中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員初步了解系統(tǒng)思考的基本概念,了解行動(dòng)學(xué)習(xí)和問題解決五步法工作的應(yīng)用,掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名、思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等方法的原則和步驟初步了解實(shí)際應(yīng)用的范圍,通過實(shí)際演練,學(xué)員能嘗試將它們結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)問題解決,達(dá)成企業(yè)績(jī)效。
課程詳情
課程大綱:
第一講 :理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
MBP模型
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
(1)懸而未決的難題
(2)互助學(xué)習(xí)的小組
(3)催化師的引導(dǎo)
(4)質(zhì)疑與反思的過程
(5)行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
(6)范式轉(zhuǎn)換
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
(1)發(fā)起人
(2)召集人
(3)催化師
(4)組長(zhǎng)
(5)小組成員
(6)理論專家
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目周期
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,包括以下八個(gè)步驟:
(1)選題
(2)成立小組
(3)啟動(dòng)會(huì)
(4)討論問題轉(zhuǎn)換范式
(5)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
(6)總結(jié)評(píng)估
(7)固化與分享
(8)下一步推動(dòng)
6、一次行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的組織
(1)準(zhǔn)備階段
(2)研討催化階段
(3)跟進(jìn)工作
第二講:催化和催化師的核心技能
核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較自如的境界。
1、催化
(1)催化師的信念系統(tǒng)
(2)催化師行為
2、保持中立(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
3、傾聽(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
4、發(fā)問(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
第三講:行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧催化方法
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目360度開題法
(1)什么導(dǎo)致了這個(gè)問題
(2)解決這個(gè)問題能為我們帶來什么
(3)這個(gè)問題屬于哪個(gè)領(lǐng)域
(4)這個(gè)問題由哪幾部分構(gòu)成
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目里程碑
(1)本項(xiàng)目由那幾個(gè)必須先完成后,才能達(dá)成目標(biāo)的階段性里程碑任務(wù)
(2)列出要完成該里程碑任務(wù)所需的各個(gè)步驟
(3)補(bǔ)充里程碑任務(wù)中可能遺漏的步驟
3、行動(dòng)風(fēng)暴法
(1)主持人發(fā)言
(2)個(gè)人發(fā)言
(3)小組討論
(4)小組決策
4、團(tuán)體列名法
(1)主持人發(fā)言
(2)個(gè)人獨(dú)立準(zhǔn)備
(3)個(gè)人發(fā)言
(4)小組討論
(5)小組決策
(6)宣布結(jié)果
5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
(1)簡(jiǎn)要介紹 介紹研討流程、方法、規(guī)則、時(shí)間安排
(2)產(chǎn)生觀點(diǎn) 收集想法,激發(fā)創(chuàng)意
(3)觀點(diǎn)歸類 同類觀點(diǎn)放在一起
(4)命名組群 給同類觀點(diǎn)一個(gè)概念
(5)補(bǔ)充完善 看是否遺漏了大類,看每一類是否還有新觀點(diǎn)
(6)形成決策 確認(rèn)決議及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
6、思維導(dǎo)圖
(1)思維導(dǎo)圖的應(yīng)用領(lǐng)域
(2)思維導(dǎo)圖的應(yīng)用原理
(3)思維導(dǎo)圖的操作流程
第四講:行動(dòng)學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊(duì)智慧的過程方法
行動(dòng)學(xué)習(xí)五步法
第一步:現(xiàn)狀描述,問題定義
第二步:形勢(shì)評(píng)估,目標(biāo)制定
第三步:系統(tǒng)分析,要因洞悉
第四步:創(chuàng)新解決,精明決策
第五步:計(jì)劃制訂 ,落實(shí)達(dá)成
五步法的實(shí)踐應(yīng)用
講師簡(jiǎn)介
謝言川 老師
中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)資深催化師
心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用的研究者
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟 創(chuàng)始人
卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心 創(chuàng)始人
格蘭仕集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任
山東經(jīng)信委職教辦 高級(jí)講師
謝老師在家電行業(yè)(格蘭仕集團(tuán)總部、銷售公司)、地產(chǎn)行業(yè)(僑鑫集團(tuán)總部)等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。并應(yīng)用先進(jìn)的管理理論,導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法,開發(fā)出了多門行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程。此外,謝老師根據(jù)不同企業(yè)的現(xiàn)狀和特性,提供個(gè)性化的行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程服務(wù),更好的將培訓(xùn)落地。謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)、壯大、成熟的中國(guó)企業(yè),其課程強(qiáng)調(diào)三“特性”:適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。
謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講,并受到聽眾的一致好評(píng)。
2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程:
中聯(lián)重科《內(nèi)部講師課程開發(fā)訓(xùn)練》共6期;
中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞客服中心《職業(yè)生涯規(guī)劃》共5期;
中國(guó)移動(dòng)南方基地《情緒與壓力管理》共4期;
淘寶大學(xué)E-MBA網(wǎng)商《跨部門溝通》共2期;
2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目:
1、廣州某五星級(jí)酒店的講師訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,采取 2+1+1+2+1的模式,經(jīng)過3個(gè)月的外部和內(nèi)部有效協(xié)作,通過七步四位一體的培訓(xùn)模式,培養(yǎng)了35名優(yōu)秀的內(nèi)部講師,開發(fā)了18門優(yōu)秀的內(nèi)部課程,解決了該酒店長(zhǎng)期以來的講師弱、課程缺的狀態(tài)。
2、某電網(wǎng)企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)改造和線損問題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,采取1+2+2+1模式,歷時(shí)3個(gè)月,應(yīng)用問題解決六步法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討工具,縮短了農(nóng)村電網(wǎng)改造的時(shí)間周期,提高了改造的進(jìn)度和效率,并制定了線損管理的相關(guān)制度。
主要服務(wù)課程及項(xiàng)目:
行動(dòng)學(xué)習(xí):《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、行動(dòng)學(xué)習(xí)N+N模式課程、項(xiàng)目
心理學(xué):《幸福工作坊—情緒與壓力調(diào)適》
管理提升:《問題分析與解決》、《執(zhí)行力落地》、《跨部門溝通》、《時(shí)間管理》
人力資源:《內(nèi)部講師課程開發(fā)》、《8090后管理》、《部屬的激勵(lì)與培育》、《六維職業(yè)化塑造》
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師,接受過TTT訓(xùn)練的講師
備 注
課程名稱:行動(dòng)學(xué)習(xí)——催化師訓(xùn)練