中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
管理人員在企業(yè)中扮演的重要角色;
樂在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造;
如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的習(xí)慣,并且做好有效授權(quán);
掌握目標(biāo)管理的方法;
掌握有效溝通的技巧;
掌握員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)的管理技能;
掌握提升績效的方法;
掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
執(zhí)行素養(yǎng)修煉,提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力;
  10、如何提升全員的責(zé)任意識(shí)。



課程詳情

一、管理人員的角色認(rèn)知
   1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
   2、管理人員的十種角色
   3、組織的三個(gè)階層



   4、作為上級(jí)的管理人員
   5、作為下級(jí)的管理人員
   6、作為同事的管理人員
   7、案例
二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
  1、心態(tài)的重要性
  2、職業(yè)化四部曲
  3、職業(yè)化心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵因素
  4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
  5、選擇比努力更重要
  6、影響圈與關(guān)注圈
  7、變與不變的法則
  8、感恩心態(tài):感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
  9、人性中“趨利避害”的分析
三、要事第一—自我管理的原則
   1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
   2、基層管理者為什么很忙,而效率很低
   3、時(shí)間管理理論的演進(jìn)
   4、時(shí)間管理事務(wù)分類表
   5、活在第二象限
   6、ABC法則及實(shí)際運(yùn)用
   7、高效的秘訣—授權(quán)
授權(quán)的原則
授權(quán)八步驟
四、目標(biāo)管理
  1、目標(biāo)的重要性
  2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
  3、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域
  4、如何設(shè)定目標(biāo)
  5、目標(biāo)設(shè)定的重點(diǎn)
  6、愿景的力量
案例:迪士尼的愿景解讀
  7、目標(biāo)管理范例
五、有效溝通
  1、完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
  2、信息發(fā)送技巧
  3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
  4、有效反饋的技巧
  5、與上級(jí)溝通的技巧
  6、與下級(jí)溝通的技巧
  7、橫向溝通的技巧
  8、同理心溝通技巧
六、輔導(dǎo)下屬
  1、沒有無能的下屬,只有無能的上司
  2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
  3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
  4、為什么不能學(xué)以致用
信息超載
消極過濾
缺乏跟進(jìn)
  5、針對(duì)不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
員工發(fā)展的四個(gè)階段
四種類型的員工
  6、輔導(dǎo)公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤。!
  7、隨時(shí)隨地隨事的輔導(dǎo)
七、激勵(lì)下屬
  1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
  2、國人不重視激勵(lì)的背景分析
  3、激勵(lì)的工具和方法
  4、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段:表揚(yáng)
  5、多表揚(yáng)少批評(píng):批評(píng)的技巧
  6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧:《走向共和》
八、績效管理技巧
  1、對(duì)績效管理的正確認(rèn)知
  2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
  3、績效考核衡量的方法
  4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
  5、績效面談的貫施
  6、如何在日常工作中提升員工績效
  7、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
九、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
   1、團(tuán)隊(duì)的定義
   2、如何提升團(tuán)隊(duì)的思考力、協(xié)作性、自主性
   3、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)
   4、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
  5、情景測(cè)試:您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
  6、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
  7、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊(duì)愿景:我們將到哪里去
  8、正確對(duì)待你的員工
  9、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  10、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  11、擁有正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
十、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
   1、執(zhí)行力的定義
   2、中國企業(yè)的執(zhí)行難的原因分析
文化原因
制度原因
人員原因
  3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,或者覺得偏差不重要
中國“差不多”先生,做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi),沒有盡責(zé)處理好一切問題
對(duì)“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性
過程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對(duì)“趨利避害”人性的誤解
  4、提升個(gè)人執(zhí)行力
  5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
  6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
十一、終極執(zhí)行力:責(zé)任意識(shí)修煉
1、中國企業(yè)執(zhí)行力差的重要根源:責(zé)任感缺失
  2、責(zé)任感缺失的表現(xiàn)
  3、QBQ精髓:?jiǎn)柛玫膯栴},做更好的選擇
  4、從個(gè)人責(zé)任到團(tuán)隊(duì)責(zé)任
  5、責(zé)任意識(shí)五項(xiàng)修煉


講師簡(jiǎn)介

  陸華龍 老師
陸華龍老師
 國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;
 中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師;
 日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;
 《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;
 埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者;
 美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
 北大、清華、浙大多家高?偛醚行薨嗵丶s講師;
 實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過程,具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。

 培訓(xùn)風(fēng)格
 語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng);
 案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
 啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴,直至行為改善。
 管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
 課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計(jì),結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題,讓學(xué)員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實(shí)際管理;課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用;并著力打造學(xué)員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
 服務(wù)理念
 專業(yè):對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對(duì)主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
 商業(yè):尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
 敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動(dòng)制造感動(dòng),不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:中高層管理人員的管理技能修煉



 

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