中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
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培訓目標
1、透過學習， 幫助管理者理解績效管理的戰(zhàn)略定位
2、透過學習， 幫助管理者掌握制定績效考核指標的工具方法
3、透過學習，幫助幫助管理者掌握績效輔導的實戰(zhàn)技巧
4、透過學習，幫助管理者了解績效管理的誤區(qū)
5、透過學習，幫助管理認識績效管理成功落地的終極命題
6、實戰(zhàn)性人力資源問題溝通交流
課程詳情
第一章 對話溝通讓績效管理歸位第1節(jié) 績效和績效管理
績效績效管理的六大環(huán)節(jié)第2節(jié) 績效管理人人有責
績效管理是所有人的事直線經理的五種角色保障績效順利執(zhí)行第3節(jié) 對話溝通，讓員工都得“A”
績效管理的“3 1對話模式”讓員工都得“A”第4節(jié) 遵循“農事規(guī)律”，營造對話氛圍
遵循農事規(guī)律故事中的績效管理第二章 基于戰(zhàn)略目標做績效規(guī)劃 第1節(jié)績效管理的戰(zhàn)略作用
提升組織績效，落實戰(zhàn)略目標幫助員工成長，實現(xiàn)經理價值用平衡計分卡戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略目標故事中的目標管理第2節(jié)理順組織奠定基礎
工作分析的必要性組織梳理的五個步驟第3節(jié)梳理戰(zhàn)略，制訂目標
編制戰(zhàn)略地圖的七個步驟第4節(jié) 編制業(yè)績合同 第三章 績效輔導，幫助員工成長第1節(jié) 全方位診斷員工績效 第2節(jié) 提問題而不是直接給答案
做“和”經理，不做“給”經理“和”經理的價值在于提出好問題第3節(jié) 提高績效輔導有效性的八大實戰(zhàn)技巧 第4節(jié) 充分準備保障面談成功
績效面談的障礙及形成原因面談過程中應注意的問題績效面談中的常見錯誤績效面談的八大技巧績效面談的十個準則巧妙應對績效面談中的意外情況一個典型的績效考核面談場景案例分析第四章 績效管理中的常見誤區(qū) 第1節(jié) 績效考核不等同于績效管理
四個經典誤區(qū)別撿了芝麻丟了西瓜別把績效管理孤立起來始終做到“沒有意外”第2節(jié) 警惕“表格依賴陷阱”
警惕表格依賴癥功夫在詩外別忽視定性指標的作用第五章 績效管理的兩個終極命題 第1節(jié) 追求卓越的績效導向
卓越績效導向和平庸績效導向的六大區(qū)別績效導向文化的六個核心一把手持續(xù)關注推動績效開展經理熱愛績效，績效文化才能落地第2節(jié) 提升領導力做高績效經理
高績效團隊的四個特征高績效經理的五項修煉用心管理，創(chuàng)造高績效高績效管理，尊重是基礎在管理中不斷與員工分享領導力的修煉在于管好自己放慢行動，做有價值的事別替下屬背“猴子”現(xiàn)場演練內容
如何編制戰(zhàn)略地圖、如何制定戰(zhàn)略舉措、如何制定績效考核指標、如何制定業(yè)績合同、如何進行績效輔導、如何進行績效面談
績效績效管理的六大環(huán)節(jié)第2節(jié) 績效管理人人有責
績效管理是所有人的事直線經理的五種角色保障績效順利執(zhí)行第3節(jié) 對話溝通，讓員工都得“A”
績效管理的“3 1對話模式”讓員工都得“A”第4節(jié) 遵循“農事規(guī)律”，營造對話氛圍
遵循農事規(guī)律故事中的績效管理第二章 基于戰(zhàn)略目標做績效規(guī)劃 第1節(jié)績效管理的戰(zhàn)略作用
提升組織績效，落實戰(zhàn)略目標幫助員工成長，實現(xiàn)經理價值用平衡計分卡戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略目標故事中的目標管理第2節(jié)理順組織奠定基礎
工作分析的必要性組織梳理的五個步驟第3節(jié)梳理戰(zhàn)略，制訂目標
編制戰(zhàn)略地圖的七個步驟第4節(jié) 編制業(yè)績合同 第三章 績效輔導，幫助員工成長第1節(jié) 全方位診斷員工績效 第2節(jié) 提問題而不是直接給答案
做“和”經理，不做“給”經理“和”經理的價值在于提出好問題第3節(jié) 提高績效輔導有效性的八大實戰(zhàn)技巧 第4節(jié) 充分準備保障面談成功
績效面談的障礙及形成原因面談過程中應注意的問題績效面談中的常見錯誤績效面談的八大技巧績效面談的十個準則巧妙應對績效面談中的意外情況一個典型的績效考核面談場景案例分析第四章 績效管理中的常見誤區(qū) 第1節(jié) 績效考核不等同于績效管理
四個經典誤區(qū)別撿了芝麻丟了西瓜別把績效管理孤立起來始終做到“沒有意外”第2節(jié) 警惕“表格依賴陷阱”
警惕表格依賴癥功夫在詩外別忽視定性指標的作用第五章 績效管理的兩個終極命題 第1節(jié) 追求卓越的績效導向
卓越績效導向和平庸績效導向的六大區(qū)別績效導向文化的六個核心一把手持續(xù)關注推動績效開展經理熱愛績效，績效文化才能落地第2節(jié) 提升領導力做高績效經理
高績效團隊的四個特征高績效經理的五項修煉用心管理，創(chuàng)造高績效高績效管理，尊重是基礎在管理中不斷與員工分享領導力的修煉在于管好自己放慢行動，做有價值的事別替下屬背“猴子”現(xiàn)場演練內容
如何編制戰(zhàn)略地圖、如何制定戰(zhàn)略舉措、如何制定績效考核指標、如何制定業(yè)績合同、如何進行績效輔導、如何進行績效面談
講師簡介
關彬 老師
關彬，企業(yè)管理專家，北京大學、清華大學等多所高校特聘講師，幾十家培訓咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經驗，對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標管理有著豐富的經驗。在整個人力資源領域的實踐上，走過了中國人事管理的初級階段，并走到了高端操作領域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉，借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。
任職經歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團（青島）人事課長、管理部經理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門，負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系；在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制，考核體系，促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經營的業(yè)績取得；
2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架，包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等；
2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務，根據中糧集團統(tǒng)一要求，全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理，在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
主講課程
《非人力資源經理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》
培訓風格
博采眾長，經實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用，引起學習樂趣，使學員充滿激情與動力。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據企業(yè)實況設計案例和知識點，并根據授課中學員的反映情
況靈活調整，量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經驗，開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團，江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
任職經歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團（青島）人事課長、管理部經理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門，負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系；在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制，考核體系，促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經營的業(yè)績取得；
2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架，包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等；
2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務，根據中糧集團統(tǒng)一要求，全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理，在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
主講課程
《非人力資源經理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》
培訓風格
博采眾長，經實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用，引起學習樂趣，使學員充滿激情與動力。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據企業(yè)實況設計案例和知識點，并根據授課中學員的反映情
況靈活調整，量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經驗，開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團，江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
課程對象
企業(yè)高層管理者企業(yè)負有管理職責的經理人或高級骨干員工
備 注
課程名稱：戰(zhàn)略績效管理與實施
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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