第一節(jié)、客戶分析篇——知己知彼
（一）客戶對產(chǎn)品需求分析：產(chǎn)品需求、服務(wù)需求、情感需求、精神需求
營銷賣點選擇：1、產(chǎn)品定位2、賣點提煉3、服務(wù)差異化4、品牌故事包裝
（二）客戶上網(wǎng)習(xí)慣分析：網(wǎng)站渠道多元化，方式碎片化
營銷方式選擇：小李飛刀到千手觀音
（三）網(wǎng)絡(luò)熱點內(nèi)容分析：不同客戶喜好不同內(nèi)容類型
營銷風(fēng)格設(shè)計：看菜吃飯，量體裁衣
第二節(jié)、工具管理篇——網(wǎng)絡(luò)營銷兵器
一、老工具，新玩法
（一）搜索引擎營銷創(chuàng)新
（二）電子郵件廣告如何提升效力
（三）網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，1萬看起來像50萬
（四）廣告聯(lián)盟
（五）垂直社區(qū)
二、社會化媒體營銷
（二）論壇營銷，達(dá)摩五指
1、準(zhǔn)備工作：尋找魚塘
（1）選擇合適魚塘（2）帳號（3）ID（4）簽名（5）頭像
2、內(nèi)容生產(chǎn)：制作魚餌
（1）我是標(biāo)題黨（2）秘制魚餌（3）魚鉤嵌入技巧
3、傳播互動：下釣竿
互動要軟，宣傳要緩， 意外要管
（三）百度免費(fèi)工具應(yīng)用，小李飛刀
知道、百科、文庫、地圖、快照、
（四）博客營銷，清秋如意鉤
域名、裝修 、標(biāo)簽 、內(nèi)容 、鏈輪、互動、推薦
（五）總結(jié)
社會化媒體營銷，中藥，滋補(bǔ)、見效慢，創(chuàng)意要求高，費(fèi)用低
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷，西藥，生硬，直接，費(fèi)用高
第三節(jié)、整合營銷篇——組合拳出擊
一、整合營銷戰(zhàn)略
（一）內(nèi)容整合十大按鈕
1、故事2、娛樂明星3、熱點、4、公益5、獵奇6、情感、7、sex8、資訊9、利益10、明星
（二）投入整合，軟硬兼施
1、空軍戰(zhàn)隊
硬廣，高空拉動；新聞，組合升位；活動，焦點聚合
2、海軍戰(zhàn)隊
微博，深度互動；論壇，協(xié)助擴(kuò)散；視頻，激發(fā)轉(zhuǎn)播
3、陸軍戰(zhàn)隊
網(wǎng)頁優(yōu)化，信息留存；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，效果補(bǔ)養(yǎng)
（三）傳播渠道整合：線上線下，協(xié)同營銷
（五）關(guān)聯(lián)行業(yè)，合縱聯(lián)橫
二、病毒營銷
（一）病毒制造
段子、流行語、IM、惡搞圖片、視頻、漫畫、音樂、 flash、游戲
（二）病毒擴(kuò)散
論壇，郵件，微博，IM、博客
（三）尋找易感人群
1、尋找輿論領(lǐng)袖 2、激發(fā)用戶傳播
（四）病毒變種，提供病毒的升級版本
（五）圍觀報道，新聞、專業(yè)媒體推波助瀾
三、活動營銷
四、事件營銷
（一）建房模式，制造事件
（二）租房模式，掛靠事件
（三）外圍報道，添油加醋
五、體驗營銷
六、公益營銷
第四節(jié)、案例分析篇，洞悉經(jīng)典戰(zhàn)役
整合營銷經(jīng)典案例360剖析
第五節(jié)、實戰(zhàn)演練篇，沙場秋點兵
毒王爭霸賽