課程大綱：
第一講：何為培訓(xùn)
培訓(xùn)有什么價(jià)值？培訓(xùn)發(fā)生績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么？培訓(xùn)是HR部門的事嗎？作為管理者，又應(yīng)該具備什么樣的學(xué)習(xí)理念？以達(dá)成自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)，讓“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)留住人”真正發(fā)揮作用。
1、培訓(xùn)有什么價(jià)值
案例：美國(guó)ASTD的研究
摩托羅拉的研究
2、培訓(xùn)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
ASK
個(gè)體-群體-組織力
3、管理者與培訓(xùn)管理者
管理者的兩項(xiàng)基本功
管理者和培訓(xùn)管理者的異同
4、管理者的培訓(xùn)理念
好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書
案例：我看培訓(xùn)
5、組織學(xué)習(xí)發(fā)展的方式
自學(xué)
咨詢
培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
第二講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成
什么是培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系是培訓(xùn)發(fā)展的基石，是員工成長(zhǎng)的系統(tǒng)保障，是企業(yè)成長(zhǎng)的加速動(dòng)力，但是，培訓(xùn)體系的原型什么？培訓(xùn)體系包括什么內(nèi)容，培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有區(qū)別嗎？有什么區(qū)別？培訓(xùn)體系其實(shí)并不難！
1、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成
萬(wàn)丈高樓平地起
常設(shè)機(jī)構(gòu)
非常設(shè)機(jī)構(gòu)
2、培訓(xùn)制度體系
培訓(xùn)管理制度
講師管理制度
培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度
培訓(xùn)紀(jì)律管理制度
3、培訓(xùn)資源體系
講師庫(kù)
培訓(xùn)供應(yīng)商庫(kù)
培訓(xùn)課程庫(kù)
知識(shí)庫(kù)
4、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系
需求
計(jì)劃
實(shí)施
評(píng)估
項(xiàng)目管理
5、企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)VS 培訓(xùn)部
何為企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)建設(shè)的六個(gè)問(wèn)題
第三講：培訓(xùn)需求的識(shí)別
要做好培訓(xùn)，最為關(guān)鍵的要素什么？由學(xué)員、講師、課程三者組成一個(gè)完整的培訓(xùn)，形成這三者良性運(yùn)行的關(guān)鍵什么呢？如何識(shí)別培訓(xùn)需求，如何分析培訓(xùn)需求，如何將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化，從需求到培訓(xùn)，應(yīng)該這樣做……
1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
案例：執(zhí)行力不強(qiáng)
心態(tài)不好，怎么辦
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
戰(zhàn)略層面
崗位層面
個(gè)人層面
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法
調(diào)查
訪談
觀察
績(jī)效評(píng)估
工作分析
4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
第四講：培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理
培訓(xùn)是一個(gè)計(jì)劃性非常強(qiáng)的工作，因?yàn)槔蠋�、因�(yàn)閷W(xué)員、因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間，使得培訓(xùn)必須有嚴(yán)格的計(jì)劃性，做好培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理，也是培訓(xùn)效果的重要保障，如何保障培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，如何進(jìn)行培訓(xùn)管理，從時(shí)空出發(fā)。
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
什么是培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃
2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
年度計(jì)劃\季度計(jì)劃\月度計(jì)劃
部門計(jì)劃\項(xiàng)目性計(jì)劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)投資的理念
培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次
討論：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算
4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)與控制辦法
對(duì)講師的評(píng)估
對(duì)員工的評(píng)估
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制
5、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的目的和價(jià)值
培訓(xùn)評(píng)估的分類
如何開(kāi)展評(píng)估
評(píng)估的方法
培訓(xùn)檔案的建立
第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)
這是我要的學(xué)習(xí)課程嗎？課程體系作為培訓(xùn)體系的重要組成部分，搭建培訓(xùn)課程體系，分析學(xué)員，了解成人學(xué)習(xí)，將心理學(xué)運(yùn)用到課程體系的建設(shè)中來(lái)，培訓(xùn)會(huì)更有效。
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)
邏輯
務(wù)實(shí)
效率
2、課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
布魯納課程教學(xué)四原則
戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
Kolb學(xué)習(xí)類型分析
3、課程開(kāi)發(fā)的方法
自主創(chuàng)新
他山之石
精華釀蜜
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4、建立培訓(xùn)課程體系
課程體系金字塔
課程體系的來(lái)源
案例：課程體系的設(shè)計(jì)
第六講：內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
21世紀(jì)，在企業(yè)什么最貴，講師最貴，內(nèi)部講師，是企業(yè)隱性知識(shí)的提煉者，是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)者，是企業(yè)文化的傳承者，如何引導(dǎo)內(nèi)部講師成長(zhǎng)，如何關(guān)注內(nèi)部講師，如何激勵(lì)內(nèi)部講師，如何擁有更強(qiáng)大的力量來(lái)做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作，講師隊(duì)伍，叫做“搞”人的工作。
1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對(duì)比
案例：新思維和新觀念
企業(yè)隱性知識(shí)提煉
內(nèi)外部講師對(duì)比
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
表達(dá)呈現(xiàn)技巧
課程開(kāi)發(fā)能力
學(xué)習(xí)力
課件設(shè)計(jì)
3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法
培訓(xùn)
項(xiàng)目管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)
激勵(lì)
輔導(dǎo)
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理
分級(jí)管理
針對(duì)性管理
周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)
案例：讓他們自豪
精神
物質(zhì)
具體的實(shí)施方法