中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一部分 設(shè)計新穎的開場
開場:
設(shè)計新穎的開場的意義
開場的幾種類型
1、講故事 案例
2、提問/設(shè)問 案例
3、提綱契領(lǐng)引出下文 案例
4、借題發(fā)揮 案例
5、制造懸念 案例
6、展示實物、圖片 案例
7、引用名言 案例
8、練習(xí)題 案例
9、小游戲 案例
訓(xùn)練:小組研討/個人準備,角色扮演
點評
第二部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng)
培訓(xùn)師的幾種角色
優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì) 研討:
1、良好的職業(yè)道德
2、正確的教學(xué)宗旨
3、前沿性的專業(yè)
4、流利的口頭、書面表達能力
5、豐富的教學(xué)技巧
6、完美的修養(yǎng)、個人魅力
7、活躍的創(chuàng)新思維能力
8、有針對性的成人教學(xué)方法
第三部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求
一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué) 討論:教學(xué)要求
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二:學(xué)以致用 討論:教學(xué)要求
三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三:
理解力強、記憶力弱 討論:教學(xué)要求
四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四:知識、能力、認知參差不齊
討論:教學(xué)要求
成人學(xué)習(xí)規(guī)律五:
事多易分心 討論:教學(xué)要求
六、規(guī)律六:參與欲望比較強烈 討論:教學(xué)要求
七、規(guī)律七:希望與老師溝通 討論:教學(xué)要求
第四部分 培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
第一階段 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
培訓(xùn)需求信息及渠道
研討:哪些情況需要培訓(xùn)?小組代表發(fā)言
培訓(xùn)需求的分析與確定
收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息
分析培訓(xùn)需求信息
確定培訓(xùn)需要的類型
訓(xùn)練:結(jié)合本單位實際進行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析
點評
第二階段 課程調(diào)查與分析
確定培訓(xùn)需要達到的大目標
課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
工作實踐法及其優(yōu)缺點
觀察法及其優(yōu)缺點
訪談法及其優(yōu)缺點
工作日記法及其優(yōu)缺點(案例)
問卷法及其優(yōu)缺點
訓(xùn)練:訪談法和問卷法的運用
點評
收集本課程涉及的各種資料
對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
制定學(xué)習(xí)的具體目標(三要素)
練習(xí):1、幾個學(xué)習(xí)目標的辨析
2、每人編寫2個課程學(xué)習(xí)目標
點評
正文編寫要求
教材的結(jié)構(gòu)模式
編寫考試卷的要求
訓(xùn)練:選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
教案的意義
教案的作用
教案的格式/結(jié)構(gòu)(七要素)
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例:美國波音飛機公司的課程目錄樣本
第五部分 各類培訓(xùn)方法及其比較
一、視頻、看圖教學(xué)法 案例、練習(xí)幾則
故事教學(xué)法 案例幾則
訓(xùn)練:每組確定2個題目,推選2人演講
點評
情景模擬/角色扮演法
訓(xùn)練:營業(yè)員銷售商品
操作訓(xùn)練法 案例
訓(xùn)練:道具操作
課堂講授法
六、案例研討法 案例實踐
分組討論法
創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例及操作
拓展訓(xùn)練法
八、企業(yè)教練法 案例幾則
九、游戲教學(xué)法
游戲教學(xué)的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學(xué)要求
游戲案例實踐:《爭取最大贏利》
研討:這個游戲給我們什么啟迪?適用于什么課程?
十、混合法
第六部分 課堂授課技巧
第一印象的塑造
二、眼睛:視線,眼神
訓(xùn)練游戲:你看到每個人了嗎?
點評
語言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則
訓(xùn)練:如何應(yīng)用這幾種元素
肢體語言的表達
訓(xùn)練:如何應(yīng)用肢體語言
點評
提問與應(yīng)答
1、提問的作用
2、提問的時間
3、提問的方式
4、聆聽與反饋
訓(xùn)練:(情景模擬上課中)提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法
訓(xùn)練:
調(diào)適緊張情緒的方法
教具的準備與操作
培訓(xùn)時間的掌握方法(附資料)
點評需掌握的原則
處理刁難與突發(fā)事件方法
日常培訓(xùn)資料的收集
十一、課程結(jié)尾的方法 案例幾則
第七部分 幻燈片設(shè)計
一、總體構(gòu)思
二、版面總體設(shè)計
三、字體
四、配畫
五、色彩
六、幻燈選擇
訓(xùn)練:制作幾張幻燈片
第八部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求:
時間設(shè)定:每個學(xué)員講課15分鐘。
教師點評
給優(yōu)秀學(xué)員頒獎(約10%人,或每個團隊一人)
結(jié)尾:引吭高歌
講師簡介
成國良 老師
成國良教授擁有高等院校教師資格證書,曾于1991年赴美國接受Train―The―Trainer(企業(yè)培訓(xùn)師)培訓(xùn),獲得培訓(xùn)師資格。成教授主編了《美國公司培訓(xùn)模式在中國》實戰(zhàn)全書。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理,上海飛機制造廠與美國前麥道飛機公司合作項目MD--82、MD--90大型客機項目培訓(xùn)經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓(xùn)等工作30余年。成教授自上世紀80年代就開始在社會各界授課,應(yīng)邀出席勞動部、教育部等國家機構(gòu)和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓(xùn)和參與管理顧問項目的機構(gòu)和企業(yè)達幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè),深入研究、反復(fù)實踐,將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合,獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程,以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路!
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗,具有卓越的現(xiàn)場控制、總結(jié)、組織能力。能夠充分調(diào)動學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題,揭示問題本源,提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進的培訓(xùn)方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合,打造實戰(zhàn)精品課程。引領(lǐng)學(xué)員掌握前沿的科學(xué)系統(tǒng)的思維和管理方法,熟練運用科學(xué)的分析問題和解決問題的方法和工具,提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓(xùn):
“咨詢式培訓(xùn)”,又稱為“顧問式培訓(xùn)”。可劃分為三個階段,一為前期調(diào)研;二為實施培訓(xùn);三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準參培人員與公司的培訓(xùn)要求,帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動,制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點:
成國良老師的課程以交流、分享,研討相結(jié)合為特色,現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動;妙趣橫生的思維激辯;激烈活躍的現(xiàn)場討論;引人入勝的案例分析;入木三分的問題研究……帶給學(xué)員強烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn);實戰(zhàn)演習(xí)提高能力;管理情景模擬化解難題;另有管理測試等培訓(xùn)方式不斷推陳出新。學(xué)員普遍反映有激情、生動、實用,頗有收獲。
課程對象
備 注
課程名稱:塑造優(yōu)秀的培訓(xùn)師(TTT)課程提綱