中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
一、職業(yè)化理念的建立
1、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化
A、哪一個(gè)更加職業(yè)化？
B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展
C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙
2、什么是職業(yè)化？
A、職業(yè)化的定義
B、職業(yè)化的‘六維’修煉:
C、職業(yè)化‘六維’模型樹
二、職業(yè)化心態(tài)的養(yǎng)成
1、員工為什么要進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
A、心態(tài)影響工作的三個(gè)層面
B、職場(chǎng)新人五大誤區(qū)
2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)
A、職業(yè)人應(yīng)對(duì)組織文化的認(rèn)同
B、為什么職業(yè)人應(yīng)該有老板的心態(tài)？
C、職業(yè)人應(yīng)能做到自我調(diào)節(jié)的哪幾個(gè)方面？
D、請(qǐng)大家討論回答？
3、如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
A、如何進(jìn)行‘遠(yuǎn)見’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
B、如何進(jìn)行‘自信’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
C、如何進(jìn)行‘熱情’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
D、如何進(jìn)行‘果決’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
E、如何進(jìn)行‘堅(jiān)韌’心態(tài)的養(yǎng)成修煉
F、如何進(jìn)行‘忠誠(chéng)’心態(tài)的養(yǎng)成
G、如何進(jìn)行‘寬容’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
H、如何進(jìn)行‘感恩’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
三、職業(yè)化印象的形成
1、商務(wù)人員形象要求
2、塑造公務(wù)場(chǎng)合的完美舉止
A、站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞
B、坐姿――尊重從身體前頃開始
C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
D、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
3、商務(wù)公務(wù)接待的禮儀
四、職業(yè)化能力提升——商務(wù)溝通技巧
1、商務(wù)溝通的定義
A、溝通的定義
B、溝通是什么
C、影響溝通的三大因素
2、商務(wù)溝通的四大技巧
A、尊重的技巧
B、恰當(dāng)提問的技巧
C、異地而處傾聽的技巧
D、準(zhǔn)確表達(dá)的技巧
3、客戶及自我性格分析
權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧
表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧
精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧
實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧
五、專業(yè)的時(shí)間管理
1、擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃
A、正確目標(biāo)的三大種類
B、做出科學(xué)的計(jì)劃
2、優(yōu)先管理策略
A、時(shí)間的四個(gè)象限
B、四象限文化
C、如何投資二象限
D、改變傳統(tǒng)的思維觀念
3、時(shí)間管理的80/20法則
A、“西瓜”與“芝麻”
B、善待高回報(bào)的工作
C、效率與效益的區(qū)別
4、做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
A、電話干擾
B、不速之客
C、突發(fā)會(huì)議
1、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化
A、哪一個(gè)更加職業(yè)化？
B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展
C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙
2、什么是職業(yè)化？
A、職業(yè)化的定義
B、職業(yè)化的‘六維’修煉:
C、職業(yè)化‘六維’模型樹
二、職業(yè)化心態(tài)的養(yǎng)成
1、員工為什么要進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
A、心態(tài)影響工作的三個(gè)層面
B、職場(chǎng)新人五大誤區(qū)
2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)
A、職業(yè)人應(yīng)對(duì)組織文化的認(rèn)同
B、為什么職業(yè)人應(yīng)該有老板的心態(tài)？
C、職業(yè)人應(yīng)能做到自我調(diào)節(jié)的哪幾個(gè)方面？
D、請(qǐng)大家討論回答？
3、如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
A、如何進(jìn)行‘遠(yuǎn)見’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
B、如何進(jìn)行‘自信’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
C、如何進(jìn)行‘熱情’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
D、如何進(jìn)行‘果決’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
E、如何進(jìn)行‘堅(jiān)韌’心態(tài)的養(yǎng)成修煉
F、如何進(jìn)行‘忠誠(chéng)’心態(tài)的養(yǎng)成
G、如何進(jìn)行‘寬容’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
H、如何進(jìn)行‘感恩’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？
三、職業(yè)化印象的形成
1、商務(wù)人員形象要求
2、塑造公務(wù)場(chǎng)合的完美舉止
A、站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞
B、坐姿――尊重從身體前頃開始
C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
D、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
3、商務(wù)公務(wù)接待的禮儀
四、職業(yè)化能力提升——商務(wù)溝通技巧
1、商務(wù)溝通的定義
A、溝通的定義
B、溝通是什么
C、影響溝通的三大因素
2、商務(wù)溝通的四大技巧
A、尊重的技巧
B、恰當(dāng)提問的技巧
C、異地而處傾聽的技巧
D、準(zhǔn)確表達(dá)的技巧
3、客戶及自我性格分析
權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧
表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧
精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧
實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧
五、專業(yè)的時(shí)間管理
1、擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃
A、正確目標(biāo)的三大種類
B、做出科學(xué)的計(jì)劃
2、優(yōu)先管理策略
A、時(shí)間的四個(gè)象限
B、四象限文化
C、如何投資二象限
D、改變傳統(tǒng)的思維觀念
3、時(shí)間管理的80/20法則
A、“西瓜”與“芝麻”
B、善待高回報(bào)的工作
C、效率與效益的區(qū)別
4、做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
A、電話干擾
B、不速之客
C、突發(fā)會(huì)議
講師簡(jiǎn)介
祁娜 老師
祁娜 女士
現(xiàn)任：
加拿大iSpeaking國(guó)際教育機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)副總裁
中國(guó)百?gòu)?qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際心理教練、心理咨詢師
曾任：
摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
正恒清源科技有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理
獲得：
北京大學(xué)心理系研究生證書
加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練證書
中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)心理健康委員會(huì)注冊(cè)心理咨詢師證書
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)委員證書
美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員證書
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師證書
中國(guó)“百?gòu)?qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國(guó)“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國(guó)“行政關(guān)系管理卓越講師”獎(jiǎng)項(xiàng)
受聘：
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學(xué)院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀：
CCTV2《財(cái)富故事會(huì)》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺(tái)《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責(zé)任編輯
中紡出版社《雅致女人12項(xiàng)魅力修煉》書籍編輯之一
活動(dòng)策劃兼執(zhí)行：
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會(huì)
新家泊地產(chǎn)“客戶英倫服務(wù)”體驗(yàn)式課堂
飛亞達(dá)集團(tuán)“領(lǐng)袖商務(wù)魅力”體驗(yàn)式課堂
中集來(lái)福士“商務(wù)宴請(qǐng)”情景體驗(yàn)式課堂
中國(guó)銀行“品味葡萄酒”體驗(yàn)式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗(yàn)式課堂
方正“涉外禮儀”體驗(yàn)式課堂
學(xué)員反饋：
啟迪智慧的課程安排，樂在其中的教學(xué)方法，互動(dòng)交流的思想碰撞，實(shí)訓(xùn)有用的務(wù)實(shí)作風(fēng)，是祁娜老師典型風(fēng)格。 ——北元化工集團(tuán)前董事長(zhǎng) 王鳳君
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復(fù)合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì)，引入對(duì)公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議，氣場(chǎng)強(qiáng)大，現(xiàn)場(chǎng)控制能力極強(qiáng)。
——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜
聽祁老師的課是一種享受，每一個(gè)舉手投資之間都洋溢著滿滿知識(shí)能量，如果美是用于對(duì)祁老師個(gè)人的形容，那么愛將會(huì)是你聽完課后對(duì)她的唯一評(píng)價(jià)。
——重慶西部物流園資產(chǎn)公司總經(jīng)理 邱勇
祁娜老師職業(yè)、干練，氣質(zhì)上佳。主講的《悅在職場(chǎng)》主題培訓(xùn)，有效幫助我們?cè)谌粘９ぷ魃钪刑岣邷贤记�，學(xué)員調(diào)整心態(tài)和情緒，“像你希望別人如何對(duì)待你那樣對(duì)待別人”，快樂工作和生活。課堂氣氛活躍，師生互動(dòng)積極，培訓(xùn)效果很棒！
——方恒地方人事行政總經(jīng)理 白建新
很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)課程，祁老師的強(qiáng)大氣場(chǎng)和專業(yè)知識(shí)令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡(jiǎn)單，但卻博大精深，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于處理跨國(guó)間文化差異起到了至關(guān)重要的作用。祁老師的教學(xué)風(fēng)格，輕松幽默，理論與課堂體驗(yàn)相結(jié)合，加深學(xué)員的體感。
——龐巴迪中國(guó) 前人力資源總監(jiān) 呂騫
看到了您，仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn)，您漂亮、有氣質(zhì)、具有東方女性的魅力，很高興有機(jī)會(huì)聽您講課。謝謝您和我們老總的付出！愿您工作順利、健康、開心每一天！ ——咬不得餐飲學(xué)員
現(xiàn)任：
加拿大iSpeaking國(guó)際教育機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)副總裁
中國(guó)百?gòu)?qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際心理教練、心理咨詢師
曾任：
摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
正恒清源科技有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理
獲得：
北京大學(xué)心理系研究生證書
加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練證書
中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)心理健康委員會(huì)注冊(cè)心理咨詢師證書
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)委員證書
美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員證書
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師證書
中國(guó)“百?gòu)?qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國(guó)“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國(guó)“行政關(guān)系管理卓越講師”獎(jiǎng)項(xiàng)
受聘：
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學(xué)院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀：
CCTV2《財(cái)富故事會(huì)》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺(tái)《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責(zé)任編輯
中紡出版社《雅致女人12項(xiàng)魅力修煉》書籍編輯之一
活動(dòng)策劃兼執(zhí)行：
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會(huì)
新家泊地產(chǎn)“客戶英倫服務(wù)”體驗(yàn)式課堂
飛亞達(dá)集團(tuán)“領(lǐng)袖商務(wù)魅力”體驗(yàn)式課堂
中集來(lái)福士“商務(wù)宴請(qǐng)”情景體驗(yàn)式課堂
中國(guó)銀行“品味葡萄酒”體驗(yàn)式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗(yàn)式課堂
方正“涉外禮儀”體驗(yàn)式課堂
學(xué)員反饋：
啟迪智慧的課程安排，樂在其中的教學(xué)方法，互動(dòng)交流的思想碰撞，實(shí)訓(xùn)有用的務(wù)實(shí)作風(fēng)，是祁娜老師典型風(fēng)格。 ——北元化工集團(tuán)前董事長(zhǎng) 王鳳君
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復(fù)合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì)，引入對(duì)公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議，氣場(chǎng)強(qiáng)大，現(xiàn)場(chǎng)控制能力極強(qiáng)。
——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜
聽祁老師的課是一種享受，每一個(gè)舉手投資之間都洋溢著滿滿知識(shí)能量，如果美是用于對(duì)祁老師個(gè)人的形容，那么愛將會(huì)是你聽完課后對(duì)她的唯一評(píng)價(jià)。
——重慶西部物流園資產(chǎn)公司總經(jīng)理 邱勇
祁娜老師職業(yè)、干練，氣質(zhì)上佳。主講的《悅在職場(chǎng)》主題培訓(xùn)，有效幫助我們?cè)谌粘９ぷ魃钪刑岣邷贤记�，學(xué)員調(diào)整心態(tài)和情緒，“像你希望別人如何對(duì)待你那樣對(duì)待別人”，快樂工作和生活。課堂氣氛活躍，師生互動(dòng)積極，培訓(xùn)效果很棒！
——方恒地方人事行政總經(jīng)理 白建新
很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)課程，祁老師的強(qiáng)大氣場(chǎng)和專業(yè)知識(shí)令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡(jiǎn)單，但卻博大精深，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于處理跨國(guó)間文化差異起到了至關(guān)重要的作用。祁老師的教學(xué)風(fēng)格，輕松幽默，理論與課堂體驗(yàn)相結(jié)合，加深學(xué)員的體感。
——龐巴迪中國(guó) 前人力資源總監(jiān) 呂騫
看到了您，仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn)，您漂亮、有氣質(zhì)、具有東方女性的魅力，很高興有機(jī)會(huì)聽您講課。謝謝您和我們老總的付出！愿您工作順利、健康、開心每一天！ ——咬不得餐飲學(xué)員
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：員工職業(yè)化提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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