中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

區(qū)域營銷管理是精確營銷的具體實施
客戶對區(qū)域市場精確營銷的要求
移動在產(chǎn)品和服務(wù)上取得客戶相對認(rèn)可的主要原因
電信促銷活動的開展遇到了什么瓶頸?
客戶“價值觀”的變化
準(zhǔn)確鎖定客戶價值需求的精確營銷理論
適應(yīng)客戶市場變化的營銷新方法:4P-4C
以客戶認(rèn)知的方式組織區(qū)域市場活動

營銷政策在區(qū)域的落地執(zhí)行
如何將營銷方案轉(zhuǎn)換為區(qū)域銷售計劃
在營銷活動如何區(qū)隔客戶需求,有效組織針對性營銷活動
精確營銷在區(qū)域營銷活動中的主要內(nèi)容
如何收集分析區(qū)域客戶信息,鎖定客戶需求
細(xì)分客戶需求的方法
研究聚類客戶需求,為營銷做準(zhǔn)備
選擇目標(biāo)市場,定位客戶需求
區(qū)域產(chǎn)品營銷---把客戶需求與產(chǎn)品有效的對應(yīng)起來
如何形成區(qū)域化銷售方案與腳本
如何提煉有效的銷售套路與話術(shù)
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域資源,打造營銷集中優(yōu)勢
如何進(jìn)行執(zhí)行過程跟進(jìn)/控制/支持
編制區(qū)域銷售計劃的方法和工具
營銷政策如何在區(qū)域市場上有效宣傳溝通
溝通的關(guān)鍵:客戶接觸管理
實現(xiàn)精確溝通的基礎(chǔ):對位-途徑、內(nèi)容
定位溝通對位內(nèi)容:寬帶、E家的賣點管理
客戶接觸管理的內(nèi)容、方法
案例:移動對客戶品牌的渠道宣傳管理
區(qū)域市場的主要溝通途徑:渠道、小區(qū)、公關(guān)
區(qū)域市場宣傳溝通的方法和管理要點
溝通宣傳的重點-銷售終端的宣傳溝通
客戶認(rèn)知體檢活動的開展方法
接觸點管理的主要內(nèi)容
生動化宣傳的要點

區(qū)縣市場的移動業(yè)務(wù)和全業(yè)務(wù)營銷
CDMA的發(fā)展?fàn)顩r介紹
CDMA的營銷管理
銷售渠道:社會渠道、集團(tuán)營銷、營業(yè)渠道、專業(yè)代理、手機渠道的營銷對象、產(chǎn)品和主要方式、手段,
服務(wù)渠道:客服、10010、營業(yè)、大客戶俱樂部的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容、方式
產(chǎn)品及應(yīng)用的開發(fā)及發(fā)展情況
個人產(chǎn)品:卡類、后付費的主要產(chǎn)品和套餐
增值業(yè)務(wù):掌中寬帶、流媒體(手機電視)、定位、即時通訊、手機支付、郵箱、、神奇寶典(游戲、圖鈴、個人應(yīng)用)等
集團(tuán)產(chǎn)品:集團(tuán)網(wǎng)、無線總機、電話會議、定位運用、移動辦公、移動支付等
行業(yè)三網(wǎng)合一綜合解決方案:物流、軍警、政府、教育、海洋等
CDMA發(fā)展的瓶頸問題
手機瓶頸
認(rèn)知瓶頸
渠道瓶頸
電信全業(yè)務(wù)的未來發(fā)展思路
領(lǐng)先優(yōu)勢保持的重點關(guān)注
領(lǐng)先優(yōu)勢的認(rèn)識
保持競爭優(yōu)勢必須解決的問題
全業(yè)務(wù)競爭的思維
產(chǎn)品導(dǎo)向的誤區(qū)
競爭思維的建立:資費捆綁、應(yīng)用捆綁;需求導(dǎo)向、綜合滿足;
需求滿足的思路:行業(yè)、集團(tuán)、家庭、個人
符合電信特點的全業(yè)務(wù)營銷
集團(tuán)客戶市場的全業(yè)務(wù)營銷營銷
企業(yè)綜合需求滿足的分析
企業(yè)決策機制的變化
電信增值業(yè)務(wù)的營銷思路
目前增值業(yè)務(wù)營銷的問題分析
增值業(yè)務(wù)營銷的基本方法
營業(yè)廳與社會渠道的增值業(yè)務(wù)營銷管理
體驗營銷的建立方法


講師簡介

  陳文業(yè) 老師
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運營商 市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。

擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)(固網(wǎng)及移動運營商)
1、電信市場營銷策劃方面:市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面:銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作,曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計和市場策略實施咨詢,主持咨詢項目20余項,并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場,理論結(jié)合實際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
2000年,應(yīng)咨詢客戶邀請加入某電信運營商,歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動實施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗。
至此,專注于電信市場研究。

多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而作為咨詢顧問,對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨到的見解。


課程對象



備    注

課程名稱:區(qū)域營銷管理



 

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