中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握如何識(shí)別人才、用好人才
掌握微表情、微語言
掌握心理學(xué)的訓(xùn)練工具
掌握心理學(xué)的一些測(cè)評(píng)技巧



課程詳情

前言
學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)人生的意義
學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)提高管理者綜合能力的意義
心理學(xué)的發(fā)展、結(jié)構(gòu)介紹

第一部分 什么是讀心術(shù)
讀心術(shù)第一步:把自己變成他人
讀心術(shù)的意義
讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)
思維跟身體的相互影響

第二部分 管好人須先識(shí)別人:讀心術(shù)之--微表情
** 眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識(shí)別笑容:笑容假不了
** 圖解不同的笑容
** 角色扮演,演練對(duì)不同笑容的分析
2、對(duì)手勢(shì)的分析
** 角色扮演,不同手勢(shì)表達(dá)的潛意識(shí)
3、對(duì)眼神的識(shí)別
眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
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** 角色扮演,演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
** 角色扮演,演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情

第三部分 管好人須先識(shí)別人:讀心術(shù)之--微語言
用手摸眉頭的表現(xiàn)
交叉腿站立的表現(xiàn)
手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)
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第四部分 管理者的法寶:學(xué)會(huì)如何建立親善關(guān)系
** 注重建立親善關(guān)系對(duì)我們?nèi)松闹卮笠饬x
1、匹配和照鏡子
2、不過度解釋
3、怎樣應(yīng)用聲音
4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語
5、注意呼吸的情況
6、注意對(duì)方的精力值
7、面對(duì)對(duì)立的局面、如何利用先贊同后一道達(dá)到目的8、模仿對(duì)方的聲音
9、配合他人的精神狀態(tài)

第五部分 訓(xùn)練管理者觀察能力、思維能力
訓(xùn)練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運(yùn)用表情
訓(xùn)練說話、發(fā)聲
** 感性語言對(duì)管理、對(duì)生活的意義
說話不同的語調(diào)、節(jié)奏、停頓對(duì)人的影響解析
語調(diào)、節(jié)奏、停頓訓(xùn)練
如何控制自己的用氣
** 詩歌朗讀練習(xí)
** 與員工面談時(shí)的語言精準(zhǔn)性訓(xùn)練
3、訓(xùn)練注意力
** 圖形訓(xùn)練法
** 數(shù)字訓(xùn)練法
4、觀察力及清晰思維能力測(cè)驗(yàn):瑞文測(cè)驗(yàn)
** 現(xiàn)場(chǎng)演練

第六部分 空間距離、意識(shí)轉(zhuǎn)移、知覺、錯(cuò)覺
1、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握--人體與他人交往時(shí)的空間距離
公眾距離
社交距離
個(gè)人距離
親密距離
** 對(duì)不同的人、在不同的環(huán)境中如何把握空間距離
2、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握--注意的起伏對(duì)人行為的影響
區(qū)分對(duì)象和背景
強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握--知覺的選擇性
人的知覺對(duì)行為的影響
** 人的意識(shí)變化對(duì)認(rèn)識(shí)的影響
4、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握--各種錯(cuò)學(xué)解析
** 繆勒-萊耶爾錯(cuò)覺
** 賈斯特羅錯(cuò)覺
** 柵格火花錯(cuò)覺
如何應(yīng)用錯(cuò)覺引導(dǎo)員工、調(diào)整自我意識(shí)

第七部分 用投射效應(yīng)強(qiáng)化與員工面談、識(shí)別員工
1、投射效應(yīng)概念
投射效應(yīng)的故事
投射效應(yīng)的案例解析
2、羅夏墨跡測(cè)評(píng)用
** 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、解析
運(yùn)用投射效應(yīng)控制談話對(duì)像案例解析
** 現(xiàn)場(chǎng)演示

第八部分 運(yùn)用人格學(xué)幫助管理者提高溝通技巧
** 色彩分析測(cè)評(píng)方式解析
各類型人際風(fēng)格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達(dá)型人的特征
和藹型人的特征
** 如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對(duì)方的人格
** 如何與不同色彩的人溝通


講師簡介

  唐惠玲 老師
唐惠玲老師是21年人力資源、8年心理學(xué)、11年人才測(cè)評(píng)功底
是很成熟、很負(fù)責(zé)的高端老師、100個(gè)視頻為證
四個(gè)服務(wù):講人力資源、讀心術(shù)、通用管理課、做人才測(cè)評(píng)

國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師
國家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師
北京大學(xué)MBA
富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師
中國工商管理學(xué)院特聘講師
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
專注于人力資源研究18年
任人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課講師10年
20多個(gè)行業(yè)1800多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課經(jīng)驗(yàn)
每場(chǎng)培訓(xùn)滿意度均達(dá)95%以上
優(yōu) 勢(shì):
18年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),課很實(shí)用、實(shí)在、很有感染力、揉合心理學(xué)、加上人力資源管理的深厚功力,將每塊理論結(jié)合實(shí)際,真正幫到學(xué)員和企業(yè)。

工作經(jīng)驗(yàn):
西北工業(yè)大學(xué)特聘教授
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心高級(jí)講師
華潤集團(tuán)人力資源顧問
用友軟件股份有限公司人力資源顧問
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源顧問
深圳市富安娜集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān)
深圳市海雅集團(tuán)人力資源總監(jiān)


課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者


備    注

課程名稱:心理學(xué)在管理中的應(yīng)用



 

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