教學方式,加上NLP教練技術和心理學技巧,達到“潤物細無聲”的效果
朱老師從基層做起,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,廣博的知識,讓學員從整體高度上精準掌握知識點;
案例豐富,觀點鮮明,見解獨特。朱老師追求實戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學術個性和從不同角度闡述觀點的授課技巧,讓學員強烈感受到課堂的理論系統(tǒng)性和實戰(zhàn)操做性。
注重學習效果,從動作到理念,崇尚學員課后能自動自發(fā)地分析問題,解決問題。
服務過的客戶(部分):華工科技 、惠維科技、中國航天三江集團物業(yè)公司、湖北孝武集團、湖北民邦集團、中燃集團、松林光電、漢光科技(4404) 、應城富邦科技、應城駿騰發(fā)自動焊接裝備、 天潤產(chǎn)業(yè)部、湖北愛康汽車集團、華中光電(238)、原創(chuàng)食品、應城市經(jīng)信局 、萬事達國際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊、孝感市城管執(zhí)法大隊 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、 四川敘府集團、中國移動宜賓分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、大連珍奧集團蘇州愛普生 貴州省財政廳、武漢老人家健康科技 、中國航天科工集團、中國三江紅陽等 :
客戶評價:
朱華老師講課充分任用NLP教練技術,直指人心,給學員以醍醐灌頂?shù)念D悟。他演講富有激情、理論聯(lián)系實際、案例貼近實戰(zhàn)、游戲生動活潑、智慧娓娓道來,是我和我的企業(yè)最歡迎的老師!
——湖北惠維科技綜合部部長嚴進合
從企業(yè)需求的角度出發(fā),調(diào)研充分細致,實際聯(lián)系理論,充分把握成年人學習的特點,大量運用NLP教練技術和心理學原理,加上富有感染力的演講,靈活的授課方式,一定會讓你耳目一新!
——湖北恒天藥業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理 嚴勇


課程對象



備    注

課程名稱:卓越的銷售溝通與談判



 

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