第一講 為什么要開會？
不開會可以嗎？
開會的意義在于其歷史性、指導性
領導說：“這件事要開個會討論討論”，通常出于3個目的：
避免武斷、獨裁，削弱權威；
推卸責任
延遲決策
有時開會是自然界生物的一種本能，是生活的一種方式
信息時代還需要開會嗎？

第二講 當今會議面面觀

會議的意義
會議的目的
會議的種類
1、從會議規(guī)模分
2、從會議召開的頻率分
3、從成員組成分
4、是否具有激勵性分
5、從決策程序分
6、會議模式
會議的頻率
會議成本的計算

第三講 會議效率不高的原因及解決方案

會議效率不高的原因
如何進行預防性管理
會議規(guī)范

第四講 開會前的準備工作

引言
如何判斷會議是否舉行
會議準備的內容
主持人如何做會議準備
第五講 成功會議的五種策略

引言
如何做開場白
如何分配發(fā)言時間
如何掌握議事進度
如何達成會議決策


第六講 會議中的溝通與反饋技巧

引言
會議中的溝通技巧
會議中的反饋技巧

第七講 主持人的會議管理技巧

傾聽技巧
講話技巧
情景模擬



第八講 如何對待會議中的意外情況

“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
“驢”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
情景模擬

第九講 主持人與參會者的守則與責任

主持人的守則與責任
參會者的守則和責任
主持人和參會者怎樣達成協(xié)議

第十講 會議記錄

記錄者功能和勝任條件
對會議記錄的十大建議
團隊會議的誤區(qū)

第十一講 會后跟進

參會者如何進行會后跟進
主持人如何進行會后跟進
自我評定
如何提高下次會議質量