中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
前言
加強(qiáng)渠道管控是新時期市場的要求
廣、深、強(qiáng)、精是打造渠道核心競爭力的必由之路
針對本地市場特點,確保渠道有效覆蓋的掌控與管理
從代理網(wǎng)點的選擇起建立優(yōu)化與選擇的機(jī)制
優(yōu)化與選擇:軟能力與硬能力的合理兼顧
小組研討:如何評估渠道軟能力
因地制宜的評價標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)化和選擇的基礎(chǔ)
硬能力評定:營業(yè)環(huán)境、人員等
軟能力評估:銷售能力、服務(wù)能力、品牌能力、溝通能力
逐步完善的渠道體系需要來自實踐的調(diào)整:規(guī)范管控制度
渠道管控的相關(guān)管理規(guī)范和制度的反饋與調(diào)整的具體方法學(xué)習(xí)
渠道信息反饋的研究:搜集什么?誰來搜集?怎么搜集?
信息收集的工具運用及保障措施
化解渠道沖突,主動平衡渠道競爭:工具運用
渠道分布圖的運用方法
建立新業(yè)務(wù)推廣體系:考核牽引與業(yè)務(wù)支撐
渠道增值業(yè)務(wù)推廣的方法和案例
渠道現(xiàn)場管控的關(guān)鍵技巧
渠道管控目標(biāo):提升渠道價值創(chuàng)造力
渠道效能決定了渠道的創(chuàng)造力,找出效能短板并改進(jìn)之
良性渠道3個評價標(biāo)桿:渠道精細(xì)化管理的基本要素
確立優(yōu)化目標(biāo)實行渠道系統(tǒng)管理
練習(xí):根據(jù)優(yōu)化目標(biāo),制定本區(qū)域的渠道系統(tǒng)管控計劃
學(xué)習(xí)制定個人或區(qū)域近、遠(yuǎn)期渠道管控計劃的系統(tǒng)方法
渠道巡訪的計劃與方法:以程序保證渠道巡訪的有效性
練習(xí):借助巡訪模版制定我的巡訪計劃
渠道管控關(guān)鍵控制點1:渠道溝通
方法:巡訪的四查四問
練習(xí):結(jié)合本地區(qū)渠道特點,擬定巡訪的規(guī)定動作腳本
練習(xí):現(xiàn)場訓(xùn)練(條件允許,選擇2個以上合作營業(yè)廳)
對渠道員巡訪的過程(包括營銷政策宣導(dǎo)、宣傳布置及檢查、現(xiàn)場培訓(xùn)、利益引導(dǎo)、解決問題等方面)進(jìn)行有效規(guī)范,以確保有效性
渠道管控關(guān)鍵控制點2:渠道推薦(面對門店的銷售技巧)
方法:FAB
練習(xí):產(chǎn)品賣點與利益賣點
引導(dǎo)門店更多的銷售我們的產(chǎn)品、并輔導(dǎo)其向客戶推薦產(chǎn)品的方法和技巧運用
渠道管控關(guān)鍵控制點3:渠道宣傳
方法:生動化管理
技巧:代理網(wǎng)點的生動化方法和措施
宣傳布置的活化技巧學(xué)習(xí)
渠道管控關(guān)鍵控制點4:渠道促銷
方法:不同促銷模式的管理要點
技巧:促銷現(xiàn)場的前、中、后控制
店外促銷的組織與現(xiàn)場管理方法
渠道管控關(guān)鍵控制點5:渠道培訓(xùn)
方法:現(xiàn)場培訓(xùn)的實施方法
講師簡介
陳文業(yè) 老師
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運營商 市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。
擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)(固網(wǎng)及移動運營商)
1、電信市場營銷策劃方面:市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面:銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
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多年從事企業(yè)管理咨詢工作,曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計和市場策略實施咨詢,主持咨詢項目20余項,并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場,理論結(jié)合實際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
2000年,應(yīng)咨詢客戶邀請加入某電信運營商,歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動實施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗。
至此,專注于電信市場研究。
多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而作為咨詢顧問,對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨到的見解。
課程對象
備 注
課程名稱:渠道掌控和沖突管理