中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊的概念、團(tuán)隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團(tuán)隊目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時,本課程介紹了打造高績效團(tuán)隊的六大技巧:團(tuán)隊溝通技巧、團(tuán)隊激勵技巧、團(tuán)隊沖突處理技巧、團(tuán)隊成員輔導(dǎo)技巧、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧、培育團(tuán)隊精神的技巧。
課程詳情
一、團(tuán)隊的概念
1、團(tuán)隊的定義
什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團(tuán)隊的特征
目標(biāo)與價值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認(rèn)可與感謝
士氣
二、高績效團(tuán)隊的三個要素
1、團(tuán)隊的自主性
缺乏自主性的現(xiàn)實案例
如何提升我們的自主性
2、團(tuán)隊的思考性
不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
如何提升團(tuán)隊的解決問題的能力
3、團(tuán)隊的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法
三、團(tuán)隊沖突的處理
1、沖突與績效
何為沖突
沖突與績效的函數(shù)關(guān)系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團(tuán)隊沖突
四、如何在從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊精神
1、家庭教育
2、學(xué)校教育
3、企業(yè)培訓(xùn)
4、社會熏陶
五、團(tuán)隊激勵
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚
5、多表揚少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵技巧:《走向共和》
六、團(tuán)隊溝通技巧
1、溝通的含義
2、溝通的三個方向及誤區(qū)
往上溝通沒膽識
向下溝通沒心情
水平溝通沒肺腑
3、積極聆聽的技巧
4、表達(dá)的技巧
5、回饋的技巧
七、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
1、一分鐘目標(biāo)
意義
操作方法
2、一分鐘表揚
大家經(jīng)常忽視的問題:表揚的真正目的
表揚的真正有效的方法
3、一分鐘批評
科學(xué)的批評方法方能達(dá)到工作改善的效果
4、一分鐘道歉
溫總理道歉信的啟示
八、更高層面的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、情景測試:您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
2、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
3、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊愿景:我們將到哪里去
4、正確對待你的員工
5、團(tuán)隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、擁有正確的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
8、如何將領(lǐng)導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為員工的行為
案例:《眾人抬竹竿》
《尋找共同的圖案》
《修女也瘋狂》電影片段
《巴頓將軍》電影片段
《鷹擊長空》視頻
《勇敢的心》電影片段
《給兒子的一封信》
《翱翔全世界》
冥思活動
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者;
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高?偛醚行薨嗵丶s講師;
實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗:曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團(tuán)隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗;近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,運用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語言幽默、生動流暢、感染力強;
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價值。
課程特點
課程設(shè)計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學(xué)員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運用;并著力打造學(xué)員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務(wù)理念
專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、各級經(jīng)理/主管、管理崗位上的各類人員
備 注
課程名稱:打造高績效團(tuán)隊